28Aug
"Firefox sudah berjalan, tapi tidak merespons" telah menghantui pengguna Firefox selama bertahun-tahun. Anda tidak perlu me-restart komputer Anda saat Anda melihat kesalahan ini - Anda biasanya dapat memperbaikinya dengan sebuah perjalanan singkat ke Task Manager.
Kesalahan ini terjadi saat Firefox ditutup namun masih berjalan di latar belakang. Firefox adalah baik dalam proses penutupan atau dibekukan dan belum berhenti dengan benar. Dalam situasi yang jarang terjadi, mungkin ada masalah dengan profil Anda.
Tunggu Beberapa Detik
Jika Anda baru saja menutup semua jendela Firefox Anda dan dengan cepat mencoba membuka yang baru, Anda mungkin akan melihat pesan ini. Ini karena Firefox masih berjalan di latar belakang, melakukan tugas housekeeping dan menyimpan data Anda sebelum berhenti sama sekali. Jika Anda menunggu beberapa detik dan mencoba meluncurkan Firefox lagi, Anda mungkin menemukannya terbuka dengan benar.
Akhiri Firefox.exe di Task Manager
Jika menunggu beberapa detik tidak membantu, maka Firefox telah gagal untuk berhenti dengan benar. Sementara semua jendela Firefox bisa ditutup, Firefox sendiri masih berjalan di latar belakang. Ini bisa dibekukan dan tidak menggunakan sumber daya sistem atau mungkin mengunyah waktu CPU Anda yang ada.
Beruntung, ending Firefox di Task Manager itu sederhana. Pertama, buka Task Manager dengan menekan Ctrl + Shift + Escape. Anda juga bisa klik kanan taskbar Anda dan pilih Task Manager.
Firefox tidak akan muncul dalam daftar aplikasi yang sedang berjalan karena daftar ini hanya menampilkan aplikasi dengan jendela yang terbuka. Tidak masalah - cukup klik tab Processes.
( Pada Windows 8, Anda harus menemukan Firefox di bawah Background processes. Anda juga dapat mengklik tab Details untuk melihat daftar lengkap proses.)
Ketik huruf f dan Anda harus langsung masuk ke proses firefox.exe. Anda juga bisa mengklik header Image Name untuk mengurutkan daftar proses secara alfabetis dan menemukan firefox.exe.
Setelah Anda menemukan firefox.exe, pilih dan klik tombol End Process.
Inilah pesan yang berarti saat meminta Anda untuk "menutup proses Firefox yang ada."
Mengkonfirmasi operasi dan Firefox akan berhenti begitu saja. Anda sekarang bisa me-restart Firefox.
Restart Komputer Anda
Memulai kembali komputer Anda adalah opsi nuklir dan sejujurnya bukanlah ide bagus. Jika Anda mengalami kesalahan ini, Anda selalu dapat memperbaikinya tanpa me-restart komputer Anda.
Saran "restart komputer Anda" adalah untuk pengguna yang kurang berpengalaman yang mungkin tidak ingin berurusan dengan Task Manager - menghidupkan ulang komputer Anda karena menyelesaikan semua proses di komputer Anda, termasuk firefox.exe.
Lepaskan Kunci Profil
Jika Anda sudah mencoba semuanya di atas - termasuk me-reboot komputer Anda - dan Anda masih melihat pesan ini, mungkin profil Firefox Anda masih "terkunci". Firefox dirancang untuk memastikan hanya satu salinan Firefox yangmenggunakan profil pada satu waktu. Untuk memastikan ini, itu menempatkan file kunci khusus di direktori profil. Dalam kasus yang jarang terjadi, Firefox bisa saja meninggalkan file kunci saat terjatuh atau berhenti secara tidak normal.
Anda dapat menghapus file kunci ini sendiri. Pastikan Firefox tidak berjalan( bahkan tidak di task manager) sebelum Anda melakukan ini atau Anda berpotensi merusak profil Anda.
Pertama, Anda perlu membuka folder profil Firefox Anda. Untuk melakukannya di Windows, tekan Windows Key + R, copy-paste baris berikut ke dalam kotak, dan tekan Enter:
% appdata% \ Mozilla \ Firefox \ Profiles
Klik dua kali folder profil yang diakhiri dengan. default. Profil memiliki nama awalan acak pada setiap komputer, namun selalu diakhiri dengan. default.
Cari parent.lock file dan menghapusnya. Firefox sekarang harus diluncurkan dengan benar.
Jika Anda menggunakan Mac OS X, Anda harus menghapus file . parentlock di direktori profil Anda. Pengguna Linux perlu menghapus . parentlock dan mengunci file .
Metode di atas harus memperbaiki sebagian besar kesalahan "Firefox sudah berjalan".Jika Anda masih mengalami masalah ini, konsultasikan dengan Profil dalam halaman wiki yang digunakan di mozillaZine untuk mendapatkan solusi teknis lebih banyak untuk masalah yang jarang terjadi.
Kami juga membahas pemecahan masalah crash dan hang dengan Firefox - sementara artikel itu sendiri adalah untuk versi lama Firefox, sebagian besar tip masih berlaku sampai sekarang.
