3Jul
Pokud objednáváte spoustu věcí z Amazonu, pravděpodobně máte rozsáhlou historii objednávek. Dnes chceme diskutovat o tom, jak můžete spravovat minulé objednávky a dokonce je archivovat, takže již nejsou v seznamu uvedeny.
Historie objednávek v Amazoně se pravděpodobně rozkládá několik let a může obsahovat stovky, možná tisíce předchozích objednávek. Zatímco posledních šest měsíců až rok jsou nejdůležitější, můžete mít ještě desítky nebo stovky příkazů, které se mají projít. Amazon nabízí zákazníkům celou řadu výkonných nástrojů pro prohlížení, sledování a zrušení objednávek, stejně jako nechává smysluplnou zpětnou vazbu prodávajícím, a dokonce i pokud jde o balení a dodání.
Chcete-li zobrazit vaše objednávky, otevřete účet a zobrazte "Objednávky" na obrazovce pokračování.Již na této obrazovce můžete vidět několik akcí pro objednávku, ale všechny předchozí záznamy o objednávkách můžete vidět v jednom seznamu kliknutím na tlačítko "Vaše objednávky".
Na další obrazovce se možná budete muset přihlásit.
V horní části obrazovky "Vaše objednávky" uvidíte čtyři kategorie a budete moci vybrat časový rámec, ve kterém zobrazujete minulé objednávky. Něco za šest měsíců je viditelné podle roku.
Každá objednávka ve vaší historii by měla mít až sedm možností, včetně možnosti rychle ji zakoupit. Podél horního řádku můžete vidět, kdy jste zadali objednávku, kolik to stojí, komu zaslala, objednala si podrobnosti nebo vytáhla fakturu.
Na stránce "Track Package" se zobrazí, kdy byla položka objednána, dodána a kdy nebo v případě, že byla doručena.
Pokud chcete vrátit položku, budete mít úzkou příležitost. Uvidíte, jak dlouho budete mít, dokud se vám něco nepovede a nezvolíte důvod.
Pokud potřebujete nebo chcete nechat zpětnou vazbu prodejci, můžete tak učinit na stránce "Odejít prodejce zpětné vazby".Můžete prodávajícímu poskytnout hodnocení hvězdiček a vyjadřovat své názory v komentářích.
Můžete také posoudit vaše doručení a zkušenosti s balíčkem, například zda byl doručen včas i v případě, že byl dostatečně zabalen tak, aby poskytl dostatečnou ochranu.
Pokud jste zjistili, že obal je příliš obtížně otevřený, můžete nechat Amazon vědět, stejně jako sdílet zpětnou vazbu s komentáři a dokonce nahrát obrázek pro ilustraci bodu.
Pravděpodobně budete mít nějaké myšlenky a pocity o vašem nedávném nákupu, nebo se možná chcete vrátit k objednávce od chvíle zpět a poskytnout zpětnou vazbu. Zanechání zpětné vazby je tak jednoduché, jako dáváte své položce nebo položkám hodnocení hvězdičkami a poté, pokud si přejete, uvést krátkou recenzi.
Konečně, objednáváme archivování.Můžete archivovat až 100 objednávek, takže pokud opakovaně zakoupíte položku, můžete skrýt staré objednávky, nebo pokud je na seznamu něco, co nechcete, aby se na seznamu objednávek zobrazovalo výrazně, archivujete to také.
Po kliknutí na odkaz "Zobrazit archivované objednávky" budete moci zobrazit archivovanou objednávku z vašeho účtu.
Pokud jste fanouškem Amazonky, pak vám při správě historie objednávek získáte řadu výkonných nástrojů, které jsou konsolidovány v jednom výhodném místě.
Lepší správa účtu a znalost dostupných nástrojů a možností, jako je správa Kindles a jejich obsahu, výrazně zlepší vaše nákupní zkušenosti Amazonem.
Pokud máte něco, co byste chtěli přidat, jako je komentář nebo otázka, zanechte prosím svůj názor na našem diskuzním fóru.