Dominos Pizza saugt, warum kann nicht jemand anderes zu ihrer Technologie?

Seit Jahren habe ich davon geträumt, einen Notfall-Pizza-Knopf zu haben, der automatisch eine Pizza für mich mit einem einzigen Tippen bestellt. Ich bin nicht der einzige mit diesem Traum. In den letzten Jahren gab es unzählige Innovationen in der Pizzabestellungstechnologie. .. aber alle stammen von Domino. Was nervt, weil sie die schlechteste Pizza haben. Warum können andere Pizza-Unternehmen nicht aufholen?

Bestellung von Pizza ist eine altehrwürdige Tradition unter Studenten und müde Eltern überall. Um mit den schnelllebigen hungrigen Menschen von heute Schritt zu halten, haben Pizzaketten wie Domino, Papa John's und Pizza Hut praktische Funktionen wie Online-Bestellung und Fortschrittsverfolgung hinzugefügt, damit Sie Ihre Pizza schnell bestellen und genau wissen, wann sie zu Ihnen kommt. Die letzten beiden Ketten haben leider dort aufgehört.

Im Bild: Pizza, angeblich.

Auf der anderen Seite hat Domino vor Jahren entschieden, dass der beste Weg, um zu konkurrieren, nicht darin besteht, bessere Pizza zu machen( im Gegensatz zu ihren Behauptungen, aber wir werden darauf zurückkommen).Stattdessen haben sie die Branche in innovative neue Wege geführt, Pizza zu bestellen. Dank einer inoffiziellen API und der eigenen Technologie von Domino gibt es hier einige der unzähligen Möglichkeiten, wie Sie eine Pizza von Domino bestellen können:

• Der inoffizielle PiePal Notfall-Pizza-Button: Dieses Gerät wurde von der Marketingfirma ISL hergestellt( obwohl Domino nicht deren war)Client und hat das Projekt nicht in Auftrag gegeben) verwendet eine 3D-gedruckte Taste und Dial Rig, verbunden mit einem Raspberry Pi, der in die Domino-API eingesteckt wird, um Pizza sofort mit einem Knopfdruck zu bestellen.
• Der Notfall-Pizza-Button des offiziellen Dominos: Nicht genug, um übertroffen zu werden, hat Domino seinen eigenen Pizza-Button eingeführt. Stellen Sie einfach Ihre Lieblings-Pizza auf Ihrem Domino-Profil auf und dieser kleine Knopf kann Sie ohne lange nachzudenken an Sie senden.
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• Domino's Offizieller IFTTT-Kanal: Sie können das Automatisierungstool IFTTT verwenden, um Ihre Fotos an Instagram zu senden, Ihren Fernseher einzuschalten, wenn Sie nach Hause kommen, und Ihre Pizza-Bestellung zu verfolgen. Möchten Sie, dass Ihre Smart Lights die Farbe ändern oder eine Nachricht an Ihr Slack Team senden, wenn die Pizza unterwegs ist? Aus irgendeinem Grund können Sie!
• Dominos Alexa und Google Home Voice Apps: Wenn Sie einen dieser Sprachassistenten in Ihrem Zuhause haben, können Sie eine Pizza bestellen, indem Sie sich im Wohnzimmer mit sich selbst unterhalten! Erstaunlicherweise hat es Pizza Hut geschafft, mit einer eigenen( weniger funktionalen) Alexa-Fähigkeit in dieses Spiel einzutauchen, aber wenn Sie ein Google Home-Nutzer sind, sollten Sie sich besser an Dominos Pizza gewöhnen. Oder mit einem Telefon bestellen.
• Facebook Messenger Bot von Domino: Facebooks Messenger-Bots sind vielleicht nicht so weit gekommen, wie das Unternehmen es gerne hätte, aber wenn Sie einer der wenigen sind, die sie verwenden, können Sie Dominos Pizza auch mit einem bestellen! Senden Sie einfach Ihre Bestellung an den Domino Bot und Ihre Pizza wird in Kürze geliefert.
• Die Zero-Click Domino-App: Die ultimative Pizza-Faulheit, diese App für Android und iOS gibt es nur für einen Zweck: Öffnen Sie die App und bestellen Sie Ihre Lieblings-Pizza für Sie. Um sicherzustellen, dass Sie keine Taschenpizza bestellen, warten Sie zehn Sekunden, bevor Sie die Bestellung aufgeben. Es ist wie ein Notfall-Pizza-Knopf, aber für Ihr Telefon.

Das sind nur einige der vielen Möglichkeiten, wie Sie Dominos Pizza bestellen können. Sie können auch per SMS, Tweet, Samsung TV, Ford und Smart Uhr bestellen. Domino's hat den Markt auf moderne, innovative Wege gebracht, Pizza zu bestellen. Andere Ketten wie Pizza Hut oder Papa John haben vielleicht eine oder zwei davon, aber keine von ihnen deckt sogar die Hälfte dieser Basen. Und das wäre großartig, abgesehen von einem eklatanten Problem.

Dominos Pizza saugt .

Nehmen Sie nicht nur mein Wort dafür. Das obige ist eine Anzeige von Ende 2009, in der Dominos den Hauptteil einer vierminütigen, zweiundzwanzigsten Anzeige ausgibt, die darüber spricht, wie schrecklich ihre Pizza einmal war. Natürlich ist der Ton hier, dass sie ihr Rezept ändern( und um fair zu sein, haben sie seitdem einige dramatische Veränderungen vorgenommen), aber selbst die Firma selbst weiß, dass die Leute ihre Pizza einfach nicht mögen.

Im Interesse der Fairness bestellte ich eine mittlere Peperoni-Pizza und Käsestangen, um zu sehen, ob dieses Versprechen einer besseren Pizza wirklich echt war. Die Ergebnisse waren. .. nicht sehr gut. Die Domino-Kruste wurde in der Tat von trockener Pappe zu matschiger Pappe aufgewertet. Die Käsemischung schmeckt mehr nach Ricotta als jeder andere Käse, was den Gaumen wie cremigen Leim schmeckt. Insgesamt schmeckte die Pizza in den besten Zeiten wie eine gleichmäßig gekochte Hot Pocket.

Die Soßenschale auf meinen Käsestangen hinterließ nach dem Essen eine merkliche Depression, die zu meiner eigenen passte.

Für ungefähr $ 20 nach Liefergebühr und Trinkgeld( hey, es ist nicht der Fehler des Fahrers, dass mein Körper seinen ersten Bissen Pizza abgelehnt hat), es ist eine große Aufgabe, solche unterdurchschnittliche Pizza zu ertragen. Vielleicht können Sie argumentieren, dass gute Pizza eine Frage des Geschmacks ist - und viele Leute, mit denen ich während der Recherche nach diesem Artikel gesprochen habe, haben genau das getan - aber selbst die Fans von Domino haben es schwer zu behaupten, dass ihre Pizza die beste Pizza istum.

Trotz allem, was wir großzügig als polarisierende Geschmackspalette bezeichnen können, ist Domino immer noch die meistverkaufte Pizzakette Nummer 2.Selbst in den turbulentesten Zeiten hat Domino's Pizza Hut als die größte Pizza-Kette in den USA abgeknallt. Zwischen 2014 und 2015 wuchs Dominos Umsatz um über 14%, während Pizza Hut um magere 0,18% wuchs. Wirklich still stehen.

Was auch immer Sie an Domino's Pizza denken, Domino hat immer noch etwas Großes erreicht: Es ist unglaublich einfach zu bestellen. Je einfacher es ist, etwas zu bestellen, desto wahrscheinlicher werden die Leute es kaufen. Doch die meisten Pizzaketten, die keine Dominos sind, lassen die meisten Bestellmöglichkeiten auf dem Tisch liegen. Sicher, Sie müssen kein Bestellsystem für jede existierende Smartwatch erstellen, aber ein funktionaler Alexa-Bot oder gar ein Dash-Button-ähnliches Gadget würde es leicht machen, eine Pizza Hut oder Papa Johns Pizza zu bestellen. Und diesen kleinen Moment des Zweifels zu löschen, kann der Unterschied zwischen einer Bestellung sein, oder der Kunde entscheidet, dass er nicht bereuen möchte, was er morgen gegessen hat. Selbst Domino selbst erkennt an, dass die Leute mehr Pizza kaufen, wenn es einfacher ist.(Ganz zu schweigen von all diesen albernen Gadgets, die auch als Marketing-Tools dienen.)

Also, bitte, andere Pizzaketten, mach deinen Weg in die Zukunft. Erleichtere es den Menschen, dir Geld zu geben. Sonst müssen wir anfangen, unsere Häuser zu verlassen und zu lokalen Pizzaöfen zu gehen, wo sie Lebensmittel herstellen, die nicht in Massen produziert werden und viel besser schmecken als alles, was die großen Ketten bieten können. Und niemand will das, oder?