8Jan
Većina Dellovih računala dolazi s standardnim jednogodišnjim jamstvom od datuma kupnje. Tijekom jamstvenog razdoblja uređaj može popraviti ili zamijeniti ako naiđete na kvarove hardvera.
Dell vam također omogućuje da dobijete produženo jamstvo do pet godina od prvobitnog datuma kupnje za komercijalna stolna računala, radne stanice i prijenosna računala, do četiri godine za potrošačke prijenosnike i stolna računala te do tri godine za tabletne uređaje. Možete kupiti produženo jamstvo kada je vaš Dell uređaj pod jamstvom.
Većina od nas ne može se sjetiti datuma kupnje naših elektroničkih uređaja uglavnom zbog toga što kupujemo više elektroničkih uređaja u godini.
Ako vaše Dellov stolno računalo, prijenosno računalo ili tablet ima problema i želite ga popraviti pod jamstvom, možete to učiniti najprije želite provjeriti je li vaš Dell uređaj još uvijek pod jamstvom prije nego što kontaktirate službu za korisnike tvrtke Dell.
Postoje tri jednostavna načina za provjeru statusa jamstva vašeg Dell računala.
Metoda 1 od 3
Provjerite online status jamstva tvrtke Dell
Ako imate servisnu oznaku ili ekspresni kôd servisa vašeg Dell uređaja, jednostavno provjerite stanje jamstva na mreži s nekoliko klikova. Servisna oznaka i brzi kod obično se nalaze na stražnjoj strani uređaja. Ako ne možete pronaći servisnu oznaku ili šifru usluge na uređaju, pogledajte upute u Metodi 2.
Korak 1:Posjetite ovu jamstvenu stranicu tvrtke Dell u web pregledniku na bilo kojem uređaju.
Korak 2:U polje upišite servisnu oznaku ili uslugu, a zatim kliknite gumb Pošalji da biste vidjeli status jamstva vašeg Dell računala.
Metoda 2 od 3
Provjerite status jamstva Dell PC-a pomoću Support Assist
Ako ne možete pronaći informacije o servisnoj kartici na Dell PC, možete pokrenuti ugrađeni alat za pomoć pri podršci na Dell PC-ju kako biste provjerili status jamstva.
Korak 1:Otvorite program Dell Support Assist na Dell PC-u. Da biste otvorili isti, upotrijebite početni i traži traku trake. Gotovo sva nova Dell računala dolaze s podrškom za pomoć, ali ako na vašem računalu ne možete pronaći Support Assist, možete ga instalirati s ove stranice tvrtke Dell.
Korak 2:Kada otvorite program Support Assist, možete vidjeti status jamstva uređaja u lijevom oknu. Kao što možete vidjeti, okno prikazuje datum isteka jamstva. Tu je i servisnu oznaku Dell računala.
Metoda 3 od 3
Provjerite status jamstva tvrtke Dell nazovite li tvrtku Dell
Informacije o statusu jamstva vašeg računala možete dobiti tako da nazovete Dellovu brigu o korisnicima i obavijestite servisnu oznaku ili uslugu. Briga o kupcima
Možda biste željeli preuzeti i sliku za oporavak Dell Windows 10.