Bodite Sporočila iz hotelske goste Uporaba Pravilno Hospitality English

Pozdravljeni in hvalaste za gledanje VisiHow.Današnje vaje je ob sporočil z uporabo gostinski angleško.Večkrat čez dan, ki delajo v hotelu, boste morda morali pustiti sporočilo za enega od vaših sodelavcev, enega od svojih menedžerjev, ali celo za enega od svojih hotelskih gostov.Kot beseda previdnosti, v primeru, da bi nekdo rad, da pustite sporočilo za hotelske goste, morate preveriti gostove račun.To je pomembno zato, ker se nekateri gostje lahko bivajo incognito v hotelu, kar pomeni, da ne želijo, da se moti.Nočejo prejemati telefonske klice.Oni ne želite prejemati sporočil.Ne morda celo želeli nekoga, da vedo, da so gost hotela.Vi ne želite, da se strinjajo, da bodo sporočilo, nato pa posredno dati nobenih informacij, ki lahko ogrozi varnost vaših gostov.

1. 1
   Če smo sposobni prevzeti sporočilo, moramo vedeti, katere podatke moramo priti iz te goste .

   instagram viewer

   Oglasi

   bil to korak v pomoč?Da |Ne |Rabim pomoč
2. 2
   moramo datum in čas klicev.

   Oglasi

   bil to korak v pomoč?Da |Ne |Rabim pomoč
3. 3
   moramo klicatelja ime .

   bil to korak v pomoč?Da |Ne |Rabim pomoč
4. 4
   moramo klicatelja kontaktni podatki .

   bil to korak v pomoč?Da |Ne |Rabim pomoč
5. 5
   moramo tudi sporočilo, da je treba dati .

   bil to korak v pomoč?Da |Ne |Rabim pomoč
6. 6
   Naprej, obstaja nekaj stavkov, ki jih lahko uporabite za pridobitev teh informacij .

   Ti vključujejo: "Dovolite mi, da svoje ime, prosim?", "Ali je številka, na kateri ste dosegljivi?« In »Kaj bi ti kot sporočilo za povedati?"

   bil to korak v pomoč?Da |Ne |Rabim pomoč
7. 7
   Da bi se zapolnila klic, moramo zahvaliti gostu za klicanje .

   Lahko rečemo, "Hvala za vaše sporočilo", ali "Hvala za nas kliče s svojim sporočilom".

   bil to korak v pomoč?Da |Ne |Rabim pomoč
8. 8
   Naprej potrditev podrobnosti .

   Lahko rečemo, "Prosim, povej mi, da ponovijo vas, da se prepričajte, da so podatki pravilni", ali pa preprosto, "bom ponovil nazaj na vas, da se prepričajte, da so podatki pravilni".

   bil to korak v pomoč?Da |Ne |Rabim pomoč
9. 9
   Potem blizu z besedami: "Mi bo prinesel to sporočilo ____", in vstavite ime osebe, ki morajo biti prejema sporočila .

   bil to korak v pomoč?Da |Ne |Rabim pomoč
10. 10
    To ne sklene današnje vaje na gostinskem angleščini, o čemer sporočil v hotelski .

    Če imate kakršnakoli vprašanja, pripombe ali predloge, jih pustite v spodnjem prostoru.

    bil to korak v pomoč?Da |Ne |Rabim pomoč
    Oglasi

• Če imate težave s katero koliti koraki, vprašam za dodatno pomoč, ali delovno mesto v oddelku komentarji spodaj.