Audit interne conduite

organisations mener des audits internes à intervalles planifiés pour déterminer si Quality Management System est conforme aux dispositions prévues et les exigences de la norme internationale.Cela détermine si le système de gestion de la qualité est effectivement mis en œuvre et maintenu.Sur cette page vous pourrez en outre comprendre comment l'audit interne est mis en œuvre, y compris les compétences et les techniques nécessaires qui peuvent vous aider à mener l'audit de votre organisation.

Normes internationales souligner l'importance des audits en tant queoutil de gestion pour le suivi et la vérification de la mise en œuvre effective de la qualité de l'organisation et / ou la politique environnementale.

ISO / TS 16949: 2009 est une norme internationale développée par IATF et Japan Automobile Manufacturer Association( JAMA), soutenu par l'ISO / TC 176.

Les objectifs de la norme ISO / TS 16949: 2009 sont:

1. 1
   amélioration continue - l'organisation doit améliorer en permanence l'efficacité du système de gestion de la qualité grâce à l'utilisation de la politique de la qualité, des objectifs de qualité, résultats de la vérification, l'analyse des données, les actions correctives et préventiveset examen de la gestion.

   Publicité

   cette étape a été utile?Oui |Non |Je besoin d'aide
2. 2
   accent sur la prévention des défauts - L'organisme doit déterminer des mesures pour éliminer les causes de non-conformité potentielle afin de prévenir leur apparition.Les actions préventives

   doivent être adaptées aux effets des problèmes potentiels.

   Publicité

   cette étape a été utile?Oui |Non |Je besoin d'aide
3. 3
   Réduction de la variation et le gaspillage dans la chaîne d'approvisionnement - L'organisme doit identifier et éliminer les déchets dans tous les domaines d'une entreprise, y compris la production, la relation client, produitconception, réseaux de fournisseurs, et de l'usine et de l'administration des affaires.Audit

   est un processus systématique, indépendant et documenté permettant d'obtenir des éléments probants et d'évaluer de manière objective pour déterminer la mesure dans laquelle les critères de vérification sont remplies.

   cette étape a été utile?Oui |Non |Je besoin d'aide

Les types d'audit sont:

1. 1
   audit

   Système de Management Qualité( ISO / TS 16949: 2009, clause 8.2.2.1) - L'organisme doit vérifier son système de gestion de la qualité pour vérifier la conformité avec cette spécification technique et toutes les exigences du système de management de la qualité supplémentaires.

   cette étape a été utile?Oui |Non |Je besoin d'aide
2. 2
   Fabrication audit des processus( ISO / TS 16949: 2009, clause 8.2.2.2) -

   cette étape a été utile?Oui |Non |Je besoin d'aide

L'organisme doit vérifier chaque processus de fabrication afin de déterminer son efficacité.

1. 1
   vérification du produit( ISO / TS 16949: 2009, clause 8.2.2.2) - L'organisme doit vérifier les produits à des stades appropriés de production et de livraison afin de vérifier la conformité à toutes les exigences spécifiées, telles queles dimensions du produit, la fonctionnalité, l'emballage et l'étiquetage, à une fréquence définie.

   cette étape a été utile?Oui |Non |Je besoin d'aide

1. 1
   regardant le du processus global - Audit prévoit l'ensemble desactivités corrélées ou interactives qui transforme les intrants en extrants.

   Il met l'accent sur le lien entre les processus et sa capacité à produire des produits qui se conforme aux exigences des clients.

   Publicité

   cette étape a été utile?Oui |Non |Je besoin d'aide
2. 2
   Audit de conformité - Audit conformité permet à l'organisation de réaliser des améliorations parallèles.

   Les caractéristiques ou les activités qui produisent de bons résultats d'un processus à un autre processus ou une ligne différente sont mises en œuvre.

   cette étape a été utile?Oui |Non |Je besoin d'aide
3. 3
   Audit pour l'efficacité - mesures de vérification capacité de processus pour produire des résultats et des actions correctives / préventives qui satisferont aux exigences des clients.

   cette étape a été utile?Oui |Non |Je besoin d'aide
4. 4
   Approuver Fournisseurs / Sous-traitants - Audit évaluera si un fournisseur ou sous-traitant a un processus et le produit qui est capable de les exigences et les spécifications requises par l'organisation.

   cette étape a été utile?Oui |Non |Je besoin d'aide
5. 5
   Évaluation pour Certification - Audit évaluera si une organisation a un processus et le produit qui est capable de les exigences et les spécifications requises par le client.

   cette étape a été utile?Oui |Non |Je besoin d'aide
6. 6
   enquêtons problèmes - Audit est une utilisation de l'outil pour résoudre les problèmes.

   Grâce audit, vous serez en mesure d'identifier la cause possible et la sortie du problème identifié.

   cette étape a été utile?Oui |Non |Je besoin d'aide
7. 7
   Way d'améliorer - Réalisation d'un audit sera continuellement améliorer le processus.

   Un audit vise non-conformité détectée à corriger et être empêché de se reproduire en donnant une opportunité pour le processus d'améliorer.

   cette étape a été utile?Oui |Non |Je dois aider les principes

1. 1
   éthique conduite - Il est le fondement de professionnalisme et comprend le comportement de l'auditeurqui reflète la confiance, l'intégrité, la confidentialité et la discrétion.

   L'auditeur doit examiner les codes formels de la société de l'éthique, des programmes de formation sur l'éthique et les politiques de conformité pour les directives juridiques et de l'industrie en matière d'éthique.

   Publicité

   cette étape a été utile?Oui |Non |Je besoin d'aide
2. 2
   Foire présentation - Il est l'obligation de rendre compte honnêtement et avec précision.

   cette étape a été utile?Oui |Non |Je besoin d'aide
3. 3
   Due soins professionnels - Application de diligence et le jugement dans l'audit.

   Les auditeurs doivent faire preuve de prudence liée à l'importance de la tâche et la confiance placée en eux par l'entité auditée.Le respect montré une entité auditée et comment un vérificateur se conduit lors d'un audit.

   cette étape a été utile?Oui |Non |Je besoin d'aide
4. 4
   Indépendance - Indépendance constitue le fondement de l'impartialité de l'audit et de l'objectivité des conclusions de l'audit.

   Les auditeurs doivent être indépendants de l'activité auditée.Ils doivent être exempts de partialité et de conflit d'intérêts et doivent maintenir un état d'esprit objectif tout au long du processus de vérification, et d'assurer que les résultats et les conclusions de l'audit seront basées uniquement sur les éléments probants.

   cette étape a été utile?Oui |Non |Je besoin d'aide
5. 5 approche fondée sur les preuves
   - Il est la méthode rationnelle pour parvenir à des conclusions d'audit fiables et reproductibles dans un processus de vérification systématique.

   Les preuves d'audit doit être vérifiable, basée sur des échantillons de l'information disponible, et assurer une utilisation correcte de l'échantillonnage est effectué.

   cette étape a été utile?Oui |Non |Je besoin d'aide Types d'audit

• 1er partie - Audit de votre propre organisation.
• 2ème partie - Audit par le sous-traitant ou fournisseur.
• 3ème partie - Audit par un organisme de certification.

1. 1
   Percevoir vérification en tant que déchets de temps - Coopération entre auditée et l'auditeur doit exister.

   Une bonne participation de l'entité auditée rendra le processus d'audit fluide.

   cette étape a été utile?Oui |Non |Je besoin d'aide
2. 2
   processus de sélection du vérificateur Lackluster - La sélection des auditeurs doit assurer que les bonnes personnes sont choisies pour être les auditeurs.

   cette étape a été utile?Oui |Non |Je besoin d'aide
3. 3
   Absence de système approprié pour former des auditeurs - L'organisme doit établir et maintenir des procédures documentées pour les besoins de formation et de parvenir à la compétence des vérificateurs.

   cette étape a été utile?Oui |Non |Je besoin d'aide
4. 4
   processus inadéquat

   pour évaluer la capacité d'effectuer la vérification - La capacité des vérificateurs pour effectuer la vérification doit être vérifier.

   Un système d'évaluation de la formation doit être mis en place pour mesurer la compétence des auditeurs.

   cette étape a été utile?Oui |Non |Je besoin d'aide
5. 5
   dépendance excessive sur service qualité - Un audit est pas une responsabilité par le service de qualité seul.

   Cela nécessite la coopération et la participation des différents départements pour la rendre efficace.

   cette étape a été utile?Oui |Non |Je besoin d'aide
6. 6
   mauvais jugement de l'auditeur conduit à un manque de confiance dans interne résultat de l'audit - En raison de l'insuffisance de formation et d'évaluation, les auditeurs sont incapables de fournir un jugement approprié conduisant àrésultat de l'audit interne fiable.

   cette étape a été utile?Oui |Non |Je besoin d'aide
7. 7
   Voir auditeur fault-finder ou fauteur de troubles - Le auditée doit comprendre le but de la vérification.

   comptes nous donne l'occasion de mesurer notre processus et identifier les points que nous sommes bons et mauvais.

   cette étape a été utile?Oui |Non |Je besoin d'aide

Le cycle de vérification interne typique:

1. 1
   PLANIFICATION DUAUDIT .

   1. Désigner équipe de vérification - Équipe de vérification doit être indépendant de la zone de vérification.Les auditeurs doivent être formés, avoir un bon sens de jugement, de travailler efficacement / efficacité, rapportent des résultats clairement, être en mesure de communiquer à tous les niveaux de l'organisation, et être objectif et éthique.
   2. Définir des objectifs de vérification, la portée, & amp;critères - L'objectif de la vérification de l'équipe doit être claire.Les objectifs communs sont d'étudier les problèmes de qualité, d'évaluer l'état de préparation de l'audit externe, d'identifier les améliorations et évaluer la capacité de répondre aux exigences des clients.Les critères de vérification seront sur la base de la norme, les exigences spécifiques du client, et le système de gestion de la qualité documenté de l'entreprise.La portée de la vérification identifie l'étendue et les limites de l'audit.Étendue de la vérification comprend des emplacements physiques, les unités organisationnelles, les activités et les processus.
   3. Contactez auditée - L'auditeur principal puis des contacts l'entité auditée.La date et l'heure de l'audit seront confirmés, et l'entité auditée met en place la séance d'ouverture, les contrôles que les gens seront disponibles sur l'audit et des contrôles autres détails ou des informations sur le processus nécessaires.Document
   4. examen - norme de fabrication, étalon de travail, et d'autres procédures documentées sont examinées.Précédent et non-conformité BIF audit qualité interne et externe de sont également vérifiées.
   5. Préparer un plan d'audit - Le plan d'audit doit suivre le processus et le plan doit être connu à l'entité auditée.Le plan doit faire usage efficace du temps et devrait être flexible.
   6. Préparez liste de contrôle - La liste de contrôle doit être concis et devrait suivre le processus.Cet outil vérifie l'exhaustivité de l'audit et de ne pas prendre en charge la vérification.

   cette étape a été utile?Oui |Non |Je besoin d'aide
2. 2
   MENER LA D'AUDIT.

   1. réunion d'ouverture - Il commence avec un discours de courtoisie.L'auditeur peut expliquer le processus, définir les attentes, confirmer le plan, et répondre aux questions.L'ordre du jour de la séance d'ouverture peut contenir l'introduction, le but et la portée, le plan pour la journée, confirmer la personne autorisée à reconnaître le rapport d'audit, la méthode de déclaration, et les questions et les réponses.
   2. Collecte & amp;la vérification des éléments probants - Les méthodes de collecte et de vérification des informations peuvent comprendre des entrevues, des activités d'observation, et l'examen des documents.
   3. Évaluer les éléments probants par rapport aux critères de vérification - critères de preuves de vérification et d'audit sont pondérés contre pour obtenir les résultats de la vérification.

   cette étape a été utile?Oui |Non |Je besoin d'aide
3. 3
   RAPPORTS DU DE VÉRIFICATION.

   1. examen Audit réunion - Ce qui se passe avant dernière conclusion de la vérification.Ceci est d'utiliser l'expérience de l'équipe dans l'évaluation des résultats de la vérification et d'éviter de tirer des conclusions d'audit erronées.Le but est d'examiner les résultats de la vérification d'une manière collective.audit
   2. Review trouver avec auditée - Si nécessaire, les résultats sont évalués avec l'entité auditée.
   3. Conclusion & amp;Rédaction de rapports - Un dossier officiel, factuel et convenu de la vérification, y compris la non-conformité, observations, mesures correctives, des délais, des conclusions et des recommandations.A typiques contenu du rapport d'audit sont conclusion, non-conformité( NCR), et possibilité d'amélioration( BIF).Un rapport d'audit ne doit pas contenir des noms individuels en non-conformité, des informations confidentielles, des déclarations subjectives et émotionnelles, et de l'information pas augmenter précédemment.
   4. Réunion de clôture - L'ordre du jour de la réunion de clôture contiendra le résumé des bons points, la non-conformité / conclusions, observations et des conseils, des mesures correctives, les détails du rapport, ce qui se passe à côté, et les questions & amp;répondre.

   cette étape a été utile?Oui |Non |Je besoin d'aide
4. 4
   ACTION CORRECTIVE & amp;SUIVI .

   1. Circulez rapport d'audit - Rapport d'audit sera distribué de manière à connaître et d'informer les parties concernées pour l'examen et les mesures pour fournir nécessaire.
   2. Mise à jour le calendrier de vérification - Vérifier et mettre à jour le calendrier de vérification pour le progrès.Suivi avec les parties concernées si nécessaire.
   3. Action corrective( auditée) - Les actions correctives sur la non-conformité découverts doivent être fournis pour éliminer la cause de la racine et de prévenir la récidive.
   4. Vérifiez terminé actions - Contrôler et mesurer si les mesures prises ont éliminé la cause racine de manière satisfaisante.
   5. Fermer le dossier - si les mesures prises ont éliminé la cause racine de manière satisfaisante.

   cette étape a été utile?Oui |Non |Je besoin d'aide

mettre les gens à l'aise - Mettre les gens à l'aise fera le flux d'audit confortable.Ceci établit un lien entre l'auditeur et l'entité auditée.L'audité sera alors en mesure de comprendre le point le vérificateur veut savoir.

• Trouver meilleur endroit pour une entrevue
• Raison de l'entretien & amp;la prise de notes doit être expliqué
• sourire le cas échéant
• Évitez les obstacles
• maintenir au même niveau physique que auditée
• Affirmez
• Ne pas violé l'espace personnel
• Beouverte dans la parole et de la manière
• Utiliser l'humour, mais seulement le cas échéant
• Soyez calme, cool et objective

processus d'entrevue - Une bonne entrevue sont les suivants:

• Identifier individu àêtre vérifiés
• Présentez-vous
• Expliquez pourquoi vous êtes là et briser la glace
• Posez des questions ouvertes
• Poser des questions détaillées
• Ne montrez-moi s'il vous plaît
• Vérifiez faits etprendre des notes
• Merci auditée
• Identifier la prochaine auditée sur dessin

Audit de la personne responsable de l'activité à auditer piste.Cela commence par demander au auditée pour expliquer / décrire l'activité, ce qui devrait être effectuée pendant les heures normales de travail.

comptes nécessaires pour savoir - Auditeurs pour ISO / TS 16949 sont nécessaires pour démontrer la compétence pour:

• ISO / TS 16949 méthodologie de vérification technique Spécification
• Automotive approche processus pour auditer
• outils de base( APQP, FMEA, SPC, MSA, PPAP)
• exigences spécifiques au client

questions comptes devraient poser - comptes posent les questions suivantes de prévoir les détails nécessaires en vue de savoir lors de l'audit:

• Qui est le propriétaire?
• Quel est le but de votre processus?
• Quelles sont les entrées à votre processus?
• Quelles sont vos sorties de processus?
• Quel type de processus travaillez-vous?
• Quels sont les paramètres de processus importants?
• Que voulez-vous mesurer votre processus?
• Que faites-vous avec ces mesures?Oui |Non |Oui |Non |Oui |Non |Oui |Non |Oui |Non |Oui |Non |Oui |Non |Oui |Non |Oui |Non |Oui |Non |Oui |Non |Oui |Non |Oui |Non |Oui |Non |Oui |Non |Oui |Non |Oui |Non |Oui |Non |Oui |Non |Oui |Non |Oui |Non |Oui |Non |Oui |Non |Cette section n'a pas encore écrit.Vous voulez participer?Cliquez sur EDIT pour écrire cette réponse.Cette section n'a pas encore écrit.Vous voulez participer?Cliquez sur EDIT pour écrire cette réponse.Cette section n'a pas encore écrit.Vous voulez participer?Cliquez sur EDIT pour écrire cette réponse.Cette section n'a pas encore écrit.Vous voulez participer?Cliquez sur EDIT pour écrire cette réponse.Cette section n'a pas encore écrit.Vous voulez participer?Cliquez sur EDIT pour écrire cette réponse.Oui |Non |Cette section n'a pas encore écrit.Vous voulez participer?Cliquez sur EDIT pour écrire cette réponse.Je vous remercie?Oui |Non |Cette section n'a pas encore écrit.Vous voulez participer?Cliquez sur EDIT pour écrire cette réponse.Cette section n'a pas encore écrit.Vous voulez participer?Cliquez sur EDIT pour écrire cette réponse.Oui |Non |Cette section n'a pas encore écrit.Vous voulez participer?Cliquez sur EDIT pour écrire cette réponse.Oui |Non |Cette section n'a pas encore écrit.Vous voulez participer?Cliquez sur EDIT pour écrire cette réponse.