7Aug
Onbekende apparaten worden weergegeven in Windows Apparaatbeheer wanneer Windows een bepaald stuk hardware niet kan identificeren en een stuurprogramma kan leveren. Een onbekend apparaat is niet alleen onbekend - het werkt niet totdat u de juiste driver hebt geïnstalleerd.
Windows kan de meeste apparaten automatisch identificeren en drivers voor hen downloaden. Wanneer dit proces mislukt, of als u automatische downloads van stuurprogramma's uitschakelt, moet u het apparaat identificeren en zelf opjagen.
Lokaliseer het onbekende apparaat
U zult informatie over onbekende apparaten zien in Apparaatbeheer. Om het op Windows 10, 8.1 of 8 te openen, klikt u met de rechtermuisknop in de linkerbenedenhoek van het scherm of drukt u op Windows-toets + X en selecteert u Apparaatbeheer. Druk in Windows 7 op Windows Key + R, typ devmgmt.msc in het dialoogvenster Uitvoeren en druk op Enter. Apparaatbeheer is ook toegankelijk via het bedieningspaneel of met een zoekopdracht vanuit uw Start-menu of Startscherm.
U vindt onbekende apparaten en andere niet-werkende apparaten onder Andere apparaten. Elk apparaat met een probleem heeft een klein geel uitroepteken op het pictogram.
Dergelijke apparaten hebben vaak de naam "Onbekend apparaat", maar ze hebben soms een meer beschrijvende naam. Voor onze doeleinden doet het verschil er niet toe. Hoewel we misschien een naam voor het apparaat kunnen zien, weet Windows niet wat het is en weten we niet precies welke stuurprogramma's we ervoor nodig hebben.
Vind de hardware-id's van het onbekende apparaat
Laten we nu het apparaat identificeren. Klik met de rechtermuisknop op het onbekende apparaat en selecteer Eigenschappen om meer informatie te bekijken.
Windows zal u informeren dat het niet over de juiste stuurprogramma's beschikt. Dat is foutcode 28.
Klik op het tabblad Details, klik op het vak Eigenschap en selecteer Hardware Ids in de lijst. Windows geeft hier veel andere informatie over het apparaat, maar de Hardware Ids helpen u bij het identificeren van het apparaat.
Je ziet hier meestal een lijst met lange tekenreeksen. Gewoon kijken naar hen zal je niet veel vertellen, maar het zijn eigenlijk unieke hardware-id's die overeenkomen met de hardware.
Voer een zoekopdracht op het web uit naar de hardware-ID met uw favoriete zoekmachine. U zou de naam moeten vinden van het stuk hardware dat is gekoppeld aan het onbekende apparaat en dat geeft u de informatie die u nodig hebt om op het stuurprogramma te jagen.
Hier kunnen we zien dat het apparaat een Nexus 4 of Nexus 7( 2013) is met USB Debugging ingeschakeld, dus we zouden de ADB-stuurprogramma's moeten installeren. Windows herkent dan de ADB-interface en het apparaat zal een goed geïnstalleerd, "bekend apparaat" zijn.
Het stuurprogramma installeren
U kunt nu het stuurprogramma voor het hardwareapparaat zoeken en het normaal installeren. U hoeft hier niet te rotzooien met Device Manager - installeer het stuurprogramma gewoon met het standaard installatieprogramma en het zou moeten werken.
Als u handmatig een stuurprogramma voor het apparaat moet installeren - misschien is het stuurprogramma al op uw systeem geïnstalleerd - kunt u de knop Stuurprogramma bijwerken gebruiken in het venster Eigenschappen van het apparaat. Als het stuurprogramma van het apparaat al op uw systeem is geïnstalleerd, klikt u op de koppeling "Op mijn computer naar de stuurprogramma's zoeken" en kiest u een geïnstalleerd stuurprogramma.
Apparaten automatisch identificeren en stuurprogramma's installeren
Windows probeert automatisch stuurprogramma's te installeren, naar geschikte stuurprogramma's te zoeken en ze te downloaden van Windows Update. Windows wil hardware identificeren en stuurprogramma's installeren, zodat u dit niet hoeft te doen. Als u deze functie hebt uitgeschakeld, kunt u meer onbekende apparaten tegenkomen.
Om te controleren of deze functie is ingeschakeld of uitgeschakeld, opent u het Configuratiescherm en klikt u op Apparaten en printers bekijken onder Hardware en geluiden. Klik met de rechtermuisknop op het apparaat dat uw computer zelf vertegenwoordigt en selecteer Instellingen voor installatie van het apparaat.
Zorg ervoor dat "Ja, doe dit automatisch( aanbevolen)" of minstens "Installeer altijd de beste stuurprogramma's van Windows Update" is geselecteerd. Dit zijn de standaardinstellingen en laten Windows drivers downloaden en automatisch nieuwe hardware configureren.
Nadat u deze instelling hebt ingeschakeld, klikt u op de knop Stuurprogramma bijwerken in het eigenschappenvenster van een apparaat in Apparaatbeheer. U kunt via Windows Update naar stuurprogramma's zoeken. Dit moet automatisch gebeuren nadat u het apparaat op de pc hebt aangesloten, maar u kunt het later opnieuw proberen als u de functie opnieuw hebt ingeschakeld.
Windows Update beschikt niet over alle stuurprogramma's voor elk apparaat dat ooit is gemaakt. Soms moet je de chauffeur zelf achtervolgen.
Onbekende apparaten vormen vaak een probleem na het opnieuw installeren van Windows op een pc. Als Windows niet alle stuurprogramma's voor de hardware van uw pc kan vinden, moet u de stuurprogramma's opsporen en zelf installeren. Ze zouden later geen probleem moeten zijn, tenzij u de componenten van uw pc bijwerkt of er meer exotische randapparatuur op aansluit.