11Aug
Veilige modus kan u helpen bij het oplossen van problemen met uw Android, maar soms moet u alles wissen en uw apparaat naar de fabrieksinstellingen herstellen. Maar als u een normale fabrieksreset niet kunt uitvoeren, bijvoorbeeld als uw telefoon niet goed opstart, kunt u dit doen via de herstelomgeving van Android.
Zorg ervoor dat er een back-up van belangrijke gegevens is gemaakt voordat u een reset uitvoert. Dit omvat uw Google Authenticator-inloggegevens, die tijdens het opnieuw instellen verloren gaan. Schakel eerst tweefactorauthenticatie uit op uw accounts of u ondervindt nadien wat problemen.
Als de veilige modus niet helpt om uw apparaat te repareren, kunt u een harde reset uitvoeren door in een speciale herstelmodus te starten. Controleer eerst of je apparaat volledig is uitgeschakeld.
Houd de juiste toetsen ingedrukt om het apparaat op te starten naar de herstelmodus. Dit zal variëren van apparaat tot apparaat. Hier zijn enkele voorbeelden:
- Nexus 7: Volume hoger + Volume lager + Stroomvoorziening
- Samsung Galaxy S3: Volume hoger + Home + Stroom
- Motorola Droid X: Home + Stroom
- -apparaten met cameraknoppen: volume hoger + camera
Vergelijkbare apparaten zullen waarschijnlijkgebruik vergelijkbare toetscombinaties. De Nexus 4 maakt bijvoorbeeld ook gebruik van Volume Up + Volume Down + Power.
Als uw apparaat niet op deze lijst staat en geen van de bovenstaande methoden werkt, zoek dan naar de naam van uw apparaat en "herstelmodus" - of kijk in de handleiding of ondersteuningspagina's van het apparaat.
Laat de knoppen los wanneer het apparaat wordt ingeschakeld. Je ziet een afbeelding van een Android die op zijn rug ligt met zijn borst open en de binnenkant ervan onthuld.
Druk op de toetsen Volume omhoog en Volume omlaag om door de opties te bladeren totdat u herstelmodus op het scherm ziet.
Druk op de aan-uitknop om opnieuw op te starten naar de herstelmodus. Je ziet snel een Android met een rode driehoek.
Houd de aan / uit-knop ingedrukt en tik op Volume hoger. U ziet het menu voor het herstellen van het Android-systeem boven aan uw scherm verschijnen.
Selecteer wis data / factory reset met de volumetoetsen en tik op de Power-knop om het te activeren.
Selecteer Ja - wis alle gebruikersgegevens met de volumeknoppen en tik op Power. Uw apparaat wordt opnieuw ingesteld naar de fabrieksinstellingen en al uw gegevens worden gewist.
Als uw apparaat op een bepaald moment bevriest, houdt u de aan / uit-knop ingedrukt totdat het opnieuw opstart.
Als het fabrieksresetproces uw problemen niet oplost of helemaal niet werkt, is er waarschijnlijk een probleem met de hardware van uw apparaat. Als het nog steeds onder de garantie valt, moet u het laten repareren of vervangen.
( Er is één uitzondering op dit: als u aangepaste ROM's hebt geflitst en geknoeid met de low-level software van uw apparaat, is het mogelijk dat u de software voor het herstellen van de bestanden zou hebben overschreven. In dit geval is het mogelijk dat u een softwareprobleem hebten geen hardwareprobleem.)