Realizar procedimientos de resolución de problemas básicos en el Samsung Galaxy Note 3

Esto es parte de la serie VisiHow sobre cómo utilizar el Galaxy de Samsung Nota 3.Se puede visitar la referencia principal del artículo sobre el uso de Samsung Galaxy Note 3 para obtener una lista completa de los artículos Nota 3 VisiHow

¿Usted está experimentando problemas con su Samsung Galaxy Nota 3?Siempre se puede tener la opción de solicitar una reparación, especialmente si todavía está en garantía.Sin embargo, antes de ir a un centro de servicios de Samsung, es posible que desee comprobar en las sugerencias para solucionar problemas básicos a continuación.Estos consejos pueden ahorrar mucho tiempo y recursos.A continuación se presentan los problemas comunes que las personas enfrentan al utilizar su Galaxy Nota 3 Samsung y las instrucciones sobre cómo tratar y corregirlos:

Ustedpueden haber permitido a uno de cerraduras de seguridad de NOTA3.Es necesario introducir el código que haya preestablecido para poder entrar de nuevo a su dispositivo.Estos son los siguientes tipos de códigos que pueden ser necesarios para entrar:

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   contraseña .

   Cuando haya activado la función de bloqueo del dispositivo de Samsung Galaxy Nota 3, a continuación, usted está obligado a introducir una contraseña para volver a entrar. Solo tienes que introducir la contraseña que estableció con el dispositivo y usted debe tener acceso a tu teléfono.Las contraseñas pueden ser una serie de números, un patrón, o un gesto deslizar.

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   Bloqueo de tarjeta SIM ( PIN).

   Cuando se ha activado el bloqueo de la tarjeta SIM, se le requerirá para entrar bloquea la tarjeta SIM cada vez que reinicie su teléfono.El bloqueo de la tarjeta SIM se puede cambiar a través de la configuración en Opciones de seguridad.

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   PUK Código .

   Cuando el dispositivo requiere que introduzca el código PUK, significa que ha introducido el bloqueo de SIM para varios intentos y ahora la tarjeta SIM está bloqueada.Basta con introducir el código PUK para desbloquear la tarjeta SIM y utilizarlo de nuevo.Por lo general, los códigos PUK pueden encontrarse en la parte posterior de la ropa de cama de la tarjeta SIM.

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   PIN2 .

   SIM Algunas funciones requieren que introducir el PIN 2 para poder acceder a ellos.Si el teléfono le pide el PIN 2, basta con introducir el PIN 2 como se muestra en la parte de atrás de su ropa de cama SIM.

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Si usted tiene un problema con las señales de la red o seguir recibiendo mensajes de error de red, puedequiere comprobar estos consejos:

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   Llegar a un área con mejor red recepción.

   mayoría de las veces, los problemas con la conectividad de red son causados ​​por una zona con una recepción limitada y pobres.Basta con mover a un lugar con una mejor recepción para disfrutar de los servicios de red de nuevo.

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   Es posible que no se ha suscrito a un servicio de red .

   Antes de utilizar cualquier servicio de red, asegúrese de que se ha suscrito a ella.Consulte con un representante de servicio al cliente si está suscrito a un servicio determinado y pedir una suscripción si no está todavía.

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   Puede que no tenga suficientes créditos en su cuenta .

   Algunos servicios de red pueden requerir que pagar por ello.Asegúrese de que usted tiene suficientes créditos para poder disfrutar del servicio.

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Si no puede encender el teléfono, es posible que tenga un problema con la batería.Pruebe algunos de estos procedimientos por lo que no tendrá que llevar innecesariamente su dispositivo para una reparación:

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   Compruebe si la batería no se ha agotado por completo .

   Una vez que la batería está fuera de jugo, se apagará su Nota 3 y no se encenderá no importa cómo se presiona el botón de encendido.Lo que puede hacer es dar a su dispositivo al menos una hora de carga antes de intentar encenderlo de nuevo.

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   Compruebe si la batería se ha insertado correctamente .

   Una batería que se ha insertado incorrectamente puede dañar su caso y la propia batería.También hace que el teléfono no para encender ya que los terminales no se toquen entre sí para establecer una conexión.Aunque la inserción de una batería se ha diseñado para ser a prueba de idiotas, algunas personas todavía pueden poner indebidamente en la batería.

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   Limpiar los terminales tanto en el teléfono y el batería.

   Conforme pasa el tiempo, los terminales de teléfono y la batería se puede ensuciar o corroídos.Asegúrese de limpiar estos terminales de modo de conexión puede ser hecho y de potencia puede viajar fácilmente de la batería para el teléfono.

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   comprobar y ver si está utilizando una alta calidad protector de pantalla.

   Un protector de pantalla que es de baja calidad puede afectar a la sensibilidad de la pantalla táctil.Asegúrese de comprar un auténtico protector de pantalla o conseguir uno de una marca conocida por ser de buena calidad.

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   Verificar si los dedos o con la pantalla táctil están mojadas o tiene humedad.

   líquidos pueden interferir con la sensibilidad de la pantalla táctil.Si el dedo o la pantalla táctil está mojado, sus gestos de tapping no se reconocen correctamente.Si este es el caso, asegúrese de secar las manos y limpie la pantalla táctil con un paño suave.

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   Si está usando guantes o cualquier artículo similar, pueden hacer que sea imposible el uso de la pantalla táctil .Guantes

   o cualquier artículo se llevan en la mano pueden afectar a la sensibilidad de la Nota 3.Usted tiene la opción de quitar los guantes o conjunto Note3 que ser muy sensible.Se puede comprobar en este artículo VisiHow sobre el uso de Samsung Galaxy Note 3 con los guantes puestos.

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   Compruebe si tiene la última versión oficial de su teléfono.

   Algunos errores provoca alteraciones en la sensibilidad de la pantalla táctil de su teléfono.Asegúrese de que actualice su Nota 3 a la última versión oficial, ya sea a través de Samsung Kies o por medio de la opción del dispositivo por el aire sobre( OTA).

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   Compruebe para ver si hay arañazos o grietas en la pantalla táctil.

   rasguños y una pantalla rota pueden afectar a la sensibilidad de la pantalla táctil de Samsung Galaxy Nota 3.Consulte con un técnico cualificado cuáles son sus opciones.

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Si usted está experimentando se congela y la lentitud del proceso en el dispositivo, siga uno de estos antes de consultar con el centro de servicio:

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   Tire de la batería y la puso de nuevo en el nuevo .

   corte la fuente de energía permitirá que el teléfono se reinicie y terminar cualquier aplicación en ejecución que está causando el problema.

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   Realizar una restablecimiento.

   Si un solo reinicio no van a resolver el problema, el restablecimiento se solucionará el problema.Debe, sin embargo, señalar que un restablecimiento borrará todos los archivos de NOTA3.Asegúrese de que la copia de seguridad se ha realizado con anterioridad para mantener sus archivos sean eliminados.

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Para un artículo de solución de problemas detallada sobre el tratamiento de su teléfono de congelación, se puede comprobar en este artículo sobre cómo restablecer Samsung Galaxy Note 3

Si el teléfono no puede hacer llamadas a otros números, es posible que desee comprobar en estos consejos:

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   Compruebe si tiene una buena conexión de red.

   Compruebe el indicador de señal de red para ver si se está mostrando una buena conexión.Si es en el indicador de red de baja, vaya a un lugar con mejor recepción.Las paredes altas y las estructuras pueden afectar su señal.Algunos dispositivos pueden afectar a la calidad de la señal de red en un área.Trate de moverse para llegar a un lugar donde hay una buena señal de la red.

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   Compruebe para ver si se permite que la tarjeta SIM al hacer llamadas salientes .

   Algunas tarjetas SIM están bloqueadas de hacer llamadas salientes.Dependiendo del paquete que usted tiene, o en base a solicitudes específicas, la tarjeta SIM no se le permitirá realizar llamadas salientes.Puede llamar representante de servicio al cliente de su red y pregunte si su SIM está bloqueado y no podrá hacer llamadas.Si este es el caso, pregunte por el proceso de activación de llamadas y cumplir con lo que piden.En poco tiempo, usted será capaz de realizar llamadas en el Galaxy Nota 3.

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   Compruebe si hay crédito suficiente para realizar llamadas .

   Incluso si se permite que la tarjeta SIM para realizar llamadas, comprobar para ver si hay crédito suficiente para realizar llamadas.Si se encuentra en un conjunto de datos de llamadas ilimitadas, comprobar si la red del número al que desea llamar es parte del paquete.Si su crédito no es suficiente para realizar llamadas, recargar su teléfono con créditos suficientes para realizar llamadas.

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   Compruebe para asegurarse de que no ha prohibido el número al que llama .

   Si está seguro de que tiene una tarjeta SIM que se le permite llamar y que tiene suficientes créditos para realizar llamadas, pero todavía no se puede realizar una llamada, establece la llamada opciones de su teléfono de restricción.Compruebe en la configuración de llamada adicionales para ver si se desactivaba todas las llamadas salientes del teléfono.Si sus llamadas salientes están desactivados, activar la función pulsando en la caja con un cheque e introduciendo el código de seguridad( por defecto: 1234).Para un artículo detallado sobre cómo hacer esto, ver el artículo sobre cómo configurar el bloqueo de llamadas en el Samsung Galaxy Note 3

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   Podría ser un problema con el contacto.

   Si ha comprobado todos los consejos arriba y todavía no se puede llamar, asegúrese de que no es un problema con su contacto.Es posible que haya sido bloqueado por el contacto para realizar llamadas, el contacto puede estar fuera de servicio de red o el teléfono de contacto puede ser desactivado.Trate de llamar a otros contactos para confirmar que se pueden realizar llamadas.También, usted puede pedir prestado los teléfonos de otras personas para comprobar si también no pueden ponerse en contacto con el número.Si no pueden ponerse en contacto con él, entonces puede que el teléfono esté apagado o no tiene señal de la red.Si son capaces de comunicarse con ella, su número puede ser excluido por el propietario.

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Si su Nota 3 no puede recibir llamadas entrantes, se puede comprobar en estas soluciones:

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   comprobar si su conexión de red es buena .Problemas

   con la conexión de red puede hacer que el teléfono no para recibir llamadas.Si el indicador de señal de la red está en la primera o cero bares, moverse a otro lugar hasta que los aumentos de nivel de señal.Tome en cuenta que algunos de los obstáculos y los componentes eléctricos pueden afectar la manera en que su teléfono recibe una señal de red.

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   Compruebe para asegurarse de que no ha prohibido todas las llamadas entrantes en su Nota 3 .

   Es necesario comprobar los ajustes de llamada adicionales de su Nota 3 para ver si usted no ha bloqueado todas las llamadas entrantes a su teléfono.Para un artículo detallado sobre cómo hacer esto, ver el artículo sobre cómo configurar el bloqueo de llamadas en el Samsung Galaxy Note 3

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   Podría ser un problema con el contacto que está tratando de llamar .

   No podía ser su problema de Note3 en absoluto, pero un problema en el otro extremo de la línea.Para comprobar esto, trate de pedir a otras personas a llamar y ver si puede recibir llamadas de ellos.Si no hay ningún problema con el dispositivo, hacer su amigo un favor a él o ella para dirigir este artículo para solucionar su teléfono.

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Si la persona que llama desde la otra línea no puede oírlo, una de las sugerencias a continuación puedenayudarle a solucionar su problema:

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   Una mala conexión de red puede causar problemas con la voz.

   Debido a que su voz se transmite a través de la red, cualquier problema en que puede afectar a la calidad de la llamada.Asegúrese de que usted y la otra parte tanto tiene buenas conexiones de red.Si alguno de ustedes tiene una mala conexión, considere la posibilidad de trasladarse a otro lugar para obtener una mejor recepción.

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   Asegúrese de que usted tiene una voz audible.

   El problema podría ser con su voz.Hacer que su voz lo suficientemente alta para que la otra parte le oiga.

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   trasladarse a un lugar más tranquilo .

   Su entorno pueden afectar en gran medida la forma en que la gente oye la voz en la otra línea.Si es demasiado ruidoso, el ruido de fondo puede abrumar a su voz, rechazando de este modo sus contactos le oiga.Si se encuentra en un entorno ruidoso, tratar de mover a un lugar más tranquilo que no tiene tanto ruido de fondo.

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   Asegúrese de que el micrófono no está cubierto .

   El micrófono es el pequeño orificio que se encuentra en la parte inferior de la pantalla.Compruebe si hay impurezas u objetos que han sido obstruyendo el micrófono, ya que obstruyen el audio que viene a través de su teléfono.Si hay suciedad en él, utilice un objeto pequeño para eliminar suavemente desde el agujero.Asegúrese de que usted hace esto cuidadosamente y con seguridad para que no empujar el objeto deseado en el teléfono en su lugar.

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   El auricular puede ser defectuoso.

   Si está usando un auricular, el problema podría ser con el auricular.En primer lugar, asegúrese de que el auricular está conectado correctamente a la toma de usos múltiples.A continuación, asegúrese de que el auricular no está defectuoso.Confirmar esto tratando de hablar mientras se quita los auriculares.Si puede ser escuchado sin el auricular, entonces puede ser tiempo para obtener una nueva para su teléfono.Sin embargo, antes de comprar un nuevo kit manos libres portátil, asegúrese de que el problema no está en la toma de auriculares.Puede confirmar esto mediante el uso de los auriculares en otro teléfono para ver si funciona, o se puede comprobar el siguiente consejo. ..

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   Verificar en la toma de auriculares( jack de usos múltiples) .

   La toma de usos múltiples podría ser el culpable.Asegúrese de que compruebe la apertura de la misma para ver si hay se alojan los materiales metálicos.Estos materiales provocar que el teléfono considera que un auricular está conectado a la misma, por lo tanto desactivar el micrófono para dar paso para el micrófono del auricular.Si hay materiales extraños en ella, y eliminar a cabo mediante el uso de un objeto pequeño, delgado y duro.Asegúrese de que el teléfono se coloca en posición vertical para que no interponer el objeto en su Nota 3.

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   Podría ser un problema en la otra línea .

   Su contacto puede tener problemas con la conexión de red, o tener un receptor defectuoso.Para asegurarse de que el problema no es con el teléfono.Trate de llamar a otro contacto para ver si usted todavía no puede ser escuchado.

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   Ha configurado el teléfono en modo altavoz .

   Cuando programa el teléfono en modo altavoz, la voz en el otro extremo de la línea no saldrá del receptor del oído, pero en el altavoz.Esto puede ser útil en muchas situaciones, pero hay desventajas a esto.Uno de ellos es el eco.Desde la voz por el altavoz, es naturalmente más fuerte y el micrófono lo recogerá como un ruido externo, transmitir de nuevo al altavoz, y creando así el efecto de eco.Para corregir esto, apague el modo silencioso o bajar el volumen para que la persona en la otra línea será lo suficientemente audible para ser escuchados, pero no demasiado fuerte como para causar un eco.

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   Su volumen es demasiado alto .

   A veces, incluso cuando no está en modo de altavoz, el volumen del altavoz del receptor puede ser demasiado alto.Más abajo el volumen hasta que el eco se ha ido.

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   En realidad tienes eco real.

   El problema podría ser con su entorno.Usted puede estar en una habitación cerrada súper o en el baño y que está causando su voz para crear ecos reales.Si este es el caso, mover a otra ubicación o abrir las ventanas o puertas para permitir que las ondas de sonido para viajar fuera de su habitación.

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Si está con frecuencia producen errores en la conexión a la red de su Galaxy Nota 3 de Samsung, comprobar en estas soluciones yver lo que se aplica a usted:

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   Su ubicación tiene mala señal de la red.

   Como se indica en las sugerencias anteriores, un lugar con una mala señal puede causar varios errores en la señal de la red.Si se encuentra en un lugar con una mala recepción de la red, vaya a un lugar con mejores señales para evitar problemas de desconexiones de la red.Sí |No |Sí |No |Sí |No |Sí |No |Sí |No |Sí |No |Sí |No |Sí |No |Sí |No |Esta sección no está escrito todavía.¿Quieres participar?Haga clic en Editar para escribir esta respuesta.Sí |No |Sí |No |Sí |No |Esta sección no está escrito todavía.¿Quieres participar?Haga clic en Editar para escribir esta respuesta.Sí |No |Esta sección no está escrito todavía.¿Quieres participar?Haga clic en Editar para escribir esta respuesta.Esta sección no está escrito todavía.¿Quieres participar?Haga clic en Editar para escribir esta respuesta.Sí |No |Esta sección no está escrito todavía.¿Quieres participar?Haga clic en Editar para escribir esta respuesta.Sí |No |Esta sección no está escrito todavía.¿Quieres participar?Haga clic en Editar para escribir esta respuesta.Esta sección no está escrito todavía.¿Quieres participar?Haga clic en Editar para escribir esta respuesta.Esta sección no está escrito todavía.¿Quieres participar?Haga clic en Editar para escribir esta respuesta.Esta sección no está escrito todavía.¿Quieres participar?Haga clic en Editar para escribir esta respuesta.Esta sección no está escrito todavía.¿Quieres participar?Haga clic en Editar para escribir esta respuesta.Esta sección no está escrito todavía.¿Quieres participar?Haga clic en Editar para escribir esta respuesta.Sí |No |Esta sección no está escrito todavía.¿Quieres participar?Haga clic en Editar para escribir esta respuesta.