7Jul
Hace aproximadamente un mes, accidentalmente dejé caer mi iPhone 5 de dos años y medio desde una altura de aproximadamente 3 pies mientras conectaba el cable de carga al teléfono. Hubo grietas en la pantalla y decidí comprar un nuevo iPhone 6s en lugar de reparar la pantalla del viejo.
Después de usar el nuevo iPhone durante aproximadamente tres semanas, decidí realizar una copia de seguridad conectándola a mi PC con Windows 10 pero para alguna razón por la que iTunes instaló en Windows 10 no detectó el iPhone incluso después de volver a conectar el teléfono varias veces. El viejo iPhone no tenía problemas con la misma PC.
Si iTunes en su PC con Windows 10 tampoco detecta su iPhone, iPod o iPad, la siguiente solución puede ayudarlo a solucionar el problema.
Solución para iPhone / iPod / iPad no detectada en Windows 10
Método 1 de 2
Reinicia tu PC una vez
Si esta es la primera vez que conecta su iPhone, iPod o iPad a su PC con Windows 10 y Windows 10 no es detectando su dispositivo, reinicie su PC una vez y luego verifique si Windows 10 detecta su iPhone, iPod o iPad.
Método 2 de 2
Actualiza el controlador
Paso 1:Asegúrese de haber instalado la última versión de iTunes en su PC con Windows 10.
Paso 2:Conecte su iPhone, iPod o iPad a su PC con el cable oficial, toque Confianza cuando vea el siguiente mensaje en su dispositivo.
Paso 3:Abra el Panel de control escribiendo su nombre en el menú Inicio o en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas y luego presionando la tecla Entrar.
Etapa 4:Cambiar elVista poraIconos pequeños, y luego clickDispositivos e impresoras.
Tu iPhone, iPod o iPad ahora deberían aparecer bajoSin especificarsección.
Paso 5:Botón derecho del ratónen su icono de iPhone, iPod o iPad y luego haga clicPropiedadespara abrir el diálogo de Propiedades de iPhone, iPod o iPad.
Paso 6:Cambiar a laHardwarelengüeta. DebajoFunciones del dispositivosección, seleccione su iPhone, iPod o iPad, y luego haga clicPropiedadespara abrir las propiedades de Apple iPhone / iPod / iPad.
Paso 7:Ahora, bajo elGeneralpestaña, haga clic en el botón etiquetadoCambiar ajustes.
Paso 8:Ahora cambie aConductorpestaña y luego haga clicActualizar controladorpara abrir el asistente Actualizar software del controlador.
Paso 9:Haga clic en la segunda opción etiquetadaExplorar mi computadora para ver el software del controladory luego vaya a la carpeta C: \ Archivos de programa \ Archivos comunes \ Apple \ Mobile Device Support \ Drivers. Y si tiene Windows 10 x64, debe buscar C: \ Archivos de programa (x86) \ Archivos comunes \ Apple \ Dispositivo móvil \ Controladores.
En la ruta anterior, "C" es la unidad donde está instalado Windows 10.
NOTA:Si no puede ver la carpeta Controladores, seleccioneCarpeta de soporte del dispositivo móvil, y luego asegúrese de que la opción etiquetadaIncluir subcarpétasestá seleccionado.
Paso 10:Por último, haz clicSiguientey una vez que se actualiza la unidad, haga clicCercapara cerrar el asistente.
Abre iTunes ahora. Tu iPhone, iPad o iPod ahora deberían ser detectados por iTunes en Windows 10.
