7Jan
Fin dal rilascio di Windows 10, gli utenti di PC stanno segnalando problemi con l'app di Windows Store e il menu Start. Mentre Microsoft ha rilasciato aggiornamenti per risolvere molti dei problemi, tra cui l'app Impostazioni, gli utenti continuano a riscontrare problemi durante il download e l'installazione di app dallo Store.
Abbiamo già discusso diversi modi per correggere la mancata apertura dell'app Store in Windows 10. Alcuni utenti che hanno seguito la nostra correzione: la guida all'apertura delle app store non ci hanno chiesto di trovare una guida per risolvere i problemi durante il download e l'installazione di app dalMemorizzare.
Perché cancellare e ripristinare la cache del negozio?
Se l'app Store non riesce a scaricare app o se l'installazione si blocca nel mezzo senza alcun errore specifico, dovresti essere in grado di risolvere il problema eliminando e reimpostando la cache di Windows Store. La cancellazione e la reimpostazione della cache di Windows 10 possono essere provate anche quando lo Store non riesce ad aggiornare le app installate dallo Store o quando l'app Store non viene caricata.
Fortunatamente, la cache dell'archivio può essere facilmente cancellata e ripristinata senza utilizzare app di terze parti o avviare PowerShell. Windows 10 include un'utilità integrata denominata WSReset per cancellare e ripristinare la cache dell'archivio.
Si noti che la cancellazione e il ripristino della cache di Windows Store non rimuoverà le app installate o le informazioni dell'account Microsoft associate all'app Store.
Se l'app Store non viene avviata o caricata, ti consigliamo di seguire le istruzioni su come risolvere quando l'app Store non viene aperta o caricata nella guida di Windows 10 insieme alla soluzione menzionata in questa guida.
Cancella e ripristina la cache del negozio in Windows 10
Ecco come cancellare e ripristinare la cache del Windows Store in Windows 10:
Passaggio 1: Chiudi l'app di Windows Store, se è in esecuzione.
Passaggio 2: Nella casella di ricerca del menu Start, digitare WSReset( Ripristino di Windows Store) per visualizzare Wsreset nei risultati della ricerca.
Passaggio 3: Fare clic con il pulsante destro del mouse su WSReset e quindi fare clic su Esegui come opzione amministratore. Fare clic sul pulsante Sì quando viene visualizzata la casella Conferma account utente.
NOTA: se l'utilità WSReset non viene visualizzata nei risultati della ricerca, è possibile avviare la stessa dalla cartella System32( Windows \ System32).Per aprire lo strumento WSReset dalla cartella System32, accedere all'unità in cui è installato Windows 10( solitamente "C"), aprire la cartella Windows e aprire la cartella System32.Qui puoi trovare il file WSReset.exe. Fare clic con il tasto destro su di esso e quindi fare clic su Esegui come opzione amministratore.
Passaggio 4: l'app Store dovrebbe ora essere avviata automaticamente insieme al prompt dei comandi. La finestra del prompt dei comandi scomparirà automaticamente dopo un paio di secondi.
Questo è tutto! Hai svuotato e reimpostato la cache di Windows Store in Windows 10. Apri l'app Store e prova ad installare alcune app dallo Store. Dovresti essere in grado di scaricare e installare app senza problemi ora.
Se il metodo di cui sopra non riesce a risolvere i problemi del negozio, si consiglia di utilizzare l'app di supporto contatti integrata. Puoi avviare l'app digitandone il nome nel menu Start o nella casella di ricerca della barra delle applicazioni.
Hai installato app a pagamento dallo Store in Windows 10?
