Gerenciar de hotel ou alojamento Quarto Inspeções

Olá, e obrigadopara assistir VisiHow.Hoje, temos um tutorial multi-parte no processo de inspeção quarto hotel.Isto deve ser feito por um supervisor de arrumação ou pelo supervisor assistente de limpeza.Existem várias áreas de um quarto de hóspedes, que terão de ser verificados durante uma inspecção sala para garantir que os padrões de qualidade estão sendo atendidas de cada vez.Para iniciar a inspeção do quarto, concentrar-se nas áreas de entrada.

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   Verifique se a porta ea maçaneta são limpo.

   Eles não deve ter riscos ou marcas.Estes podem comumente acontecem como mobiliário ou bagagem são movidos através das portas.Nós queremos ter certeza de que nossas portas e maçanetas são mantidos em ordem limpa e boa condição.

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   Certifique-se que o número do quarto é publicado .

   É tipicamente afixado na porta, em torno de nível médio altura dos olhos.Deve ser muito fácil de ver, e grande o suficiente para ver.

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   Teste o mecanismo da porta de fechamento automático .

   -se tipicamente localizado no lado de dentro da porta de entrada, na parte superior.Certifique-se de que o mecanismo de fecho automático funciona.Abra a porta e liberá-lo para garantir que ele se fecha em sua própria totalmente.

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   Verifique a porta para um cartão DND ou Serviço ou lâmpada.

   Se está em forma de cartão, que deve ser limpo e livre de rugas.Ele pode ser de dupla face, ou pode haver duas placas separadas.Certifique-se de que os cartões estão presentes e acordo com as normas estabelecidas pela propriedade.Se é uma lâmpada, é provável que seja localizado fora da porta do quarto de hóspedes.Certifique-se de que a lâmpada está a funcionar quando a luz de serviço está ligado.

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   Olhe para a Segurança contra Incêndio Plano .

   Isto deve ser publicado, com base em quaisquer leis locais, na parte de trás de cada porta do quarto de hóspedes para informar o cliente de como evacuar o hotel em caso de uma emergência.

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   Verifique a Viewport .

   Este é onde o hóspede pode olhar através da porta para ver quem está do lado de fora do quarto de hóspedes.Certifique-se de que há uma tampa, que está em vigor, e que ele está funcionando corretamente.Também garantir que o visor é limpo.

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   Isto conclui a primeira parte do tutorial de hoje sobre como inspecionar corretamente o hóspede do hotel entrada da sala .

   Esta é a primeira área que deve ser considerado durante uma inspeção de hotel de quarto de hóspedes.Se você tiver quaisquer perguntas, comentários ou sugestões, por favor deixe-os no espaço abaixo.

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Olá, e obrigadopara assistir VisiHow.Hoje, temos uma série de tutoriais sobre as inspecções Hotel Quarto de hóspedes.Quando o arrumação supervisor ou assistente supervisor chega ao quarto de hóspedes, eles não precisam de verificar as portas e janelas para o exterior.

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   Assegure-se que todas as portas e janelas exteriores são limpo.

   Eles devem ser smudge- e crack-livre.Se encontrarmos uma janela danificada ou suja, precisamos ter certeza de que nos dirigimos a ele.

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   Executar uma verificação de segurança.

   Portas e janelas que dão acesso ao exterior deve abrir e fechar facilmente, e todos os bloqueios devem estar funcionando.Isto é para a segurança dos hóspedes.

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   Examine os tratamentos de janela para a segurança e funcionalidade .

   No interior de portas e janelas com acesso exterior, teremos um conjunto de Sheers, cortinas ou cortinas.Em alguns casos, tem vários conjuntos.Certifique-se de que a janela tratamentos são pendurados adequadamente.Nós não queremos uma haste de cortina caído ou ganchos em falta.Verifique para garantir que eles abrir e fechar sem problemas.

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   Examine os tratamentos de janela para limpeza.

   Eles devem ser mancha, odor, e livre de lágrima.Se estiverem sujos, nós pode precisar de tomar o quarto fora de serviço até que possamos levá-los limpos e re-hung.Então, podemos voltar a alugar o quarto.

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   Isto conclui a parte dois tutorial de hoje sobre como inspecionar corretamente as portas exteriores e janelas de um hotel quarto .

   Se você tiver quaisquer perguntas, comentários ou sugestões, por favor deixe-os no espaço abaixo.

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Olá, e obrigadopara assistir VisiHow.Hoje, temos uma série de tutoriais sobre a realização de uma inspeção quarto em um hotel.Esta é a terceira parte de sete, lidar com a limpeza da cama.Você vai aprender como verificar isso e o que procurar.Esta é uma das tarefas mais importantes da inspeção do quarto de hóspedes.

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   Verifique a alinhamento.

   A cama precisa ser devidamente alinhada com a cabeceira da cama.Se é fora do centro ou de algum modo baixo, de um lado, temos de ajustar.

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   Teste a qualidade da colchão.

   Ele não deve ceder.Quando pressionar para baixo na cama, não deveríamos nos sentir molas.Não deve haver quaisquer manchas, rasgos ou odores no colchão.Quaisquer colchões velhos terão de ser girado para fora para manter a satisfação do cliente a um nível elevado.

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   Olha debaixo da cama para qualquer sujeira ou lixo .

   Essa área deve ser limpo também.

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   Verifique toda a cama.

   Isto inclui o colchão, a placa de base, a cabeceira da cama, e todas as partes do leito.Não deve haver odores, manchas, rasgos ou poeira e sujeira.A cama inteira devem ser mantidos limpos.

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   Assegurar que a cama é feita adequadamente .

   Verifique se os lençóis, edredons, e saias de cama encaixar corretamente.Certifique-se de que a cama contém o número correto de travesseiros.Verifique a área inteira cuidadosamente para insetos.Quaisquer aranhas ou erros devem ser removidas, especialmente da área de dormir, mas de todo o quarto também.

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   Isto conclui a terceira parte tutorial de hoje, discutindo como inspecionar a cama em um hóspede do hotel inspeção do quarto.

   Se você tiver quaisquer perguntas, comentários ou sugestões, por favor deixe-os no espaço abaixo.

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Olá, e obrigadopara assistir VisiHow.Esta é a quarta parte do nosso tutorial sobre a inspecção do hotel quarto, lidando com quarto área de geral e os móveis.

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   Confira os pisos, tetos e paredes .

   Cada uma dessas áreas precisa ser poeira e livre de sujeira.Não deve haver manchas ou rachaduras.Verifique o carpete para corridas também.

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   mobiliário e estofos deve ser limpo.

   Verifique se há sujeira e manchas, e certifique-se que não há odores.Certifique-se de que não há insetos.É muito importante que não há erros ou aranhas que rastejam ao redor na sala.

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   Inspecione todos vidro.

   Isso pode incluir molduras ou espelhos.Deve ser polida, incluindo em torno das bordas superior e laterais.Não deve haver quaisquer manchas, poeira, ou rachaduras.Se pendurado, verifique se eles são pendurados em linha reta, na posição adequada.

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   Verifique a latas de lixo.

   Eles precisam estar vazio, limpo e fresco e devidamente alinhados.

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   Verifique a sala de odores e itens esquecidos .

   O quarto deve ser livre de odor.Ele também deve estar livre de quaisquer pertences de hóspedes anteriores.Lembre-se de verificar por baixo da cama, nos armários, sobre e em móveis, e em qualquer outro lugar na sala que os itens podem ser armazenados.Convém não esquecer nenhum item de clientes anteriores.

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   inspecionar e testar o portas do armário.

   Se eles estão em uma faixa, eles devem estar sentado corretamente e mover facilmente.Eles também devem estar limpos.

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   Isto conclui a parte quatro do nosso hotel quarto tutorial inspecção, que ensina como inspecionar as áreas gerais do quarto e sua mobiliário.

   Se tiver quaisquer perguntas, comentários ou sugestões, por favor deixe-os no espaço abaixo.

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Olá, e obrigado porassistindo VisiHow.Isso faz parte cinco do nosso tutorial sobre como gerenciar um hotel de hóspedes inspeções quarto, que são executadas pelo arrumação supervisor ou assistente supervisor.Nesta seção, vamos orientá-lo através de inspecionar as instalações quarto de hóspedes.

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   Inspecione o mini-bar e frigorífico, se estiver presente .

   Certifique-se de que eles estão limpos.Se a sala tem um mini-bar, garantir que ele está totalmente abastecido e tem uma lista de preços colocados nas proximidades.Inspecionar a lista de preços em si.Ele deve ser limpo e livre de manchas e não tenho lágrimas.

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   Verifique o diretório compêndio ou convidado eo artigos de papelaria.

   Cada um deles deve ser completa, limpo, com baciloscopia e livre de lágrima, e em igual número, especialmente para artigos de papelaria.Se o quarto é abastecido com duas peças em branco de artigos de papelaria, deve haver dois envelopes fornecidos também.

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   Abra o armário e certifique-se de que está devidamente abastecido .

   Isso pode incluir um roupão e chinelos, cobertores e travesseiros, um ferro e tábua de passar e um determinado número de cabides.Pode haver vários tipos de cabides, tais como os dos homens, cabides de saia clipe e cabides acolchoados.A contagem para cada deve estar de acordo com os padrões da marca do hotel.Como exemplo, sabemos de uma marca que os estoques de seis cabides dos homens, cabides seis saia clipe de mulheres, e dois cabides acolchoados.Um dos ganchos dos homens pode ser usada para manter o roupão de banho, e ainda contar como um cabide disponível.

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   Verifique o armário para qualquer comodidades adicionais.

   Isso pode incluir o saco de roupa e de bilhete, que deve ser limpo e livre de lágrima.Pode também incluir uma esponja de engraxar sapatos.As comodidades adicionais dependerá padrões da marca do hotel.Tudo o que é suposto ser no armário precisa ser verificado durante a inspeção para garantir que ele está presente e até padrões.

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   Procure o revista marca.

   Se trabalhar em um hotel de marca, cada quarto pode ser obrigado a ser abastecido com uma revista de marca.Ele vai ser tipicamente encontrado em uma mesa de café ou mesa lateral com outros tipos de literatura que pode destacar a área local.

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   Isto conclui parte cinco de tutorial de hoje sobre como verificar as instalações durante um hóspede do hotel inspeção do quarto.

   Se tiver quaisquer perguntas, comentários ou sugestões, por favor deixe-os no espaço abaixo.

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Olá, e obrigadopara assistir VisiHow.Hoje, temos um tutorial sobre hotéis inspeções quarto de hóspedes.Isso faz parte de seis dos sete, que trata da inspeção de iluminação, aparelhos e HVAC( aquecimento, ventilação e ar condicionado).

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   testar cada luminária .

   Ligar e desligar todas as luzes e lâmpada no quarto.Certifique-se de que todo o trabalho e que todos eles são limpos e livres de poeira.

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   Verifique as televisões, telefones e cofres .

   Cada um deve estar em funcionamento, e será limpo.Eles também devem ter guias.Um guia de TV vai mostrar os hóspedes que as estações estão em quais canais.O guia de telefone irá informar os clientes como fazer chamadas a partir do quarto de hóspedes, tanto internamente( dentro do hotel) e externamente.O guia do seguro oferece instruções para os hóspedes para definir suas senhas e abrir o cofre.Cada guia também deve ser limpo e livre de manchas, marcas e lágrimas.Certifique-se verificar que o cofre está livre de itens de clientes anteriores.Se um convidado antes à esquerda um item no cofre, que terá de recolher-lo e espero devolvê-lo para o hóspede.Ele pode ser mantido no perdido e encontrado, bem como, e não é um processo separado para este.É uma boa opção se o hóspede já partiu do hotel.

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   Verifique a relógio.

   Deve ser limpo.Ele também deve ter o tempo correto.O alarme deve estar na posição "OFF".Isto é muito importante, e garante que o próximo convidado não é acordado por um alarme que não fixado em 5 horas da manhã.

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   Examine o HVAC unidades .

   Eles devem estar em boas condições de funcionamento e será limpo.Eles precisam estar livres de poeira e de marcação.

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   Inspecione a máquina de café e acessórios .

   Pode haver chávenas e copos, bem como os pacotes de café ou chá.Tudo precisa estar presente, em boas condições de funcionamento, e limpo.

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   Isto conclui parte cinco de tutorial de hoje, que percorre inspecionar os de iluminação, eletrodomésticos e unidades de HVAC durante um hóspede do hotel inspeção do quarto.

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Olá, e obrigadopara assistir VisiHow.tutorial de hoje explica como gerenciar uma inspeção hotel de quarto de hóspedes.Isso faz parte sete dos sete, e lida com o que é preciso verificar no banheiro quarto de hóspedes.Nós vamos estar a olhar para a limpeza, bem como amenidades.