8Jan
Dell bilgisayarların çoğu satın alma tarihinden itibaren bir yıllık standart bir garanti ile geliyor. Garanti süresi boyunca, donanım arızalarıyla karşılaşırsanız, cihazı onarabilir veya yenisiyle değiştirebilirsiniz.
Dell ayrıca ticari masaüstü bilgisayarlar, iş istasyonları ve dizüstü bilgisayarlar için orijinal satın alma tarihinden itibaren beş yıla, tüketici dizüstü bilgisayarlar ve masaüstü bilgisayarlar için dört yıla ve tablet cihazlar için üç yıla kadar uzatılmış garanti almanıza izin verir. Dell cihazınız garanti altındayken uzatılmış garantiyi satın alabilirsiniz.
Çoğumuz elektronik cihazlarımızın satın alım tarihini hatırlayamıyoruz, çünkü bir yılda birden fazla elektronik cihaz satın alıyoruz.
Dell masaüstü PC'nizde, dizüstü bilgisayarınızda veya tabletinizde sorun yaşıyorsa ve garanti kapsamında tamir edilmesini istiyorsanız, önce Dell müşteri hizmetlerine danışmadan önce Dell cihazınızın hala garanti altında olup olmadığını kontrol etmek isteyebilirsiniz.
Dell bilgisayarınızın garanti durumunu kontrol etmenin üç kolay yolu vardır.
Yöntem 1/3
Çevrimiçi Dell garanti durumunu kontrol etme
Dell cihazınızın servis etiketine veya açık servis koduna sahipseniz, birkaç tıklamayla çevrimiçi olarak garanti durumunu kolayca kontrol edebilirsiniz. Servis etiketi ve ekspres servis kodu genellikle cihazın arkasında bulunur. Servis etiketini veya servis kodunu cihazda bulamazsanız, lütfen Yöntem 2'deki talimatlara bakın.
Adım 1: Herhangi bir cihazdaki web tarayıcısında Dell'in bu garanti sayfasını ziyaret edin.
Adım 2: Alana, servis etiketini yazın veya servis kodunu yazın ve ardından Dell bilgisayarınızın garanti durumunu görmek için gönder düğmesine tıklayın.
Yöntem 2/3
Support Assist
kullanarak Dell PC garanti durumunu kontrol edin Dell PC'nizdeki servis etiketi bilgilerini bulamıyorsanız, garanti durumunu kontrol etmek için dahili Support Assist aracını Dell PC'nizde çalıştırabilirsiniz.
Adım 1: Dell PC'nizde Dell Support Assist programını açın. Aynısını açmak için Başlat / görev çubuğu aramasını kullanabilirsiniz. Hemen hemen tüm yeni Dell PC'ler Support Assist ile birlikte gelir, ancak PC'nizde Support Assist'i bulamazsanız, Dell'in bu sayfasından yükleyebilirsiniz.
Adım 2: Support Assist programını açtıktan sonra, cihazın garanti durumunu sol panelde görebilirsiniz. Gördüğünüz gibi, panel garanti son kullanma tarihini gösterir. Dell PC’nizin servis etiketini burada da bulabilirsiniz.
Metod 3/3
Dell PC’nin garanti durumunu Dell
’yı arayarak kontrol edin. Dell’in müşteri hizmetlerini arayarak ve servis etiketini veya servis kodunu söyleyerek bilgisayarınızın garanti durumu hakkında bilgi alabilirsiniz. Müşteri hizmetleri
Dell Windows 10 kurtarma görüntüsünü indirmek de isteyebilirsiniz.