14Jul
3 partes:
Pasos
vídeo: Comprender los fundamentos de la promoción y venta de su hotel para huéspedes
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Hola,y gracias por ver VisiHow.Hoy, vamos a compartir con ustedes algunos puntos para recordar cuando usted está tratando de vender su hotel a un cliente potencial.Hemos separado esta presentación en 3 categorías - información sobre nuestras habitaciones, información general sobre el hotel, así como información sobre los puntos de venta de hoteles.
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Pasos
- 1Comenzaremos la presentación discutiendoinformación acerca de nuestra habitaciones .Publicidad
- 2Necesitamos saber el número y el tipo de las habitaciones disponibles, incluyendo el número total de habitaciones del hotel, .Además, necesitamos saber el número de habitaciones dentro de cada categoría.Las categorías de habitaciones pueden ser clásico o estándar, superior o de lujo, habitaciones de la esquina, o suites.Hay también varios otros tipos de habitaciones dependiendo de la empresa o en qué hotel que estamos trabajando.Publicidad
- 3Necesitamos conocer nuestros rangos de precios para los individuos y grupos .Además, necesitamos saber si tenemos las promociones actuales.
- 4Necesitamos saber nuestra habitación incluyen .Esto incluye si tenemos habitaciones con bañera y / o ducha, minibar, caja fuerte, plancha y tabla de planchar.Cualquiera de las cosas que se destacan por las habitaciones, que son comunes entre todas las habitaciones, o específico sólo para ciertos tipos, tales como bañeras de hidromasaje en las suites.
- 5A continuación, tenemos nuestro información general.
- 6Necesitamos conocer información sobre puntos de vista, lo que hace cruz sobre un poco de información acerca de nuestras habitaciones .Tenemos que saber qué tipo de vistas están disponibles en el hotel.¿Tiene nuestro hotel tiene vistas a la ciudad?Si es así, en qué dirección, y desde las habitaciones?¿Tenemos una vista al mar, vistas a la montaña, vistas al jardín o vistas a todos?Tenemos que saber esto para que podamos colocar nuestros huéspedes en las habitaciones más adecuadas.También, puede ayudarnos a vender una categoría superior.Por ejemplo, si tenemos una habitación de lujo con vistas a la ciudad en la parte trasera del hotel, pero en el lado frontal del hotel, podríamos tener una habitación de lujo con fantásticas vistas al mar por un poco mayor cantidad de dinero.
- 7También necesitamos saber la información acerca de nuestro servicios .Necesitamos saber si hay aparcamiento en el lugar, y cuánto cuesta.Necesitamos saber si hay acceso a internet, y si es gratis, o si tiene un precio.¿Está disponible en todo el hotel, o sólo en ciertos lugares?¿El hotel tiene comida en la habitación?¿Funciona las 24 horas, o sólo para un determinado período de tiempo?Además, hay servicio de lavandería?Si es así, si un cliente envía su ropa a cabo a las nueve en punto de la mañana, cuando van a recibir de nuevo?
- 8Además, tenemos paquetes para conferencias y eventos y diseño.Especialmente para nuestros equipo de marketing y ventas, tenemos que saber qué tipo de eventos que somos capaces de sostener, cuando somos capaces de sostenerlos, y qué tipo de materiales que tienen ya sea in situ o ex situ a través de unacompañía de alquiler que podemos utilizar para ayudar a diseñar el mejor evento o conferencia para nuestra reserva de invitados.
- 9También tenemos información sobre puntos de venta de hoteles .
- 10Para puntos de venta de alimentos y bebidas, podemos tener un bar, restaurante, sala de estar, discoteca, cafetería, pastelería, o cualquier número de puntos de venta de alimentos y bebidas que están disponiblesen nuestro hotel.¿Qué tipos de cocina están sirviendo?¿Cuándo se servirlo?¿Hay un límite de edad?Se permiten niños, o son bienvenidos?¿Hay un menú infantil especial?Hay todo tipo de información acerca de nuestros puntos de venta de alimentos y bebidas.
- 11También, necesitamos saber acerca de nuestros puestos de salud y belleza, como el gimnasio, hidromasaje y gimnasio .Si estamos en un lugar complejo, podemos tener actividades al aire libre, como el tenis o el golf.
- 12También tenemos puntos de venta de negocios .Esto puede ser tan simple como café de la mañana muy temprano en el vestíbulo, con una selección de periódicos, o un centro comercial a gran escala.El centro de negocios puede ser capaz de escanear, fax, copiar, imprimir, utilizar el Internet, o cualquier número de servicios orientados a los negocios que serán útiles para los viajeros de negocios.
- 13Cuando estamos vendiendo nuestro hotel, tenemos que tener en cuenta que nuestros clientes son, y luego adaptar la información para que sea no sólo precisa, pero esotambién se ocupa de sus necesidades y deseos .Esto hace concluir la presentación de hoy en algunos puntos para recordar cuando usted está vendiendo su hotel.Si tienes alguna pregunta, comentario o sugerencia, puede dejarlos en el espacio a continuación.Publicidad
vídeo: Comprender los fundamentos de la promoción y venta de su hotel para huéspedes
- Si tiene problemas concualquiera de estos pasos, para hacer una pregunta para obtener más ayuda, o mensaje en la sección de comentarios.