23Jul
Sok Android tweaking és hacking útmutatók figyelmezteti, hogy érvényteleníti a jótállását folytatásával. De valójában el kell-e tagadni a javítási szolgáltatást, ha gyökerezik vagy kinyitotta a boot-betöltőt?
Ez egy nehéz kérdés, amire válaszolni kell. A gyártók azt mondják a jótállási megállapodásokban, hogy valójában a bíróságon végrehajthatóak, és hogy a gyártók mit csinálnak, amikor itt az ideje garanciális szolgáltatás igénybevételére. Nem vagyunk jogi szakértők, de erre a kérdésre válaszolunk saját tapasztalatainkról és arról, amit hallottunk.
MEGJEGYZÉS: Ne felejtsük el, hogy telefonunk gyökerezéséről vagy a bootloader feloldásáról beszélünk - nem szabaddá téve azt a szolgáltatótól. A legtöbb fuvarozó kinyitja a telefont, hogy azt egy másik hálózaton használhassa az Ön számára, ami soha nem semmisíti meg a jótállást. A bootloader feloldása egy másik állat.
Mit mond a gyártó?
A gyártók gyakran szívesen mondják, hogy bármilyen nem jóváhagyott szoftver módosítása megszünteti a garanciát a finom nyomtatásban. A szabályok gyakran különböznek a Nexus eszközökön vagy a "Developer Edition" eszközön, még akkor is, ha a gyártók nem igazán iktatják ki. Ez egy szokatlan példája a Motorola képviselőnek, hogy egy kicsit nyilvánosan tisztázza a kérdést:
"Az új( 2015) Moto X Pure nem fejlesztői kiadás, így a bootloader feloldása érvényteleníti a garanciát. ..
Összefoglalva:
A bootloader feloldása a jótállást semmisnek nyilvánítja.
Ha azonban nem kapcsolódik a fizikai anyag meghibásodása, például rossz hangerőszabályzó vagy sikertelen hangszóró, akkor azt fedezni fogják, ha a telefon nem mutat fizikai bántalmazást. A legfontosabb az, hogy a problémát nem lehet nyomon követni szoftver vagy visszaélés miatt. ..
A fenti irányelvek kizárólag az USA-ban alkalmazhatók. A házirendek országonként eltérőek. "
Tehát a legtöbb telefonhoz igen: még akkor is, ha sok gyártó hivatalos módszert kínál a bootloader feloldására, továbbra is igénylik ezt a testreszabást. érvénytelenítheti a garanciát.Általában enyhébbek a fejlesztői kiadású eszközöknél, amelyeket úgy terveztek, hogy feltörték őket.
A Google Nexus készülékeinek nyelvét is idővel megváltoztatták. A régebbi Nexus eszközök a "Igen, a bootloader feloldása( és a jótállás érvénytelenítése)" kifejezést használják, míg az újabb eszközök a "Igen, a bootloader feloldása( érvénytelen garancia)" kifejezést használják. "Egy Reddit felhasználó megkért egy Google támogatási képviselőt,és egy egyedi ROM telepítése a Nexus 6P-re az nem érvényteleníti a garanciát. De ez csak egy támogatási képviselő, és ez nem igazán pontosítható hivatalosan.
Mi történik valójában, amikor szükség van garanciális szolgáltatásra
Mivel a gyártók annyira bizonytalanok a házirendjükkel kapcsolatban, nehéz tudni, mi fog történni, ha szüksége van a szolgáltatásra. Noha nincs kemény és gyors szabály, a legtöbb gyártó hardverrel kapcsolatos kérdéseket fog megoldani anélkül, hogy felmerülne( hasonlóan a Motorola által a fenti irányelvekhez).
Például, ha problémái vannak a képernyővel, vagy a hardver gombjai nem működnek megfelelően, valószínű, hogy a gyártó csak megy előre, és megoldja a problémát. Ez különösen akkor igaz, ha a probléma egy jól ismert probléma a kérdéses eszközzel - hasonlóan lazítson az eredeti Motorola Droid laza fejhallgató-csatlakozóin. Ez egyértelműen olyan hardverprobléma, amelyet nem lehetett az egyedi ROM gyökerezése vagy telepítése okozni.
Más esetekben, egyszerűen nem érheti el a baj, ha rájönnek, mi van, ha gyökerezik. Ha a készülék elhalálozik és nem indul el, nem valószínű, hogy a gyártó megpróbálja végrehajtani a törvényszéki eszközöket az eszközön, és megtudja, hogy a rendszerbetöltője ki lett-e nyitva. Valószínűleg javítani fogja az eszközt vagy helyettesíti a jótállás alatt. Mint mindig, egy kis udvariasság hosszú utat is megy.
Másrészről, De ez tökéletes értelemben van. A gyártók és a mobiltelefon-szolgáltatók - ha a telefont a fuvarozótól vásárolta - nem akar olyan felhasználókkal foglalkozni, akik telefonjukat gyökerezték, vagy egy egyedi ROM-ot telepítettek, és bajba kerültek. A helyi AT & T képviselője valószínűleg nem fog válaszolni arra a kérdésre, hogy miért nem működik ilyen és hasonló hardverelem a CyanogenMod alatt, és nem kellene.
Ha okozta a problémát, akkor az
szerencseVan azonban különbség a világos hardverhiba és az okozott probléma között. Ha megpróbálják elindítani a készüléket, és egy egyedi ROM-ot keresnek, mielőtt elindulna, jó esély van arra, hogy elmondja önnek a sajátját.(Természetesen, ha fel tudod indítani az eszközt, és látni fogod ezt a logót, jó eséllyel kiveszed az eszközt egy kis kutatóval).
Ne felejtsük el, hogy a gyökeresedés és villogás ROM-ok mindenféle veszélyt jelentenek, ha helytelenül történik. Lehet, hogy egy egyedi ROM-ot villant, és törölte a vezeték nélküli rádiót, vagy valami rosszat csinált, és nem fog megfelelőenindulni. Ha az eszközt a gyártóhoz vagy a fuvarozóhoz vitte, és elvárja tőlük, hogy javítsa meg, akkor a kezüket kigyomlálják, és azt mondják, hogy nem tartozik a garancia alá, és ön a sajátja. Természetesen ez egy kicsit olyan, mint a Linux telepítése a Windows operációs rendszert futtató számítógéppel - nem számíthat arra, hogy a gyártó támogatja az ön által telepített szoftvert.
Nagyon ritka esetekben ez a fajta bütykök "tégelhetik" a telefont, így teljesen feloldhatatlanok. Ha ez megtörténik, és megmondja a gyártónak, hogy próbál meg telepíteni egy egyedi ROM-ot, nem akarja azt javítani. Bár még egyszer meg kell jegyeznünk: valóban ritkás a telefon téglázása, és a legtöbb esetben a telefon legalább bekapcsolódik, vagyis meg tudja menteni a megfelelő kutatással.
Lehetőség van olyan dolgokra is, amelyek károsíthatják a hardvert a root eléréssel. Lehet, hogy túlságosan túlhúzza a telefon processzort, és túlmelegszik, például. Az ilyen károkra a garancia nem terjed ki, mint ahogyan a véletlen károkat okozza a víz alatti telefonálás, vagy a járdánál először a járdánál.
Ha szüksége van a szervizre, csatlakoztassa a készüléket először
Ha nem okozott komoly hardverproblémákat, mint a fenti szakaszban, akkor még mindig kaphat garanciális szolgáltatást, még akkor is, ha technikailag megszüntette a gyökeresedést. Sok szerencsénk volt a garanciális lefedettségre a készülékeinken, annak ellenére, hogy gyökereztek, feloldottak vagy korábban egyéni ROM-ot futtattunk.
Ha a készülék még mindig túlnyomórészt működik, akkor jó ötlet, hogy szétbontják, mielőtt elküldenék a gyártót javításra. Ha egyéni ROM-ot használ, akkor vissza kell állítania az eredeti ROM-ot, amelyhez az eszköz beérkezett, és újra reteszelje a rendszerbetöltőt.
Egyes készülékeknek van egyfajta "flash-számlálója", ami akkor válik érvényessé, ha valaha kioldja a boot-betöltőt és egy egyedi ROM-ot flash, és a gyártó ezt ellenőrizheti. Valószínűleg ezt fogják tenni, ha a telefon valamilyen hardverprobléma van, amely úgy néz ki, mintha az ilyen módosítások miatt lett volna.
De ha a telefonnak hardverhibája van, amely egyértelműen a gyártó hibája - és különösen, ha nem gyökerezik, nem nyílik meg, vagy nem működik egyéni ROM -, akkor gyakran megoldják a problémát. Legalábbis ez a mi tapasztalatunk.
Szóval, mi a válasz? Ez egy kicsit szürke terület.Általánosságban elmondható, hogy amíg a készüléke nem rendelkezik olyan hardverproblémákkal, amelyek úgy tűnnek, mintha okoznának vele, és nem futtat egy furcsa egyedi ROM-ot, amikor elküldi a gyártót vagy a mobilszolgáltatóját, akkor valószínűlegbírság. Soha nincs garancia, de mindig megér egy lövést.
Image Credit: Görögország Android, Danny Choo a Flickr, Pixelmattic WordPress Ügynökség a Flickr, Robert Nelson a Flickr