Vedo, kaj je primerno v pogovor s hotelske goste v gostinstvu

Pozdravljeni in hvala za gledanje VisiHow.Današnja predstavitev je na izdelavo pogovor v gostinstvu.Obstajajo tudi varne in potencialno nevarne vsebine.Nevarna mesta teme niso praviloma vedno nevarna, vendar jih je mogoče malo zaračuna.To je verjetno najbolje za zaposlenega v gostinstvu ne začne te vrste pogovorov.

1. 1
   smobom najprej skozi kratek seznam, ki vključuje nekatere od tem, ki se lahko odpirajo z gostom relativno varno .

   Oglasi

   bil to korak v pomoč?Da |Ne |Rabim pomoč
2. 2
   moremo govoriti o "športu" in "vreme" ali druge oblike kramljanje .

   Oglasi

   bil to korak v pomoč?Da |Ne |Rabim pomoč
instagram viewer
3. 3
   Prav tako lahko razpravljali, kjer je gost obiskal, ali če se bo šel naslednjič .

   bil to korak v pomoč?Da |Ne |Rabim pomoč
4. 4
   bomo lahko razpravljali o "lokalnih znamenitosti" in "dogodki", kot so nekaj zanimivih priporočil, bomo morda morali za naše goste .

   bil to korak v pomoč?Da |Ne |Rabim pomoč
5. 5
   Mi lahko razpravljali "potovanje na splošno" .

   V hotelu sem delal na, mi je zelo zabaven bar.Delavci in barmanov uživala govorimo o športu z gosti, kot so najljubše ekipe in ki športni gostje rad igral.Pogovarjala sta se o ekip in rezultati najnovejše igre in kako bi naslednji igri iti.To so na splošno varna teme tako dolgo, kot vemo, da ni prišlo do nesoglasja.

   bil to korak v pomoč?Da |Ne |Rabim pomoč
6. 6
   Za ", kjer je gost obiskal", je to lahko, preden so prispeli, ali na svojem potovanju v našem mestu .

   Če gost prosi za kakršne koli priporočene krajev za obisk, bi jih vprašati o krajih, ki so jih bili do sedaj.To nam bo pomagalo, da gostu z veliko priporočilom, da lahko gredo na naslednjo ali celo odpreti pogovor, ki lahko dejansko biti zelo zabaven za naju oba.

   bil to korak v pomoč?Da |Ne |Rabim pomoč
7. 7
   Za ", kjer bodo šli naprej" to je super, da se posvetujte gosta, ki je preverjanje ven .

   Pri pripravi svoj račun, jih lahko vprašamo: »Če boste obiskali zdaj?""Ali se vračajo domov, ali pa greš nekam drugam?"Nato smo jim lahko želimo srečno pot, bodisi doma ali na njihov naslednji cilj.

   bil to korak v pomoč?Da |Ne |Rabim pomoč
8. 8
   Za pogovor o "potovanja na splošno", je to lahko, na primer, pogovor o potovanjih v tujino, ki so bile zelo lepo .

   sem dobil svoj nabor nasvetov iz mojih gostov, kot tudi prejetih zanimivih informacij, ki lahko okrepljeno moje potovanje, ko sem končno dosegel ta cilj.

   bil to korak v pomoč?Da |Ne |Rabim pomoč
9. 9
   Morebitno nevarni teme vključujejo "osebnih podatkov", kot je vprašal, če je gost je poročen ali samski .

   bil to korak v pomoč?Da |Ne |Rabim pomoč
10. 10
    Drugi nevarni teme so "politična mnenja" in "versko prepričanje" .

    Ti pogovori ponavadi precej polna.Kot je bilo predlagano na začetku, je verjetno najbolje, da ne, da se vključijo v te vrste pogovorov, kot zaposlenega v gostinstvu.Osebno sem imel te vrste pogovorov pred tem, vendar še nikoli nisem začel teh pogovorov.Če se ukvarjajo v enem od teh tipov pogovorov, je pomembno, da naredite previdno in kot neškodljivo možnem času.

    bil to korak v pomoč?Da |Ne |Rabim pomoč
11. 11
    To zaključuje današnjo predstavitev na izdelavo pogovor v gostinstvu za varne in nevarne teme .

    To ni izčrpen seznam, vendar je treba zagotoviti dokaj dobro predstavo o vrsti stvari, ki jih lahko naredite kramljanje o s gost in vrste stvari, ki jih morda želeli, da bi se izognili vzgajanja.Če imate kakršnakoli vprašanja, pripombe ali predloge, jih pustite v spodnjem prostoru.

    bil to korak v pomoč?Da |Ne |Rabim pomoč
    Oglasi

Izdelava pogovor z gostom?

Kaj naj rečem, ne pa reči, da so ob pogovor z gostom

Ta VisiHow članek ima veliko nasvetov o tem, kaj naj ne rečejo in kako začeti vljuden gost pogovora.Kompliment gostje na članek oblačila ali dodatek jih nosi.Vprašaj, če jih potrebujejo kakršne koli predloge o tem, kaj storiti po vašem mestu ali v hotelu na svojem prostem času.Poglej za morebitne vprašanja, ki jih morda tudi, da bi poskušali ravnati z njimi, preden gost ti pristopi.Se pozanima, če kateri koli uslužbenec izstopala za svoje storitve do gosta.

• Če imate težave s katero od teh korakov, vprašam za dodatno pomoč, ali delovno mesto v oddelku komentarji spodaj.