5Sep
A koncert gazdaság úgy néz ki, mintha itt maradna. Bár az Uber még mindig szabályos szabályokkal küzd, az okostelefonok alkalmazásvezérelt koncertjei nagyjából minden elképzelhető szolgáltatáshoz megyek.
Szeretné, ha valaki felvenné a kirakodást egy olyan, kellemes étteremből, amelyet általában nem szállít? Mi a helyzet a boltba, és megragad néhány elemet a TV távirányítójához? Kedvelheti ezt. Mi van azzal, hogy valaki bejöjjön, és tisztítsa meg a helyét, miközben kint van? Ne keressen tovább, mint Handy. Az esélyek az, hogy ha egy apró munkára gondolsz, amit valaki megtehet az Ön számára, van egy alkalmazás, amely segít valakit megtalálni. Nagyon kényelmes.
A koncertgazdaságnak azonban van néhány furcsasága, ezért egy kicsit mélyebben ássuk be, hogyan működik.
Hogyan működik a Gig Economy?
A legtöbb koncertgazdasági vállalat nagyjából ugyanúgy működik, ezért csak Ubert használjuk példaként.
Egy Uber-illesztőprogram( legalábbis egy UberX-meghajtó) rendszeres személy, aki saját autót használ;bárki, aki megfelel az alapvető kritériumoknak, feliratkozhat. Van egy okostelefon-alkalmazásuk, amelyet Uber szolgáltat, hogy koncerteket találjanak.
Az Uber ügyfelei egy alkalmazást is használnak. Ha lovagolsz, megnyitod az alkalmazást, beírod a helyedet, és egy pinget küldenek a közeli pilótáknak.
Az uber vezető, aki éppen az úton ül, megkapja az értesítést, és a munkát akarja. Megérintik az Acceptet, átveszik, felveszi, elviszi a célállomásra és eldob. A hitelkártyád felszámolásra kerül, és a napoddal folytatod. Mind az Ön, mind a sofőr képesek egymásnak értékelni.
Az Uber-illesztőprogramot Uber fizetik( kevesebbet a vágásért a platform biztosításáért).
És ez ilyen. Bármi legyen is az a tény, amit az ember csinál neked, mindez nagyjából ugyanazt jelenti. Csak egy kis büszkélkedhet benne: az értékelés.
Értékelések és a Gig Economy
Értékelések nagy részét képezik a legtöbb koncertes munkahelynek. Ezek a vállalatok úgy döntenek, hogy melyik vállalkozó dolgozik nagyszerűen és amelyek potenciálisan zavarba ejtik a platformot( és az ügyfelek is egy rémálom).Nem akarnak semmilyen címsort az alkalmazásukkal foglalkozó káros emberekről. A vélemények értelmes módja ennek.
A probléma az, hogy ennek a rendszernek a végrehajtása sok kívánnivalót hagy maga után. Bár az Uber egy Like / Dislike rendszerbe költözik, a legtöbb egyéb koncert még mindig ötcsillagos kategóriát használ. Az ember azt gondolná, hogy egy ötcsillagos kategória egy félelmetes járművezető számára, egy négycsillagos kategória a vezető számára, aki ott van, és nagyon jó az egészben, három, ha csak elegendőek és esetleg egy rendetlen autót vezetnekkét vagy egy igazán igazságos, ha szörnyű.Ennek lenne értelme, ugye?
Hát ez nem így működik. A koncertgazdaságok számára dolgozó vállalkozóknak minimális csillaggal kell rendelkezniük. Ez különbözik a platformokon, de minden példát megtaláltam a szükséges vállalkozókat, hogy megtartsák az átlagos minősítést négy ponton valamit. A Lyft például azt mondja a vezetőknek, hogy a 4,8 alatti átlagos pontszám aggodalomra ad okot, és a Handy átlagosan 4,2-et igényel, vagy az alvállalkozók leválnak.
A matek elég egyszerű.Ha a vállalkozónak 4.5-nél magasabb átlagot kell tartania, akkor a minősítés alacsonyabb, mint a tökéletes 5.A 4 nem "jó", "úgy gondolom, hogy ezt a személyt el kell indítani a platformról".Ez a fajta dió, és teljesen ellentétes azzal, hogy a legtöbb ember a csillag értékelésére gondol.
Milyen értékelést kell adnia a vezetőnek?
Mindez leegyszerűsödik: ha olyan embert használsz, aki egy koncertgazdaságra vállalkozik, és olyan munkát végez, amit komoly problémák nélkül szándékoznak tenni, akkor valószínűleg 5-ös kategóriát kell adnia nekik. Bármi kevésbé tudná átlépni az átlagot és veszélybe sodorni a munkájukat.
Ha van egy kis probléma az elvégzett munkával - lehet, hogy egy furcsa utat csinálnak, vagy az autójuk nem tökéletesen tiszta - meg kell mondani nekik, majd.2 csillagos értékelést kaphat, ami kielégítő, de nem segít nekik javítani. A legtöbb koncertgazdálkodási vállalat nagyon rossz a visszajelzések visszajelzése mellett a vállalkozóknak. Miután elmondtad a személynek a problémáidat, az Öntől függ, amit bölcsesítettél. Ha úgy érzed, hogy kedves, akkor adhatsz nekik egy 5 csillagos felülvizsgálatot egyébként, vagy egyszerűen nem zavarja, hogy hagyja őket felülvizsgálat.
Végül, ha komoly probléma merül fel, mint ahogy a Lyft vezetője részegnek tűnik, vagy a Favor Runner megpróbálja eladni a gyógyszereket, a felülvizsgálati rendszer nem az. Szálljon fel hivatalos panaszt a szolgálattal, és hagyja, hogy onnan vegyék fel.
A koncertgazdaság nem megy sehova, de még mindig megtalálja a lábát. Az olyan dolgok, mint az igazán fontosak, nem mindenki ért egyet. Ez egy kicsit nevetséges, hogy a 4 csillagot rossz véleménynek tekintik, de a koncertgazdaságról, nyilvánvalóan ez.