Vul een Hotel Check-in

Hallo, en bedankt voor het kijkenVisiHow.les van vandaag zullen bespreken het hotel check-in proces.We zullen leren hoe de gasten te sturen naar hun kamer aan de check-in proces te beëindigen.We hebben al ingenomen met de gasten en controleerde hun documenten, die hun identiteitsbewijs of paspoort en hun credit card informatie, kan omvatten indien aanwezig.We hebben ook bevestigd hun verblijf details, zoals het aantal overnachtingen en het aantal gasten in de kamer, en de aard van de ruimte die ze zullen verblijven. We hebben de garantie of de wijze van betaling bereikt.We hebben ook hen een registratiekaart ondertekenen als we niet papierloos, en we hebben hun kamer sleutels afgegeven.Naar aanleiding van dit proces, moeten we op de juiste wijze te sturen de gasten naar hun kamer.

1. 1
   Gebruik de naam van de gast als een standaard nodig.

   instagram viewer

   Er moet drie keer worden gebruikt in de interactie.Gebruik "mijnheer" of "mevrouw" of "Dr" en dan de achternaam.Bijvoorbeeld, "Mr Smith" is bij ons vandaag.We kunnen hem vertellen: "Ik hoop dat u geniet van uw verblijf."

   Advertentie

   Was deze stap nuttig?Yes |geen |Ik help
2. 2
   introduceren onszelf nodig.

   Verstrek contactgegevens en nodigen de gasten in contact te komen als ze hulp nodig heeft.We kunnen zeggen: "Mijn naam is Suzanne. Als je iets nodig hebt, zal ik in de receptie. U kunt contact met mij op in de receptie door te bellen naar het nummer 0 op uw telefoon als u hulp tijdens uw verblijf."

   Advertentie

   Was deze stap nuttig?Yes |geen |Ik help
3. 3
   Introduceer de gast naar de portiers nodig.

   Introduceer de portiers bij naam.Laten we zeggen dat onze naam Tom.We kunnen alleen maar zeggen: "Onze portiers, Tom, zal u helpen naar je kamer met uw bagage."

   Was deze stap nuttig?Yes |geen |Ik help
4. 4
   Dit is het einde van vandaag tutorial over hoe je een gast te sturen naar hun kamer in het hotel check-in proces sluiten nodig.

   Als u vragen, opmerkingen of suggesties, laat ze dan kunt u in de onderstaande ruimte.

   Was deze stap nuttig?Yes |geen |Ik help
   Advertentie

• Als u problemen met een van deze stappen te hebben,een vraag om meer hulp, of post in de commentaren hieronder.