23Aug
Sebelum perangkat lunak jarak jauh, membantu teman dan keluarga Anda dengan masalah komputer sering kali berarti berjam-jam di telepon mencoba mengingat seperti apa sebuah menu atau tempat penyimpanan file. Di sini kita melihat membantu mereka dari jarak jauh dengan TeamViewer.
Dengan TeamViewer Anda dapat membantu teman dan keluarga Anda dari jarak jauh secara langsung dari komputer, web, atau saat bepergian dengan iPhone atau iPad Anda. Versi lengkap TeamViewer harus dipasang di komputer Anda agar Anda dapat memberikan dukungan jarak jauh untuk pengguna Anda. Anda dapat mengirim dan menerima dukungan dengan versi lengkap TeamViewer yang terinstal di komputer Anda. Versi lengkap benar-benar gratis untuk penggunaan pribadi dan memiliki beberapa fitur tambahan yang akan kita lalui nanti.
Menyiapkan TeamViewer
Untuk memulai mendownload dan menginstal versi lengkap TeamViewer di komputer Anda. Versi lengkap TeamViewer mendukung Windows, OS X, Linux, dan iOS.
Catatan: Anda tidak dapat remote ke perangkat iOS namun Anda dapat menawarkan bantuan dari mereka.
Setelah program terinstal, Anda dapat terhubung dengan siapa pun yang menjalankan versi lengkap TeamViewer atau TeamViewer QuickSupport. Yang perlu Anda hubungkan adalah ID TeamViewer dan kata sandi. Untuk tujuan keamanan, kata kunci dibuat secara acak setiap kali TeamViewer diluncurkan.
Catatan: Beberapa opsi seperti VPN dan obrolan video hanya tersedia di Windows. Dukungan jarak jauh, Presentasi, dan Transfer File tersedia di semua sistem operasi .
Hal ini tidak diperlukan, namun merupakan ide bagus untuk juga membuat akun gratis di situs web TeamViewer. Situs web TeamViewer akan memungkinkan Anda mengelola komputer dan orang-orang yang telah Anda siapkan sebagai mitra sehingga Anda dapat dengan cepat jauh dengan mereka, berbagi file, atau hanya pesan instan. Untuk membuat nama pengguna, Anda bisa masuk ke homepage TeamViewer atau Anda juga dapat mengklik ikon di pojok kanan bawah untuk menampilkan jendela daftar mitra dan kemudian klik sign up.
Setelah akun Anda disiapkan, Anda kemudian dapat masuk ke beranda TeamViewer dan mengakses semua mitra Anda atau membuat koneksi cepat tanpa memerlukan perangkat lunak yang diinstal. Ini sangat membantu jika Anda tidak berada di komputer Anda dan perlu memberikan dukungan kepada seseorang.
Setelah menyiapkan akun online Anda, Anda bisa masuk ke opsi versi lengkap dan mengatur nama pengguna, email, dan kata sandi Anda sesuai pilihan. Ini akan memungkinkan orang lain untuk terhubung dari jarak jauh ke komputer Anda tanpa perlu mengetahui nomor ID 9 digit. Sebagai gantinya mereka bisa mengetahui nama pengguna TeamViewer Anda dan terhubung menggunakan itu.
Jika Anda membuat komputer pribadi yang ingin Anda akses dari mana saja, klik pada opsi keamanan dan masukkan kata sandi untuk akses yang tidak dijaga. Ini akan memungkinkan Anda terhubung kembali ke komputer Anda meski tidak ada orang yang menyediakan kata sandi sesi. Anda juga harus mengatur kontrol akses Anda jika Anda tidak mempercayai orang-orang bahwa Anda akan berbagi layar dengan Anda. Bila Anda memberi seseorang akses penuh, mereka benar-benar memiliki akses untuk tidak hanya mengendalikan komputer Anda dari jarak jauh, namun juga memiliki kontrol untuk menjelajah hard drive Anda dari jarak jauh dan mengirimkan file kepada Anda.
Jika mesin remote menjalankan windows Anda akan memiliki opsi tambahan untuk logon Windows. Ini akan memungkinkan siapa saja yang memiliki akun pengguna di mesin lokal( atau admin saja) masuk ke mesin tanpa perlu mengetahui sesi atau kata sandi yang tidak dijaga atau kata sandi sesi sementara.
Anda juga dapat mengklik pilihan remote control dan mengatur kontrol akses Anda saat Anda jauh dengan pengguna lain.
Anda mungkin juga ingin mengkonfigurasi pengaturan undangan khusus Anda. Ini akan mengkonfigurasi pengiriman permintaan undangan via email. Setelah Anda mengirim email ke pelanggan, mereka akan memberi mereka tautan untuk mendownload klien QuickSupport.
Mungkin juga sangat membantu dalam pengaturan lanjutan Anda dapat mengimpor dan mengekspor file reg dari semua pengaturan Anda atau mengekspor file .ini untuk digunakan dengan portable TeamViewer.
Menawarkan Bantuan Jarak Jauh
Menawarkan bantuan jarak jauh akan menjadi fitur utama bagi sebagian besar pengguna TeamViewer. Tidak hanya bekerja dari hampir semua komputer melalui halaman web, namun memungkinkan Anda mengendalikan orang yang mencari pertolongan tanpa mereka perlu menginstal apapun. Untuk remote menggunakan QuickSupport mintalah orang yang mencari bantuan mendownload QuickSupport untuk platform mereka di situs web TeamViewer.
Atau, Anda juga bisa mengirim email kepada mereka jika Anda mengaturnya sesuai pilihan seperti dijelaskan di atas.
Catatan: QuickSupport hanya tersedia untuk Windows dan OS X saja.
Setelah mendownload, mintalah mereka menjalankan aplikasi dan memberi Anda ID dan kata kunci yang terlihat di jendela.
Yang perlu Anda lakukan sekarang adalah mengetikkan ID sesi ke jendela TeamViewer Anda atau melalui koneksi cepat situs web.
Saat diminta ketik 4 digit password yang mereka berikan.
Jika Anda menghubungkan ke mesin dengan Windows logon diaktifkan maka turunkan opsi lanjutan dan pilih otentikasi Windows. Masukkan username dan password Anda di komputer dan klik log on.
Jendela baru akan terbuka dengan komputer yang Anda hubungi. Bergantung pada pengaturan keamanan, Anda mungkin secara otomatis mengendalikan mesin remote saat menghubungkan.
Jendela TeamViewer akan memiliki sebuah bar di bagian atas secara default yang akan memberi Anda akses cepat ke fitur yang berguna. Remooting jarak jauh dari mesin, berpindah sisi( mode presentasi), menonaktifkan input pengguna, dan pengaturan koneksi ada di menu paling atas untuk Anda di platform manapun.
Catatan: Jika Anda penasaran, ya reboot di safemode bekerja dengan sempurna. Anda harus menyambung kembali setelah reboot, dan pengguna harus masuk lagi, tapi selain itu bekerja tanpa hambatan. Ini sangat bagus untuk pemindaian virus jarak jauh.
Jika Anda tahu Anda ingin terhubung ke komputer lebih dari sekali, sebaiknya menginstal versi lengkap TeamViewer. Untungnya yang tersedia di menu juga.
Catatan: Beberapa item akan berwarna abu-abu jika tidak tersedia di platform Anda.
Jika Anda memiliki akses, Anda juga dapat mengirim atau menerima file ke mesin remote dari menu paling atas. Klik pada transfer file dan jendela baru akan muncul. Hard drive lokal Anda akan muncul di sebelah kiri dan hard drive remote akan berada di sebelah kanan. Klik tombol kirim atau terima yang sesuai tergantung pada apa yang ingin Anda lakukan.
Jika Anda sudah menyiapkan komputer sebagai salah satu pasangan Anda, Anda juga bisa mengklik kanan pada mesin dalam daftar pasangan Anda untuk mengirim / menerima file tanpa harus pergi jauh.
Begitu Anda memutuskan hubungan dari pengguna, Anda akan diminta menambahkannya ke daftar pasangan jika tidak ada di sana. Klik ya jika Anda berencana untuk terhubung ke komputer ini lagi di masa mendatang.
Anda juga akan mendapatkan satu petunjuk lagi yang merupakan cara TeamViewer untuk mencoba agar pengguna tetap jujur. Tolong jangan memanfaatkan layanan gratis yang mereka tawarkan ini. Jika Anda menggunakan ini untuk alasan apapun selain penggunaan pribadi, bayar untuk lisensi. Lisensi TeamViewer tidak memiliki biaya berulang dan cukup masuk akal bagi perusahaan kecil memiliki fleksibilitas yang tak terbatas saat membantu pengguna mereka.
Untuk remote dari perangkat iOS Anda perlu menginstal TeamViewer atau TeamViewer HD untuk perangkat Anda. Setelah aplikasi terinstal, Anda akan terhubung ke komputer dengan cara yang sama seperti pada komputer dengan ID TeamViewer dan kata sandi.
Setelah Anda menghubungkan Anda, Anda dapat mengendalikan komputer jarak jauh seolah-olah Anda sedang duduk di depannya dan bahkan dapat menggunakan multi-sentuh untuk membantu menavigasi komputer.
Anda bisa mengklik tombol pengaturan di kanan bawah untuk mengedit pengaturan koneksi. Anda juga dapat masuk dengan ID TeamViewer dan Anda akan memiliki akses cepat ke mitra yang telah Anda siapkan di komputer atau melalui situs web.
Fitur Khusus TeamViewer Mode Presentasi
di TeamViewer sangat bagus untuk webinar atau pelatihan lebih dari satu orang pada satu waktu. Untuk mengatur presentasi pastikan Anda mengubah pengaturan keamanan di bawah opsi sehingga pengguna tidak memiliki akses terlalu banyak.
Anda kemudian dapat mengklik kanan salah satu mitra Anda atau meminta pengguna mendownload klien QuickSupport dan memberikan informasi ID mereka. Setelah tersambung, Anda akan memiliki panel di sisi kanan yang memungkinkan Anda mengobrol, membuat panggilan konferensi, dan bahkan memberi Anda pratinjau tentang apa yang ada di layar Anda.
Dari mesin Windows Anda juga dapat dengan cepat menyajikan hanya satu jendela dengan menggunakan shortcut TeamViewer yang dibuat di perbatasan jendela Anda. Fitur ini dapat dengan mudah dinonaktifkan dari menu yang sama jika Anda tidak ingin menggunakannya dan hanya menampilkan tombol saat Anda masuk ke versi lengkap TeamViewer di komputer Anda.
Jika Anda memiliki dua klien Windows, Anda juga dapat mengatur VPN antara komputer untuk bermain game atau akses ke printer pada mesin remote. Pertama kali Anda mencoba terhubung ke mesin lain, TeamViewer perlu memasang adaptor jaringan virtual baru yang akan digunakan untuk membuat sambungan. Klik ya di bawah prompt dan adaptor jaringan akan disiapkan untuk Anda secara otomatis.
Untuk menyambung ke mesin remote dengan VPN, ketik ID klien dan klik pada opsi VPN.
Jika klien berada pada platform atau versi TeamViewer yang tidak mendukung VPN Anda akan mendapatkan pesan kesalahan di bawah ini.
Setelah Anda terhubung ke klien melalui VPN Anda akan mendapatkan jendela baru yang akan memiliki beberapa tombol yang memungkinkan Anda memverifikasi dengan cepat dan menjelajah mesin klien. Anda juga dapat terhubung ke beberapa mesin sekaligus mengikuti langkah yang sama. Setiap koneksi aktif akan muncul dalam daftar drop-down pada jendela berikut.
Jika Anda klik pada file share melalui explorer, jendela explorer baru akan terbuka dengan alamat IP klien di address bar. Jika Anda telah menyiapkan file atau sharing printer di komputer jarak jauh, Anda akan melihat file-file di sini.
Jika Anda belum menyiapkan file sharing untuk file yang Anda butuhkan Anda juga dapat mencoba mengakses salah satu saham admin di komputer. Saham Admin adalah saham tersembunyi yang memungkinkan akses pengguna jaringan untuk melihat-lihat hard drive jika mereka memiliki izin. Untuk mengakses drive utama( C:) taruh "\ c $" di akhir alamat IP.Jika Anda memiliki akses, seluruh isi drive akan tersedia untuk Anda jelajahi.
Jika Anda membeli lisensi TeamViewer maka Anda juga akan memiliki kemampuan untuk menyesuaikan program QuickSupport dengan pesan dan logo Anda sendiri. Tautan yang disesuaikan dapat ditemukan di bawah unduhan untuk QuickSupport biasa.
Anda kemudian hanya perlu mengisi formulir cepat yang menanyakan logo yang Anda inginkan, warna font, dan teks QucikSupport yang Anda inginkan. Opsional Anda juga bisa memasukkan password sehingga password tidak dibuat secara acak.
Setelah selesai dengan form generate QuickSupport dengan link di bagian bawah dan Anda akan mendapatkan preview sebelum mendownload. Download executable dan akan bekerja seperti QuickSupport biasa. Jika Anda tidak memiliki lisensi untuk TeamViewer sesi Anda akan terputus setelah lima menit.
Anda juga dapat membuat tombol web yang dapat Anda gunakan untuk menyematkan tombol bantuan di situs Anda sendiri. Sekali lagi ini hanya formulir sederhana untuk diisi dan kemudian memberi Anda kode HTML untuk menyematkan tautan.
TeamViewer lebih dari sekedar program bantuan jarak jauh. Dengan banyak fitur, dan kebanyakan dari mereka bebas untuk pengguna pribadi, ini benar-benar harus dimiliki oleh Anda yang memberi dukungan teknis untuk keluarga dan teman Anda.
TeamViewer beranda
TeamViewer Portable