11Jul
Hola, y gracias por verVisiHow.El tutorial de hoy a discutir el proceso de registro de entrada en el hotel.Vamos a aprender a enviar al huésped a su habitación para terminar el proceso de registro de entrada.Ya hemos acogido el huésped y comprobaron sus documentos, que pueden incluir su identidad o pasaporte y su información de tarjeta de crédito, si se proporciona.También hemos confirmado sus datos de estancia, tales como el número de noches y el número de huéspedes en la habitación, y el tipo de habitación que se vayan a hospedar. Hemos alcanzado su garantía o su forma de pago.También hemos tenido que firmar una tarjeta de registro si no estamos sin papel, y hemos emitido sus llaves de la habitación.Después de este proceso, tenemos que enviar adecuadamente el invitado a su habitación.
Pasos
- 1Usa el nombre del huésped como norma.Se debe utilizar tres veces a través de la interacción.Use "señor" o "señora" o "doctor" y después el apellido.Por ejemplo, "el Sr. Smith" está hoy con nosotros.Podemos decirle, "espero que disfrute de su estancia."Publicidad
- 2presentarnos .proporcionar información de contacto e invitar a los huéspedes a ponerse en contacto si necesitan alguna ayuda.Podemos decir, "Mi nombre es Suzanne. Si necesitas algo, estaré en la recepción. Puede ponerse en contacto conmigo en la recepción marcando el número 0 en su teléfono si necesita ayuda durante su estancia."Publicidad
- 3Introducir el invitado a la botones.Introducir el botones por su nombre.Digamos que la nuestra se llama Tom.Simplemente podemos decir: "Nuestro botones, Tom, le ayudará a su habitación con su equipaje."
- 4Con esto concluye el tutorial de hoy sobre cómo enviar un invitado a su habitación para cerrar el registro de entrada proceso hotel.Si tienes alguna pregunta, comentario o sugerencia, puede dejarlos en el espacio a continuación.Publicidad
vídeo: Completar un cheque de hotel huésped en
- Si tiene problemas con cualquiera de estos pasos,hacer una pregunta para obtener más ayuda, o publicar en la sección de comentarios.