25Jul
Op uw Windows-pc kunt u opstarten in de veilige modus om Windows te laden zonder software van derden. U kunt hetzelfde doen op Android met de veilige modus van Android. In de veilige modus laadt Android geen applicaties van derden.
Hiermee kunt u problemen met uw apparaat oplossen - als u vastloopt, vastloopt of problemen met de batterijlevensduur ondervindt, kunt u opstarten in de veilige modus en kijken of de problemen daar nog steeds voorkomen. In de veilige modus kunt u ongewenste apps van derden verwijderen.
In de veilige modus opstarten
Om opnieuw op te starten naar de veilige modus op Android 4.1 of later, drukt u lang op de aan / uit-knop totdat het menu energieopties verschijnt.
Druk lang op de optie Power Off en u wordt gevraagd of u uw Android-apparaat opnieuw in de veilige modus wilt opstarten. Tik op de knop OK.
Druk in oudere versies van Android lang op de aan / uit-knop en tik op Uitschakelen om uw apparaat uit te schakelen. Schakel de telefoon of tablet in door de aan / uit-knop opnieuw lang ingedrukt te houden. Laat de aan / uit-knop los en houd de knoppen Volume omhoog en Volume omlaag ingedrukt wanneer u tijdens het opstarten een logo ziet verschijnen. Blijf de twee knoppen ingedrukt houden tot het apparaat opstart met een veilige modus-indicator in de linkerbenedenhoek van het scherm.
Problemen oplossen in de veilige modus
In de veilige modus verschijnen de woorden "Veilige modus" onder aan uw scherm.
In de veilige modus heeft u alleen toegang tot de apps die bij uw apparaat zijn geleverd. Apps die je hebt geïnstalleerd, worden uitgeschakeld en eventuele widgets die je hebt toegevoegd aan je startschermen zijn niet aanwezig. Probeer uw apparaat normaal te gebruiken na het opstarten in de veilige modus. Als uw probleem - bevriezing, rebooten, crashes, problemen met de batterijlevensduur of slechte prestaties - is opgelost in de veilige modus, is het probleem met een app van derden die u hebt geïnstalleerd.
Hoewel apps zijn uitgeschakeld, kunt u ze normaal verwijderen. Open het scherm Instellingen, tik op Apps, zoek de app die je wilt installeren, tik erop en tik op de knop Verwijderen. Als u onlangs apps heeft geïnstalleerd, moet u waarschijnlijk eerst die apps verwijderen.
Nadat u de apps hebt verwijderd, kunt u proberen ze een voor een te installeren om vast te stellen welke app u problemen bezorgt.
Als u grote problemen ondervindt met uw apparaat, wilt u misschien alle probleemoplossing overslaan en uw apparaat terugzetten naar de fabrieksinstellingen. U raakt alle gegevens op uw apparaat kwijt, dus zorg ervoor dat u een back-up van alles hebt en installeer alle apps opnieuw die u hebt geïnstalleerd. Open hiervoor het scherm Instellingen, tik op Back-up &reset, tik op Fabrieksreset herstellen en volg de instructies op uw scherm.
Start uw apparaat normaal op om de veilige modus te verlaten.(Houd de aan / uit-knop lang ingedrukt, selecteer Uitschakelen en druk vervolgens lang op de aan / uit-knop om deze weer in te schakelen.) Uw Android-telefoon of -tablet start normaal en laadt software van derden op de gebruikelijke manier.