2Aug
Kablo modemlerinin çoğu için bilinmiyor ve yoksayıldığı halde, bağlantı sorunlarını gidermenize yardımcı olabilecek bir teşhis var.
Hangi Tanı Sayfası?
Çoğu insana ait olmayan kablolu modemler( ve diğer genişbant modemler), yönlendiriciler gibi yerleşik tanılama ve kayıt işlevlerine sahiptir. Bazı insanlar yönlendiricilerinin kontrol panelini ara sıra inceliyorlar, ancak çok az insan şimdiye kadar modemlerine bakıyor-hatta bunu yapabileceklerini bile biliyorlar.
Peki neden ilk önce kablo modeminizin diyagnostik sayfasına ve günlüklerine bakıyorsunuz? Bu tanıdık sahneyi düşünün: İnternet erişiminizle ilgili garip bir şeyler oluyor, bu nedenle modeminizi ve yönlendiricinizi acayip haliyle fişten çekiyorsunuz, onları tekrar başlatıyorsunuz ve işler iyi çalışıyor. .. bir büyü için. Ya da belki de internet bağlantınız aralıklı olarak düşer ve yönlendiricinizle hiçbir çaba harcamadan sorununuz çözülmedi.
Hepimiz potansiyel sorunların kaynağı olarak yönlendirici üzerinde aşırı odaklanma eğilimindeyken, modem( veya bağlandığı hat) hatalı olabilir. Bu gibi durumlarda, neler olduğunu görmek için modemi incelemeniz gerekir. Modeminizde gizli olan minik web sunucusuna erişerek ve teşhis sayfalarını okuyarak modeminiz ve genel durum, sinyal gücü ve olay geçmişi gibi sistem günlüğüyle ilgili bir çok şey öğrenebilirsiniz.
Bu bilgilerle donatıldıktan sonra "Tamam, modem değilim veya sinyal gücü sorunu, bu yüzden yönlendiriciye ve ağımın diğer öğelerine odaklanacağım" veya "Modem açık bir şekilde gidiyor gibi" diyebilirsiniz. Kablo şirketini arayacağım. "
Bu son bölümü vurgulamak istiyoruz. Modeminizdeki tanı kontrol panelinde kullanıcı tarafından düzenlenebilir ayarlar( çok nadiren) olsa bile, internet servis sağlayıcınız tarafından açıkça belirtilmedikçe, o şeyleri karıştırmamalısınız. Olması olası değildir, ancak bir şey hayal kırıklığı durumunda modem silerseniz, aslında bir şey kıracaksınız, yeniden öngörülen almak sonraki saat harcama sonunda olabilir. Bu, 'nin sorunu düzeltmesi için 'yi bulmanıza yardımcı olmak amacıyla hazırlanmıştır.
Bunu göz önüne alarak, teşhis sayfasına nasıl erişebileceğinize ve orada bulduğunuz bilgilere ne yapacağınıza bir göz atalım. Gösterim amacıyla, inanılmaz derecede yaygın olan Motorola / Arris Surfboard 6141 geniş bant kablo modeminin diyagnoz arayüzünü kullanarak kullanacağız, ancak genel düzen modemler arasında benzer olacaktır.
Modeminizin Tanılama Sayfasına Erişme
Konut yönlendiricileri( 10.0.0.X ve 192.168.1.X gibi) tarafından dolaşılan ortak adres havuzlarına müdahale etmemek için çoğu modem, düşen bir adres alt ağını kullanıren sık kullanılan adres havuzlarının dışında.
Tüm modemler aynı adresi kullanmıyor, ancak birçoğu. Adres çubuğunuza 192.168.100.1 yazıp Enter tuşuna basmayı deneyin. Eğer bu hemen bir teşhis sayfası çıkartmazsa, SpeedGuide.net adresindeki geniş bant donanım listesine bakmalısınız. Burada, modeminizin adresini( ve ihtiyacınız olabilecek varsayılan giriş bilgilerinizi) bulmak için aramanızı marka ve model numarasına göre daraltabilirsiniz.
Neyin Aranması
Tanı paneline eriştiğinizde, bakmak istediğiniz bazı temel şeyler vardır: modem durumu, sinyal gücü ve etkinlik günlüğü.Soruşturulması gereken ek sayfalar olmasına rağmen( modemin genel yapılandırması gibi), bu ayarlar genellikle kullanıcı tarafından düzenlenebilir değildir. Ve öyle olsalar bile, ayarlar o kadar gizemli ve ISS'ye özgüdür ki çoğu kullanıcı için çok az teşhis amaçlı kullanılmaktadır.
Modem Durumu
En azından bu, bağlantı sorunları yaşıyorsanız kontrol etmek istediğiniz sayfadır. Genel durum sayfasındaki her şey olumlu görünmelidir."Bitti", "İşlemsel" ve "Tamam" gibi şeyleri söyleyen pek çok girdi görmek istersiniz."Başarısız" veya "Çevrimdışı" gibi şeylerin girişlerini görmek istemiyorsunuz. Birçok modem, Surfboard serisi dahildir, bu hatanın ne anlama geldiğiyle ilgili bir yardım dosyasına erişmek için başarısız / negatif girişin doğrudan tıklanmasına izin verir.
Ana durum sayfasında bakmak gereken diğer önemli şey, sistemin çalışma süresi.Çalışma süresi, modemle ilgili deneyiminizi yansıtmalıdır. Modemi dört gün önce güçle döndürerek sıfırladıysanız, çalışma süresi dört günü yansıtmalı ve çalışma değerini değiştirmelidir. Modeminizi son zamanlarda sıfırlamadıysanız ve çalışma süresi birkaç gündür( veya daha az ise) biraz daha derine inmeniz gerekir.
Yukarıdaki ekran görüntüsünde modemimizin genel durum sayfasını görebilirsiniz. Her şey harika görünüyor ve çalışma süresi, kısaca olmasına rağmen, modemle olan etkileşimlerimizi yansıtmaktadır: Bu yeni modem bir gün önce sağlandıktan sonra, aygıtı otomatik olarak çalıştırdık.
Günlükleri
Modem günlükleri oldukça gizemli( çoğu günlük gibi).Günlüğü incelemedeki amacınız, her bir kodu tam olarak anlamamıza değil, neler olduğunu genel bir anlayışa sahip olmaktır.İhtiyaç duyulursa neler olduğunu daha net anlamak için her zaman özel kodlar için çevrimiçi arayabilirsiniz.
Yukarıda gösterilen modemimizin günlüğüne bakarsak, her şeyin süper pürüzsüz yelken olduğunu görebiliriz.Çoğu cihazda "Jan 01 1970" tuhaf tarihine karşı alarm vermeyin, günlük işlevi zaman senkronizasyon işlevinden daha hızlıdır, böylece varsayılan donanım tarihi yeniden başlatma gibi işlemler sırasında kullanılır.
Güneş, kabaca bir buçuk gün önce modemin yeniden başlatıldığı( bunu fiziksel olarak çıkararak başlattığımız) bir güç sıfırlaması yaptığını açıkça gösteriyor; bunun ardından bir MIMO Olayı var( öncelik kodu "uyarı "demek ama aslında bizim modemimiz bir IP yapılandırması / tedarik rutinin bir parçası olarak kablo sağlayıcısı ile konuşuyor.
Bu günlüğünde görmek istemediğiniz şey mantıklı görünmeyen bir sürü hata kodu. Cihazın fiziksel olarak sıfırlanmasından kaynaklanmayan güç sıfırlamaları görürseniz, bu bir sorun oluşturur. Günlüğün, modemin bağlantıyı kaybettiğini gösterdiği( genellikle T3 ve T4 hataları olarak adlandırılır) zaman aşımı ile ilgili hatalar görürseniz, bu bir sorun oluşturur.İdeal olarak, günlükleriniz sıkıcı olmalı ve açılış zamanı dışında çok az etkinlik görmelisiniz, burada veya orada nadir bir hata var( hiçbir sistem mükemmel değildir ve modeminiz bazen bağlanamamaktadır) veya endişe verici bir kesinti süresiçünkü ISS'niz yeni bir ürün bilgisini çıkardı.
Günlüğünüz hatalar ve zaman aşımları ile dolu ise( ve bu hataların zaman damgalarına karşılık gelen geçici veya uzun süreli İnternet bağlantısı kaybı yaşıyorsanız) muhtemelen İnternet servis sağlayıcınıza başvurmanız gerekir.
Sinyal Gücü
Arızalı bir modemi( veya yönlendiricinizle ilgili sorunları) engelleyen geniş bant bağlantı problemlerinin en büyük kaynağı, teknik özellik dışı sinyal gücüdür."Zayıf" sinyal gücünü söylemedik. Bu, yalnızca bir soruna neden olabilecek zayıf bir sinyal değil aynı zamanda aşırı güçlü sinyallerdir. Kötü bağlantı, koaksiyel hatlardaki bölücüler veya hatta eski televizyon amplifikatörleri sinyali aşağıya düşürürse veya sinyali çalışma aralığının üstünde itiyorsa, bir bağlantı problemi yaşayabilirsiniz.
Belirli hizmet ve cihazlarınız için kabul edilebilir sinyal gücü seviyesinin ne olduğunu görmek için servis sağlayıcınıza danışmanız önemlidir. Fakat genel bir kural olarak, fiziksel hatlarınızın ve sağlayıcı arasındaki bağlantının bir sorun olup olmadığı tartışılırken aşağıdaki değerleri göz önünde bulundurun.
"Downstream Power" okuması -15 dBmV ila +15 dBmV arasında ve ideal olarak + 8dBmV ve -8dBmV'ye yakın olmalıdır. Yukarıdaki ekran görüntüsünde, modemimizdeki tek tek kanalların hepsi kabul edilebilir 8 ve 9 dBmV'de olduğunu görebilirsiniz.
"Upstream Power" okuması +37 dBmV ila +55 dBmV arasında olmalıdır ve ideal olarak bu potansiyel aralığının ortasına daha yakın olmalıdır. Buradaki ekran görüntüsünde, yukarı akış sinyali 39 okuma ile gıcırdıyor ve bağlantı ücreti ödemeden ödediğimiz hızın tamamını alıyoruz ancak kesinlikle gözümüzde tutuluyor olacağız.
Sonunda, sinyal-gürültü oranınıza( SNR) dikkat etmek istiyorsunuz. Bu değerin 30 dB'den büyük olmasını istiyorsunuz.Çoğu sistemde 25 dB'den düşük sinyal ve paket kaybına neden olur. Değer ne kadar düşük olursa, sinyaliniz o kadar çok problem olur. Değer ne kadar yüksekse, o kadar az gürültülü sinyal olur.32 ila 55 dB aralıkları normaldir ve oldukça ortalama 39 dB'lik sinyal-gürültü oranı kabul edilebilir seviyeden fazlaydı.
Bu Tanı Bilgisi Nasıl Kullanılır
Bu kılavuzun daha önce de belirttiğimiz gibi, modem içinde, kullanıcının, değiştirebileceği çok şey yoktur.Çoğu zaman, sağlayıcınızla iletişime geçmeniz ve onlardan uzaktan ayarlamalar yapmalarını veya evinize bir teknoloji göndermelerini istemeniz gerekir.
Bununla birlikte, modeminizin tanılama sistemini kontrol etmek, diğer Internet bağlantı sorunları kaynaklarını dışlayarak kendinizi çok fazla saç dökülmesini sağlar. Modeminizin suçlu olup olmayacağını hızlı bir şekilde göreceksiniz ya da problem başka bir yerde( yönlendiriciniz gibi) yatıyor.
Ayrıca modemin kendisini kullanışlı bir sinyal denetleyicisi olarak kullanabilirsiniz.Örneğin, kablo modeminizi ev ofisinizdeki bir koaksiyal jakın içine takın ve bağlantı sorunlarınız varsa, modemi fişten çekip direkt olarak sokaktan evinize gelen koaksiyel hattınıza takabilirsiniz. Giriş noktasındaki sinyali tekrar kontrol ederek, evinizdeki kablolama ile ilgili herhangi bir sorunu Internet sıkıntılarının kaynağı olarak ekarte edebileceksiniz.
Son olarak( ve belki de en önemlisi) teşhis sayfasının nasıl kullanılacağını bilmek sizi bilinçli bir tüketici haline getirmektedir. Artık, "kendi evraklarını okuyup sinyal gücünü görebildiğin için" evet, her şey bizim için iyi görünüyor. .. tekrar tekrar açmayı denedin mi "diyen hoşnutsuz bir teknoloji destek görevlisinin merhametine kapılmayacak mısın? Aslında, her şey, kabul edilebilir çalışma seviyelerinde.