25Aug
تحطم الكمبيوتر وتجميده.قد يكون جهاز الكمبيوتر الخاص بك ويندوز تمهيد نفسه تلقائيا، أيضا.إذا كان الأمر كذلك، فإنه ربما واجه شاشة زرقاء من الموت عندما كنت لا تبحث.تتمثل الخطوة الأولى في تحري الخلل وإصلاحه في العثور على تفاصيل أكثر تحديدا للخطأ.
ينبغي أن تساعدك الخطوات التي سنقوم بتغطيتها على تضييق وتحديد المشاكل المتعلقة بتعطل جهاز الكمبيوتر أو تجميده.على سبيل المثال، قد تشير الأدوات هنا إلى الإصبع على برنامج تشغيل جهاز معين.وهذا قد يعني أن برنامج تشغيل الجهاز نفسه هو عربات التي تجرها الدواب، أو أن الأجهزة الأساسية فشل.وفي كلتا الحالتين، وسوف تعطيك مكانا لبدء البحث.ومع ذلك، فإن الخطوات التي نقوم بتغطيتها في هذه المقالة تهدف لتشخيص جهاز كمبيوتر حيث يمكنك على الأقل الحصول على ويندوز للبدء.إذا كان ويندوز أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك نفسها لن تبدأ، تحقق من توجيهاتنا على ما يجب القيام به عندما ويندوز لن التمهيد، بدلا من ذلك.
التحقق من مراقب الموثوقية
يوفر مراقب الموثوقية ويندوز واجهة سريعة سهلة الاستخدام تعرض أحدث تعطل للنظام والتطبيق.تمت إضافته في نظام التشغيل ويندوز فيستا، لذلك سيكون موجودا على جميع الإصدارات الحديثة من ويندوز.
لفتحه، فقط اضغط ابدأ، اكتب "الموثوقية"، ثم انقر فوق الاختصار "عرض موثوقية التاريخ".
يتم ترتيب نافذة مراقبة الموثوقية حسب التواريخ التي تحتوي على أعمدة على اليمين تمثل أحدث الأيام.يمكنك مشاهدة تاريخ الأحداث خلال الأسابيع القليلة الماضية، أو يمكنك التبديل إلى عرض أسبوعي.يعرض العمود لكل يوم الأحداث المسجلة لذلك اليوم.
في حالة تعطل نظام التشغيل ويندوز أو تجميده، سترى دائرة حمراء تحمل علامة "X" تمثل الفشل.انقر على عمود ذلك اليوم وسترى المزيد من المعلومات في الأسفل.الأحداث الحرجة هي عادة ما كنت تبحث عنه حقا، ولكن يمكن أن تكون المعلومات الأخرى مفيدة أيضا.على سبيل المثال، سيظهر التاريخ عند تثبيت البرنامج، لذلك قد تتمكن من معرفة ما إذا كانت الأعطال قد بدأت بعد تثبيت تطبيق معين.
إذا كنت ترى حدث مثير للاهتمام مدرجا، فانقر نقرا مزدوجا فوقه لفتح نافذة تفاصيل بمزيد من المعلومات.هنا، يمكننا أن نرى أن ويندوز كان مشكلة تبدأ بسبب المتاعب مع القرص الثابت.
يمكنك استخدام الرابط "البحث عن حلول لجميع المشكلات" أسفل النافذة للحصول على بعض المساعدة.ومع ذلك، في تجربتنا، هذه الميزة ليست مفيدة جدا ونادرا ما يجد الحلول الفعلية.في أفضل السيناريوهات، قد ننصحك بتثبيت برامج تشغيل الأجهزة المحدثة.
حقا، مراقب الموثوقية هو أكثر فائدة لإعطائك فكرة عن وقوع حوادث أو الأحداث الكبرى الأخرى، ورؤية الأحداث الأخرى التي تحيط تلك الحوادث، والحصول على البدء في تضييق الأسباب المحتملة.
وفي حال كنت أتساءل، مراقب الموثوقية تسحب بياناتها من سجلات الأحداث نفسها التي يستخدمها عارض الأحداث الجليلة.لذلك، إذا كنت أكثر راحة باستخدام عارض الأحداث، يمكنك الحصول على جميع المعلومات نفسها.
عرض شاشة تفريغ تحطم الشاشة الزرقاء
عندما يواجه ويندوز خطأ شاشة زرقاء، فإنه يقذف ملفات الذاكرة إلى ملف محلي يحتوي أحيانا على معلومات مفيدة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
للحصول على طريقة سهلة الاستخدام لفحص هذه، ونحن نوصي بليسكرينفيو الأداة المساعدة نيرسوفت ل.تعرض هذه الأداة قائمة ملفات التفريغ المحفوظة.يمكنك النقر فوق أي ملف تفريغ لرؤية المعلومات التي يحتوي عليها.على وجه الخصوص، الرسالة في العمود "التحقق من الشوائب سلسلة" و "علة تحقق رمز" هي مفيدة.تظهر هذه الرسالة نفسها التي تظهر على الشاشة عند ظهور الشاشة الزرقاء نفسها.ابحث عن الرسالة أو الرمز عبر الإنترنت وستجد غالبا معلومات يمكن أن تساعدك في تحديد المشكلة الفعلية وحلها.
قد تكون قائمة برامج التشغيل أسفل النافذة مفيدة أيضا.على سبيل المثال، قد تتسبب الشاشات الزرقاء في تضمين ملف برنامج تشغيل معين، مثل برنامج تشغيل أجهزة الرسومات.قد يشير هذا إلى وجود مشكلة مع برنامج التشغيل المحدد.أو أن برنامج التشغيل المحدد قد تتعطل بسبب تلف الجهاز الأساسي نفسه.وفي كلتا الحالتين، يمكن أن تساعد نقطة لكم في اتجاه أكثر تحديدا.
ولكن لماذا هو تحطم؟
الأدوات المذكورة أعلاه يمكن أن تساعدك على الحصول على المزيد من التعامل مع مشكلتك.مع رسالة تحطم محددة من الشاشة الزرقاء في متناول اليد، يمكنك على الأقل إجراء بحث على شبكة الإنترنت لاكتشاف ما قد يحدث.إنها نقطة انطلاق أفضل بكثير من البحث عن معلومات عامة حول سبب تعطل جهاز الكمبيوتر أو تجميده.
إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك فقط تحطمت أو جمدت مرة واحدة، لا عرق عليه.لا شيء تماما الكمال-خلل في ويندوز أو برنامج تشغيل الأجهزة يمكن أن تسبب الحادث، وكنت قد لا ترى ذلك مرة أخرى.إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك هو تعطل بانتظام وبشكل مستمر، وحان الوقت لنشمر الأكمام الخاصة بك والبدء في معرفة المشكلة.
أداة تشخيص الذاكرة المضمنة في ويندوز يمكن أن تساعد أيضا.فإنه يختبر الذاكرة الخاصة بك لضمان كل شيء يعمل بشكل صحيح.إذا كانت الذاكرة الخاصة بك معطوبة، وهذا يمكن أن يسبب عدم استقرار النظام والشاشات الزرقاء.
في نهاية المطاف، فإنه من المستحيل تقديم المشورة التي من شأنها حل كل مشكلة.يمكن أن تساعدك الأدوات على تضييق مشكلتك إلى رسالة خطأ أو برنامج تشغيل أجهزة أكثر تحديدا، مما يتيح لك نقطة بداية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.ولكن ليس كل مشكلة يمكن أن تكون ثابتة مع بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.قد يكون جهاز الكمبيوتر لديك مشكلة في الجهاز، وربما لا يكون هناك شيء يمكنك القيام به حيال ذلك استبدال أو إصلاح الأجهزة نفسها.كما يصبح ويندوز أكثر استقرارا، وتجميد النظام العادية والشاشات الزرقاء غالبا ما تشير إلى مشاكل الأجهزة الأساسية.
