على الرغم من نجاح فايرفوكس الكم، موزيلا قد فقدت طريقها

كان من المفترض أن تكون موزيلا مختلفة.أنها تصنف نفسها كمنظمة غير ربحية مكرسة لجعل شبكة الإنترنت أفضل، واحدة أن يهتم خصوصية المستخدم والأمن.ولكن بعد هذا الأسبوع، بدأت أتساءل عما إذا كانت موزيلا تهتم حقا بمستخدميها بالطريقة التي يدعون بها.

أنا فقط تحولت مرة أخرى إلى فايرفوكس الكم من كروم، وهذا الأسبوع السيد روبوت حيلة يجعلني غاضبا.ولكن ربما أنا لا ينبغي أن يكون ذلك مندهشا حول أعمال موزيلا، وهذا هو بالضبط ما يجب أن نتوقع من موزيلا نظرا القرارات الأخرى الأخيرة، مثل التكامل القسري من الجيب والبلاط ترعى على الصفحة الرئيسية.ماذا حدث للشركة التي ألغت إنترنت إكسبلورر وحفظت الويب؟أين فقدت طريقها؟

موزيلا انتظرت أيام للاعتذار عن السيد روبوت "زجاج النظر" إضافة

إذا غاب عن الأخبار، بدأت موزيلا في الأسبوع الماضي تثبيت وظيفة إضافية باسم "زجاج النظر" لمستخدمي فايرفوكس.وكان إضافة على وصف خفي "واقعي يختلف تماما عن يورس"، مع عدم وجود تفسير لما كان عليه أو كيف يبدو.أن نكون صادقين، بدا الكثير مثل البرمجيات الخبيثة، التي أثارت العديد من المستخدمين.

اتضح أن الإضافة كانت تعادل في برنامج تلفزيوني السيد روبوت

، وتثبيته على أجهزة الكمبيوتر المستخدمين كانت جزءا من "درع الدراسات" الميزة التي تهدف إلى جعل فايرفوكس أفضل.يتم تمكينك تلقائيا لهذا بشكل افتراضي، وحتى إذا قمت بتعطيله، فإن العديد من مستخدمي فيريفوكس أفادوا بأن دراسات الدرع ستعيد أحيانا تمكين نفسها عند تحديث فايرفوكس.حظا سعيدا جدا تعطيله للخير!

وفقا لموقع موزيلا، يجب على سبعة أشخاص منفصلين التوقيع على أي دراسة معينة، وهذا يعني سبعة أشخاص منفصلين قرر هذا السيد روبوت حيلة كان بخير.واحدة من المبادئ الأساسية موزيلا أنها تدعي أن يهتم هو "لا مفاجآت".موزيلا بالتأكيد لا يأخذ هذا المبدأ بجدية بعد الآن.

أنها بسرعة تحديث الوظيفة الإضافية مع وصف، قبل التراجع أبعد من ذلك وإزالته للجميع.ولكن هنا ما يجعلني حقا غاضبا: لا يبدو أنهم يفهمون سبب شعور المستخدمين بالضيق.أعطى ممثل موزيلا التقنية بلا حدود بيان دفاعي جدا يوم السبت، في الأساس إلقاء اللوم على المستخدمين لعدم فهم الترقية وكيف رهيبة كان:

كان هدفنا مع تجربة مخصصة أنشأنا مع السيد روبوت لإشراك مستخدمينا بطريقة ممتعة وفريدة من نوعها.كما تعني المشاركة الحقيقية الاستماع إلى التعليقات.وعلى الرغم من أن إضافة الويب / الإضافة التي تم إرسالها إلى مستخدمي فيريفوكس لم تجمع أي بيانات، وكان يجب تمكينها صراحة من قبل المستخدمين الذين يلعبون اللعبة قبل أن يؤثر على أي محتوى ويب، سمعنا من بعض مستخدمينا أنتجربة خلقنا تسبب الارتباك.

بعد سحب الكثير من القدمين، أصدرت موزيلا بيانا يوم الاثنين، اعتذرت عن الطريقة التي تم بها التعامل معها والتعهد بتحسينها.لكنهم اعتذروا فقط بعد محاولة مرارا وتكرارا لتنظيف تلك المخاوف المستخدم قبالة.موزيلا فقط لا يبدو أن الرعاية، ولديهم الكثير من الروح البحث للقيام به.

هذا ليس المثال الوحيد لمثيلات موزيلا خارج الطابع، إما - فقط الأحدث.

فيريفوكس تشترك سجل التصفح للمستخدمين مع كليكز في ألمانيا

منذ 6 أكتوبر، قامت موزيلا أيضا بتشغيل شراكة مشكوك فيها للغاية في ألمانيا.

دخلت موزيلا في شراكة مع شركة ناشئة ألمانية تدعى كليكز، والتي استثمرها. بعض الأشخاص في ألمانيا أقل من 1٪، وفقا لموزيلا - الذين يقومون بتثبيت فايرفوكس سيحصلون على نسخة مع "توصيات كليقز" ممكنة.كما يقول موزيلا: "المستخدمين الذين يحصلون على نسخة من فايرفوكس مع كليكز سوف يكون نشاط التصفح الخاص بهم إرسالها إلى ملقمات كليكز، بما في ذلك عناوين ورل من الصفحات التي يزورونها."

يقول موزيلا هذه البيانات مجهولة المصدر، ولكن هذا هو منافض جدا لموزيلا المفترض"مهمة" انها صادمة.هذا النوع من الأعمال المثيرة هي بالضبط لماذا تجنب الناس المتصفحات الأخرى واستخدام فايرفوكس: انهم يريدون متصفح نظيفة تركز على الخصوصية التي لن ترسل تاريخ التصفح الخاصة بهم لبعض بدء التشغيل.

فيريفوكس's تشيكيرد الماضي: ياهو، الجيب، وبرعاية البلاط

إذا عدنا إلى أبعد من ذلك، يمكننا العثور على مزيد من الأمثلة على فايرفوكس التخلي عن المستخدمين يريد والاحتياجات - على الرغم من لا شيء تماما كما فظيع كما اثنين أعلاه.على سبيل المثال، يجب ألا يكون فايرفوكس قد تحول إلى ياهو من غوغل.وقال موزيلا انهم يفعلون ذلك ل "تعزيز الاختيار والابتكار"، ولكن هيا: ما الابتكار جاء فعلا من اختيار ياهو؟فمن المحتمل أن ياهو عرضت المزيد من المال لموزيلا من جوجل فعلت، حيث أن الجزء الأكبر من عائدات موزيلا تأتي من هذه الشراكات محرك البحث.

نحن نتحدث عن الكثير من المال أيضا.موزيلا هي منظمة ضخمة مع عائدات قدرها 520 مليون $ في عام 2016. قد تكون غير ربحية، ولكن الشراكات محرك البحث هي الأعمال التجارية الكبيرة.

أعطاني موزيلا لي الأمل في التخلي عن محرك بحث ياهو والعودة إلى غوغل مع فايرفوكس الكم.ولكن هذا ربما كان مجرد قرار تجاري أيضا.وبموجب العقد المبرم مع شركة ياهو، تستطيع موزيلا الخروج من الصفقة والاستمرار في تلقي دفعات بقيمة 375 مليون دولار سنويا حتى عام 2019 إذا تم شراء ياهو من قبل شركة أخرى.تم شراء ياهو من قبل فيريزون، وبطبيعة الحال، لذلك موزيلا يحصل على المشي بعيدا، والحفاظ على كل هذا المال، وربما الحصول على يوم دفع كبير لطيفة من جوجل، أيضا.

وبالمثل، فإن دمج موزيلا لخدمة الجيب قراءة في وقت لاحق لا يزال يركب العديد من المستخدمين بطريقة خاطئة أيضا.منذ سنوات، تعاونت موزيلا مع خدمة ملكية تابعة لجهة خارجية لدمجها مباشرة في فايرفوكس.يمكنك تعطيل الجيب فقط من خلال حوالي: التكوين، وبينما أنا شخصيا مثل الجيب، وهذا لا يعني أنه ينبغي أن يكون جزءا من فايرفوكس للجميع.

فايرفوكس قد دلل مع الإعلان غير مريح قبل، أيضا.في عام 2014، وأضاف فايرفوكس "البلاط برعاية" -basically الإعلانات-إلى صفحة علامة تبويب جديدة لها.واستندت الإعلانات إلى سجل التصفح أيضا، وهو أمر لا يتماشى تماما مع العلامة التجارية التي تركز على الخصوصية في فايرفوكس.

انتهت موزيلا هذه الميزة بعد بضعة أشهر والكثير من الانتقادات، ولكن لم يكن يجب أن يكون موجودا في المقام الأول.وفي حين أن أيا من هذه "الميزات" كانت سيئة جدا مثل أحدث الأمثلة، فإنها بالتأكيد مهد الطريق لسلوك موزيلا على نحو متزايد ضد المستخدم.ماذا بعد؟

الأسواق موزيلا نفسها المنقذ من شبكة الإنترنت المفتوحة، الشركة الوحيدة التي تهتم بتوفير الخصوصية والتحكم المستخدم، على عكس جوجل ومايكروسوفت، وأبل.سيكون من الرائع إذا كانت أكثر من مجرد التسويق.

الصورة الائتمان: لورا هوسر.