13Jul
3 Piese:
Pași
Video: știu ce să Întrebați Hotel Oaspeții atunci când se face o rezervare restaurant pentru a le
Comentarii
Bună ziua, și vă mulțumesc pentru vizionarea VisiHow.Astăzi, voi explica ce fel de informații, ca concierge, au nevoie de un oaspete într-un hotel când vă cere o rezervare la restaurant.Să ne uităm la ce fel de informații trebuie să fie luați de la faptul că oaspetele, în scopul de a accelera procesul de rezervare și de confirmare.
Ad
Pași
- 1Atunci când un oaspete al hotelului solicită un restaurantrezervare, primul lucru de făcut este de a afla unde ar dori să meargă .Ar putea fi un pas suplimentar implicat aici, care va oferi recomandări.Vom fi acoperirea cu recomandări într-un alt film.În cazul în care oaspetele face o decizie, trebuie să ne asigurăm că știm ce restaurant oaspetele ar dori să meargă.Anunț
- 2Cere data preferată și momentul de rezervare.Luați în considerare solicitarea unei back-up în cazul în care acesta este ocupat în oraș, sau în cazul în care este un restaurant deosebit de ocupat.Acest lucru este bun pentru a avea doar în cazul în care prima preferinta oaspetelui nu este disponibil.Anunț
- 3Adresați-vă pentru numărul de persoane din partid.Daca rezervarea va fi pentru două persoane, sau cinci sau șase persoane, trebuie să avem aceste informații și le furnizează restaurant când vom face apelul.
- 4În cele din urmă, întrebați care numele oaspetelui ar dori plasat pe de rezervare.Acesta poate fi persoana care solicită rezervarea, sau poate fi numele unei persoane diferite pe care le-ar dori să aibă pe rezervare.
- 5După ce a luat toate aceste informații de oaspeți, sunați la restaurant și rezerva de rezervare.Asigurați-vă că pentru a obține confirmarea de la restaurant pe care le-au rezervat în mod corect această rezervare.
- 6Furnizați un card de confirmare a oaspetelui care subliniază data, ora, locația, numărul de persoane și numele pe de rezervare.Putem păstra acest card cu concierge la biroul de concierge, dacă oaspetele a intrat și va reveni mai târziu.În mod alternativ, glisați cartela de sub ușa camerei de hotel oaspetelui.
- 7Acest tutorial nu încheie astăzi asupra a ceea ce informații ca o nevoie de concierge de la un oaspete atunci când solicită o rezervare la restaurant.Dacă aveți întrebări, comentarii sau sugestii, vă rugăm să lăsați-le în spațiul de mai jos.Anunț
Video: știu ce să Întrebați Hotel Oaspeții atunci când se face o rezervare restaurant pentru a le
- Dacă aveți problemecu oricare dintre acești pași, pune o întrebare pentru mai mult ajutor, sau post în secțiunea de comentarii de mai jos.