3Sep
مكتب رقية ليست هنا بالنسبة لكثير منا، والطابعات لا تزال حقيقة من حقائق الحياة.إذا كانت الطابعة لا تعمل تماما على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل ويندوز، فإليك بعض النصائح البسيطة لتحري الخلل وإصلاحه التي يمكن إصلاحها.
من الواضح أن الخطوات الأولى هي الأكثر وضوحا.تحقق من توصيل الطابعة وتشغيلها وربطها بجهاز الكمبيوتر( أو شبكة واي-في، إذا كانت طابعة واي-في).قد تبدو هذه واضحة، ولكن في بعض الأحيان ننسى للتحقق من الأشياء البسيطة قبل التحقق منها أكثر تعقيدا.
تحقق من الورق
أولا، تأكد من أن الطابعة في حالة العمل المناسبة.تحقق من تحميل الطابعة ورقا إذا لم يتم الطباعة.حتى لو كنت قد تحميل الورق، قد تحتاج إلى محاذاة بشكل صحيح ورقة بحيث يمكن للطابعة استخدامها.تحقق من داخل الطابعة للتأكد من عدم وجود انحشار للورق يمنع الطابعة من العمل.إذا كان هناك، قد تحتاج إلى إزالة الورق المحشور يدويا وإزالة الأشياء.
تحقق من الحبر أو الحبر
بطبيعة الحال، ستحتاج إلى ما يكفي من الحبر( إذا كانت طابعة نافثة للحبر) أو الحبر( إذا كانت طابعة ليزر) قبل أن تتمكن من الطباعة.حتى لو كنت تطبع فقط بالأبيض والأسود، قد ترفض بعض الطابعات النافثة للحبر الطباعة على الإطلاق حتى تقوم بإعادة ملء حبر الألوان.
للتحقق من مستويات الحبر للطابعة على ويندوز، افتح نافذة الأجهزة والطابعات في ويندوز.يمكنك القيام بذلك عن طريق فتح لوحة التحكم والنقر على "عرض الأجهزة والطابعات" تحت الأجهزة والصوت.قد تتمكن من اختيار طابعة بالنقر عليها وعرض هذه المعلومات أسفل النافذة، أو انقر بزر الماوس الأيمن على طابعة، ثم حدد "خصائص"، وابحث عن مستويات الحبر أو الحبر.
تشير العديد من الطابعات إلى أن هذا النوع من المعلومات هنا، وإن لم يكن كل ذلك، يعتمد على الطابعة وبرامج التشغيل.قد تكون أيضا قادرا على رؤية هذه المعلومات على الطابعة نفسها، إذا كان لديه عرض الحالة المضمنة.
تحقق من مربع حوار قائمة انتظار الطباعة
قد تحدث مشكلات في الطباعة أيضا بسبب مشكلات في ويندوز.لضمان عدم حدوث أي خطأ، افتح مربع حوار قائمة انتظار الطباعة في ويندوز.يمكنك فتح قائمة انتظار الطابعة عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن على هذه الطابعة في الأجهزة & أمب؛طابعات نافذة واختيار "انظر ما هو الطباعة".إذا رأيت مستندا أقدم لا يمكن الطباعة به خطأ، فانقر بزر الماوس الأيمن على المستند هنا وأزله.إذا تم إيقاف مهمة طابعة مؤقتا، يمكنك استئنافها من هنا.
يجب أيضا النقر فوق قائمة "الطابعة" هنا والتحقق من أن "استخدام الطابعة حاليا" غير ممكن.إذا تم تحديد هذا الخيار، فأزل علامة الاختيار لتعطيله.
تثبيت أو تحديث أو إعادة تثبيت برامج تشغيل الطابعة
قد تحتاج إلى تثبيت أو تحديث أو إعادة تثبيت برامج تشغيل الطابعة إذا كان لا يعمل بشكل صحيح.الطابعات يجب أن يكون مثاليا "العمل فقط" ويكون السائقين تلقائيا تثبيت من قبل ويندوز، ولكن هذا لا يعمل دائما.للقيام بذلك، قم بزيارة موقع ويب الشركة المصنعة للطابعة، قم بتنزيل حزمة برامج التشغيل الخاصة بها وتشغيل برنامج تثبيت برنامج التشغيل.سترشدك من خلال تثبيت برامج تشغيل الطابعة واكتشاف طابعتك.
استخدام تشخيص الطابعة
قد تحتاج إلى استخدام وظيفة تشخيصية تقوم بتنظيف رؤوس أو فوهات الطابعة أو إعادة تنظيمها.سيكون هذا الخيار في مكان مختلف قليلا في كل طابعة، اعتمادا على برنامج الطابعة.في نظام التشغيل ويندوز، افتح نافذة الأجهزة والطابعات، وانقر بزر الماوس الأيمن على طابعة وحدد "خصائص"، وفحص الخيارات هنا لمعرفة الخيارات المتاحة لطابعة معينة.يتم توفير هذه الخيارات من قبل برامج تشغيل الطابعة، ويمكنك العثور عليها في مكان آخر - على سبيل المثال، في أداة تهيئة الطابعة الموجودة في قائمة ابدأ.
يمكن أن يساعد هذا في حل المشاكل ذات جودة طباعة ضعيفة أيضا.
تعيين الطابعة الافتراضية
تغيير ويندوز 10 في "تحديث نوفمبر" طريقة عمل الطابعات الافتراضية على ويندوز.بشكل افتراضي، في كل مرة تطبع فيها طابعة، سيقوم ويندوز تلقائيا جعل الطابعة الافتراضية.سيكون هذا غير مريح إذا كنت ترغب في ترك طابعة معينة واحدة كما الافتراضي الخاص بك وأحيانا طباعة إلى آخر واحد.
لتعطيل هذا، افتح التطبيق إعدادات من القائمة ابدأ أو شاشة ابدأ، حدد "الأجهزة"، حدد "الطابعات & أمب؛الماسحات الضوئية "، وتعطيل الخيار" السماح ويندوز بإدارة الطابعة الافتراضية ".
يمكنك بعد ذلك تحديد طابعة افتراضية بالنقر عليها أو النقر عليها في هذه النافذة والنقر على "تعيين كافتراضي".يمكنك أيضا النقر بزر الماوس الأيمن فوق طابعة في نافذة الأجهزة والطابعات وحدد "تعيين كطابعة افتراضية".
إذا كانت الطابعة تحتوي على لوحة تحكم فعلية تحتوي على أزرار عليها، فقد تحتاج إلى الضغط على زر "موافق" مرة أو أكثر إذا كانت تعرض رسالة حالة.قد لا تتم طباعة بعض الطابعات فقط حتى تضغط على "موافق" وتحقق من ظهور رسالة حالة عرض.قد تعرض لوحة التحكم هذه أيضا رسالة خطأ أكثر تفصيلا ستوجهك في الاتجاه الصحيح وتعطيك شيئا للبحث عنه إذا لم يعمل بشكل صحيح.
الكثير من الأشياء يمكن أن يحدث خطأ مع طابعة، وبعض الطابعات - وخاصة القديمة منها - قد تظهر رسائل خطأ مربكة.إذا كانت الطابعة تعرض رسالة خطأ معينة ولم تكن متأكدا مما يعنيه، فيجب عليك محاولة البحث في الويب عن رسالة الخطأ هذه.