17Aug
Si vous voyez régulièrement le "Whoa! Google Chrome s'est écrasé "message, il y a probablement un problème sur votre système. Un accident occasionnel peut se produire, mais les plantages réguliers sont probablement causés par quelque chose que vous pouvez corriger.
Si vous êtes curieux de savoir à quelle fréquence Chrome se bloque, vous pouvez taper chrome: // plante dans votre barre d'adresse et appuyez sur Entrée pour voir la liste des plantages et quand ils se sont produits. Ce n'est qu'une des nombreuses pages Chrome: // cachées de Chrome.
Exécutez l'outil de suppression de logiciels Google
Google vient de lancer un nouvel outil qui vous aidera à nettoyer votre navigateur Chrome de tout ce qui interfère avec le fonctionnement normal.
Tout ce que vous devez faire est de naviguer sur www.google.com /chrome/srt/ et cliquez sur le bouton Télécharger maintenant.
Quand il redémarre, il vous demandera de réinitialiser votre navigateur, ce qui peut être très utile pour éviter les plantages et autres problèmes.
Vérification des logiciels en conflit
Certains logiciels de votre ordinateur peuvent entrer en conflit avec Google Chrome et provoquer un blocage. Cela inclut les logiciels malveillants et les logiciels liés au réseau qui interfèrent avec Google Chrome.Google Chrome a une page cachée qui vous dira si un logiciel sur votre système est connu pour entrer en conflit avec Google Chrome. Pour y accéder, tapez chrome: // conflit dans la barre d'adresse de Chrome et appuyez sur Entrée.
Vous pouvez également consulter le logiciel qui bloque la page Google Chrome sur le site Web de Google pour obtenir la liste des logiciels qui provoquent le blocage de Chrome. La page comprend des instructions pour résoudre les conflits avec certains logiciels en conflit.
Si vous avez un logiciel en conflit sur votre système, vous devez le mettre à jour avec la dernière version, le désactiver ou le désinstaller. Si vous n'êtes pas sûr du logiciel auquel un module est associé, essayez de googler le nom de la bibliothèque.
Scanner pour Malware
Malware peut également interférer avec Google Chrome et le faire tomber en panne. Si vous rencontrez régulièrement des plantages, vous devez analyser votre ordinateur avec un logiciel antivirus tel que Microsoft Security Essentials. Si vous avez déjà installé un logiciel antivirus, vous pouvez obtenir une deuxième opinion d'un autre programme antivirus.
Résoudre Flash Crashes
Nous avons constaté que le plugin Flash Chrome inclus peut provoquer dans certains cas un crash. Si vous voyez régulièrement des plantages Shockwave Flash, vous pouvez essayer de désactiver le plugin Flash interne et d'utiliser le plugin Flash standard dans Google Chrome.
Pour les instructions, lire: Comment réparer les accidents de Flash Shockwave dans Google Chrome
Passer à un nouveau profil
Les accidents de Chrome peuvent être causés par un profil corrompu. Vous pouvez tester cela en créant un nouveau profil à partir de l'écran Paramètres de Chrome. Ouvrez la page Paramètres dans le menu de Chrome, puis cliquez sur Ajouter un nouvel utilisateur sous Utilisateurs.
Passez au nouveau profil après l'avoir créé et voyez si les plantages continuent à se produire. Vous pouvez vous connecter à Chrome avec votre compte Google pour synchroniser les données de votre ancien profil. Toutefois, Google vous recommande de ne pas copier les fichiers de l'ancien dossier de profil à la main - ils peuvent être endommagés et causer le problème.
Fixer les problèmes de fichiers système
Google recommande d'exécuter le programme SFC.EXE / SCANNOW pour vérifier - et corriger - les problèmes avec les fichiers système protégés sur votre système Windows si vous rencontrez des plantages. Pour ce faire, recherchez l'invite de commande dans votre menu Démarrer( appuyez sur la touche Windows et tapez Invite de commandes), cliquez dessus avec le bouton droit et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.
Tapez la commande suivante dans la fenêtre d'invite de commande et appuyez sur Entrée:
SFC.EXE / SCANNOW
Windows va scanner votre ordinateur à la recherche de problèmes avec les fichiers système.
Des problèmes matériels peuvent également provoquer des plantages Chrome. Vous voudrez peut-être tester la RAM de votre ordinateur et vous assurer qu'il n'est pas défectueux.