8Jul

Administrar hoteleras o la acogida Inspecciones Habitación

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áreas de entrada
Pasos
vídeo: Administrar hoteleras o la acogida Habitación Inspecciones áreas de entrada
puertas y ventanas exteriores
Pasos
vídeo: Administrar hoteleras o la acogida de los huéspedes Inspecciones de habitación puertas y ventanas exteriores
cama Limpieza
Pasos
vídeo:administrar hoteleras o la acogida Habitación Inspecciones cama Limpieza
Área
general y Muebles
Pasos
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Servicios
Pasos
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de iluminación y electrodomésticos y climatización
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Baños
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Contenido
  • 1 áreas de entrada
  • 2 Pasos
  • 3 vídeo: Administrar hoteleras o la acogida Habitacióninspecciones áreas de entrada
  • 4 puertas exteriores y Windows
  • 5 Pasos
  • 6 vídeo: Administrar hoteleras o la acogida de los huéspedes inspecciones de habitación puertas y ventanas exteriores
  • 7 cama Limpieza
  • 8 Pasos
  • 9 vídeo: Administrar hoteleras o la acogida Habitación Inspecciones cama Limpieza
  • 10 Área generaly Muebles
  • 11 Pasos
  • 12 vídeo: Administrar hoteleras o la acogida Habitación Inspecciones Área general y Muebles
  • 13 Servicios
  • 14 Pasos
  • 15 vídeo: Administrar hoteleras o la acogida Habitación de invitados Inspecciones de Servicios
  • 16 de iluminación y electrodomésticos y climatización
  • 17 Pasos
  • 18 vídeo: Administrar hoteleras o la acogida Habitación Inspecciones de iluminación y electrodomésticos y climatización
  • 19 Baños
  • 20 Pasos
  • 21 vídeo: Administrar hoteleras o la acogida Habitación de invitados Inspecciones Baños
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áreas de entrada

Hola, y graciaspara ver VisiHow.Hoy en día, tenemos un tutorial de varias partes en el proceso de inspección de la habitación de huéspedes del hotel.Esto debe ser realizado por un supervisor de limpieza o por el supervisor auxiliar de limpieza.Hay varias zonas de una habitación de invitados que tendrá que ser comprobado en una inspección de la habitación para asegurarse de que los estándares de calidad se están cumpliendo en todo momento.Para comenzar la inspección de la habitación, se centran en las áreas de entrada.

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Pasos

  1. 1
    Compruebe que la puerta y el pomo de la puerta son limpia.
    no deben tener arañazos o marcas.Estos pueden ocurrir comúnmente como muebles o equipaje se mueven a través de las puertas.Nosotros queremos estar seguros de que nuestras puertas y manijas de puertas se mantienen con el fin limpio y buen estado.
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  2. 2
    Asegúrese de que el número de la habitación se registró .
    Se registró normalmente en la puerta, en torno al nivel promedio de altura del ojo.Debe ser muy fácil de ver, y lo suficientemente grande para ver.
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  3. 3
    prueba el mecanismo de la puerta de cierre automático .
    Se encuentra normalmente en el interior de la puerta de entrada, en la parte superior.Asegúrese de que el mecanismo de cierre automático funciona.Abra la puerta y soltarlo para asegurarse de que se cierra por sí misma por completo.
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  4. 4
    Verificar la puerta para una tarjeta de NOM o Servicio o lámpara.
    Si es en forma de tarjeta, debe estar limpia y libre de arrugas.Puede ser de doble cara, o puede haber dos tarjetas separadas.Asegúrese de que las tarjetas están presentes y de acuerdo con las normas establecidas por la propiedad.Si se trata de una lámpara, es probable que esté situado justo fuera de la puerta de la habitación de invitados.Asegúrese de que la lámpara está funcionando cuando la luz de servicio se enciende.
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  5. 5
    Mira para el Plan seguridad contra incendios.
    Esto se debe fijar, sobre la base de las ordenanzas locales, en la parte posterior de cada puerta de la habitación de invitados para informar al cliente de cómo evacuar el hotel en caso de una emergencia.
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  6. 6
    Verificar la ventana gráfica .
    Aquí es donde el huésped puede mirar a través de la puerta para ver que está de pie fuera de la habitación de invitados.Asegúrese de que no es una carcasa, que está en su lugar, y que está funcionando correctamente.También asegúrese de que el visor está limpio.
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  7. 7
    Con esto concluye la primera parte del tutorial de hoy sobre cómo inspeccionar adecuadamente el huésped del hotel entrada de la sala.
    Esta es la primera área que debe ser considerado durante una inspección de hotel habitación de huéspedes.Si tienes alguna pregunta, comentario o sugerencia, puede dejarlos en el espacio a continuación.
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vídeo: Administrar hoteleras o la acogida Habitación de invitados Inspecciones áreas de entrada

puertas y ventanas exteriores

Hola, y graciaspara ver VisiHow.Hoy en día, tenemos una serie de tutoriales sobre las inspecciones de hotel habitación de huéspedes.Cuando el supervisor de limpieza o supervisor auxiliar llega a la habitación de invitados, sí es necesario que compruebe las puertas y ventanas exteriores.

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Pasos

  1. 1
    Asegúrese de que todas las puertas y ventanas exteriores son limpia.
    Deben ser las manchas y libre de fisuras.Si encontramos una ventana dañada o sucia, hay que asegurarse de que nos dirigimos a ella.
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  2. 2
    Realizar una comprobación de seguridad .
    puertas y ventanas que dan acceso a la parte exterior se debe abrir y cerrar fácilmente, y todas las cerraduras deben estar trabajando.Esto es para la seguridad y la seguridad de los huéspedes.
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  3. 3
    Examine los tratamientos de la ventana para seguridad y funcionalidad.
    En el interior de las puertas y ventanas con acceso desde el exterior, que tendrá un conjunto de esquileos, cortinas o cortinas.En algunos casos, tenemos varios conjuntos.Asegúrese de que la ventana tratamientos se cuelgan correctamente.No queremos una barra de cortina caído o ganchos que faltan.Compruebe que se abren y se cierran sin problemas.
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  4. 4
    Examine los tratamientos de la ventana para limpieza.
    Se les debe a las manchas, olores, y sin desgarro.Si están sucios, es posible que tengamos que tomar la habitación fuera de servicio hasta que podamos conseguirlos limpiado y re-suspendido.Entonces podemos volver a alquilar la habitación.
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  5. 5
    Con esto concluye la segunda parte del tutorial de hoy sobre cómo inspeccionar adecuadamente las puertas exteriores y ventanas de un hotel habitación .
    Si tienes alguna pregunta, comentario o sugerencia, puede dejarlos en el espacio a continuación.
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vídeo: Administrar Inspecciones hoteleras o la acogida de visitantes de habitación puertas y ventanas exteriores

cama Limpieza

Hola, y graciaspara ver VisiHow.Hoy en día, tenemos una serie de tutoriales sobre cómo realizar una inspección habitación en un hotel.Esta es la tercera parte de las siete, se trata de la limpieza de la cama.Vas a aprender cómo comprobar esto y lo que debe buscar.Esta es una de las tareas más importantes de la inspección de la habitación de invitados.

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Pasos

  1. 1
    Compruebe el alineación.
    La cama debe estar debidamente alineada con la cabecera.Si es fuera del centro o de alguna manera bajo en un lado, sí tenemos que ajustarlo.
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  2. 2
    prueba la calidad de la colchón.
    No debe ceder.Al pulsar sobre la cama, no hay que sentir Springs.No debe haber ningún manchas, ni olores en el colchón.Cualquier colchones viejos tendrán que ser girado a cabo para mantener la satisfacción del cliente a un nivel alto.
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  3. 3
    Mira debajo de la cama para cualquier suciedad o basura .
    Esta zona debe estar limpia también.
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  4. 4
    Examine el conjunto del cama.
    Esto incluye el colchón, el zócalo, la cabecera, y todas las piezas de la cama.No debe haber olores, manchas, las lágrimas, o el polvo y la suciedad.Toda la cama debe mantenerse limpio.
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  5. 5
    Asegúrese de que la cama está hecha correctamente .
    Compruebe que las sábanas, edredones, y bordes de la cama se ajustan adecuadamente.Asegúrese de que la cama contiene el número correcto de almohadas.Compruebe cuidadosamente toda la zona para los insectos.Cualquier arañas o insectos deben ser eliminados, especialmente de la zona de dormitorio, sino de toda la habitación de invitados también.
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  6. 6
    Con esto concluye la tercera parte del tutorial de hoy, discutiendo cómo inspeccionar la cama en un hotel de invitados inspección de la habitación.
    Si tienes alguna pregunta, comentario o sugerencia, puede dejarlos en el espacio a continuación.
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vídeo: Administrar hoteleras o la acogida Habitación Inspecciones cama Limpieza

Área General y Muebles

Hola, y graciaspara ver VisiHow.Esta es la cuarta parte de nuestro tutorial sobre la inspección de hotel habitación de invitados, que trata de la habitación de invitados área general y el mobiliario.

Pasos

  1. 1
    Verificar los pisos, techos y paredes .
    Cada una de estas zonas tiene que estar libre de polvo y suciedad.No debe haber manchas o grietas.Compruebe la moqueta de carreras también.
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  2. 2
    muebles y tapicería debería ser limpia.
    Comprobar si hay suciedad y las manchas, y asegúrese de que no hay olores.Asegúrese de que no hay insectos.Es muy importante que no haya errores o arañas que se arrastran por la habitación.
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  3. 3
    inspeccionar todos los vidrio.
    Esto puede incluir marcos de fotos o espejos.Debe ser pulida, incluyendo alrededor de los bordes superiores y laterales.No debe haber ningún frotis, polvo o grietas.Si colgado, asegúrese de que se cuelgan directamente, en la posición adecuada.
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  4. 4
    Compruebe el contenedores de basura.
    Ellos tienen que estar vacíos, limpios y frescos y debidamente alineado.
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  5. 5
    Compruebe el espacio para los olores y objetos olvidados .
    La habitación debe estar libre de olores.También debe estar libre de cualquier pertenencia de los huéspedes anteriores.Recuerde revisar debajo de la cama, en los armarios, en y en los muebles, y en todas partes en la sala de que los artículos podrían ser almacenados.No debemos pasar por alto cualquier artículo de huéspedes anteriores.
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  6. 6
    inspección y prueba del puertas del armario.
    Si están en una pista, que debe estar sentado correctamente y moverse con facilidad.También deben estar limpias.
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  7. 7
    Con esto concluye la cuarta parte de nuestro hotel las habitaciones tutorial de inspección, que le enseña cómo inspeccionar las áreas generales de la habitación y su muebles.
    Si tienes alguna pregunta, comentario o sugerencia, puede dejarlos en el espacio a continuación.
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vídeo: Administrar hoteleras o la acogida Habitación Inspecciones Área General y Muebles

Servicios

Hola, y gracias porviendo VisiHow.Esta es la quinta parte de nuestro tutorial sobre cómo gestionar los huéspedes del hotel inspecciones de las habitaciones, que son realizadas por el supervisor de limpieza o ayudante de supervisor.En esta sección, vamos a caminar a través de la inspección de los servicios de la habitación de invitados.

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Pasos

  1. 1
    Inspeccionar el minibar y nevera, si está presente .
    Asegúrese de que están limpios.Si la habitación tiene un minibar, asegurarse de que está completamente equipada y tiene una lista de precios colocado cerca.Inspeccionar la lista de precios en sí.Debe estar limpia y libre de mancha, y no tienen lágrimas.
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  2. 2
    Compruebe el directorio de compendio o invitado y el papelería.
    Cada una de ellas debe ser completa, limpia, con frotis y libre de lágrima, y ​​en igual número, especialmente para artículos de papelería.Si la sala está equipada con dos piezas en blanco de papelería, debe haber dos sobres proporcionados también.
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  3. 3
    Abrir el armario y asegúrese de que está abastecido correctamente.
    Esto puede incluir un albornoz y zapatillas, mantas y almohadas, una plancha y tabla de planchar, y un número determinado de perchas.Puede haber varios tipos de perchas, tales como los de los hombres, perchas de clip de la falda, y perchas acolchadas.El recuento de cada debe estar de acuerdo con los estándares de la cadena de hoteles.A modo de ejemplo, sabemos de una marca que las existencias de seis colgadores, perchas de los hombres de las mujeres del clip de seis falda, y dos perchas acolchadas.Una de las perchas de los hombres puede ser utilizado para sostener el albornoz, y aún así contar como un hangar disponible.
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  4. 4
    Compruebe el armario para cualquier dotación adicional .
    Esto puede incluir la bolsa de lavandería y el billete, que debe estar limpia y libre de lágrima.También puede incluir una esponja de limpieza de zapatos.Entre los servicios adicionales dependerán de los estándares de la cadena de hoteles.Cualquier cosa que se supone que es en el armario necesita ser comprobada durante la inspección para asegurarse de que está presente y está a la altura.
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  5. 5
    Busca la revista marca.
    Al trabajar en un hotel de la marca, cada habitación puede ser requerida para ser abastecido con un cargador de marca.Se suele encontrar en una mesa de café o mesa auxiliar con otros tipos de literatura que puede poner de relieve el área local.
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  6. 6
    Con esto concluye la quinta parte del tutorial de hoy sobre cómo comprobar las instalaciones durante un huésped del hotel inspección de la habitación.
    Si tienes alguna pregunta, comentario o sugerencia, puede dejarlos en el espacio a continuación.
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vídeo: Administrar hoteleras o la acogida Habitación de invitados Inspecciones de Servicios

de iluminación y electrodomésticos y climatización

Hola, y graciaspara ver VisiHow.Hoy en día, tenemos un tutorial sobre hoteles inspecciones de las habitaciones de huéspedes.Esto es parte seis de siete, que se ocupa de la inspección de iluminación, electrodomésticos y HVAC( calefacción, ventilación y aire acondicionado).

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Pasos

  1. 1
    prueba cada lámpara.
    Encender y apagar todas las luces y la lámpara de la habitación.Asegúrese de que todos ellos trabajan y que son todo limpio y libre de polvo.
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  2. 2
    Verificar los televisores, teléfonos y cajas fuertes .Cada
    debe estar en buen estado de funcionamiento, y será limpio.También deben tener guías.Una guía de TV mostrará los huéspedes que las estaciones están en los canales.La guía telefónica le informará a los clientes cómo hacer llamadas desde la habitación de invitados, tanto a nivel interno( dentro del hotel) y externamente.guía de la caja fuerte ofrece instrucciones a los clientes a instalar sus contraseñas y abrir la caja fuerte.Cada guía también debe estar limpia y libre de manchas, marcas y lágrimas.Asegúrese de verificar que la caja fuerte está libre de elementos de los huéspedes anteriores.Si un cliente antes dejó un artículo en la caja fuerte, tendremos que recogerlo y es de esperar que volver al huésped.Se puede conservar en el perdido y encontrado también, y hay un procedimiento separado para esto.Es una buena opción si el cliente ya ha salido del hotel.
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  3. 3
    Compruebe el reloj.
    Debe estar limpia.También debe contar con la hora correcta.La alarma debe estar en la posición "OFF".Esto es muy importante, y asegura que el próximo invitado no es despertado por una alarma que no se estableció a las 5 en punto de la mañana.
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  4. 4
    Examine las unidades de HVAC .
    deben estar en buen estado de funcionamiento y será limpio.Tienen que estar libre de polvo y las marcas.
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  5. 5
    Inspeccionar la máquina de café y accesorios .
    Puede haber tazas y vasos, así como paquetes de café o té.Todo tiene que estar presente, en buenas condiciones de trabajo, y limpio.
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  6. 6
    Con esto concluye la quinta parte del tutorial de hoy, que le guía a través de la inspección de la iluminación, electrodomésticos y unidades de aire acondicionado durante un huésped del hotel inspección de la habitación.
    Si tienes alguna pregunta, comentario o sugerencia, puede dejarlos en el espacio a continuación.
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vídeo: Administrar hoteleras o la acogida Habitación Inspecciones de iluminación y electrodomésticos y climatización

Baños

Hola, y graciaspara ver VisiHow.El tutorial de hoy se explica cómo administrar una inspección de hotel habitación de huéspedes.Esto es parte siete de siete, y se ocupa de lo que tenemos que comprobar en el baño habitación de invitados.Nos ocuparemos en la limpieza, así como servicios.

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