فهم الخصوصية فندق صالون و الأمن

مرحبا، وشكرا للمشاهدة VisiHow.هذا البرنامج التعليمي على خصوصية ضيوف الفندق والأمن.هذا الجزء يتعامل مع الموظفين بشكل صحيح بعد الإجراء للدخول في غرفة الضيوف.

1. 1
   بادئ ذي بدء، كموظف نحن بحاجة للتأكد من أننا يطرق 3 مرات على الباب ويعلن اسم قسمنا.

   علينا أن نفعل هذا مع وقفة بينهما.علينا أن يطرق فقط بصوت عال بما فيه الكفاية للضيف أن يسمع لنا وفي الملعب العادي، يعلن قسم ثم وقفة لمدة 10 أو 15 ثانية، وتكرار.ينبغي لنا أن نفعل هذا 3 مرات قبل أن نبدأ لدخول غرفة.والسبب في ذلك هو أنه ضيف قد يكون نائما، لا يرتدي، في الحمام، وتشغيل مجفف الشعر أو خلاف ذلك غير قادر على سماع لنا.نريد أن نعطي الوقت الكافي بحيث أن أي ضجيج ما يجري حاليا في الغرفة قد يكون فرصة لانهاء ثم الضيف قد تكون قادرة على سماع لنا.

   إعلان

   كان هذا خطوة مفيدة؟نعم |لا يوجد |أنا بحاجة إلى مساعدة
2. 2
   إذا، بعد لقد طرقت وأعلن اسم قسمنا 3 مرات، ونحن نعتقد أن الغرفة الشاغرة وليس هناك علامة الخصوصية على الباب، يمكننا فتحالباب ويعلن قسم جديد .

   نحن نريد أن نتأكد من أن نعلن قسم مرة أخرى ونحن ندخل، فقط في حالة الضوضاء التي كان يجري في غرفة الضيوف قد انتهت أخيرا.

   إعلان

   كان هذا خطوة مفيدة؟نعم |لا يوجد |أنا بحاجة إلى مساعدة
3. 3
   إذا لم تصل إلى الضيف في الغرفة، ونحن بحاجة لتحية الضيف مع "صباح الخير"، "مساء الخير"، أو "مساء الخير"اعتمادا على الوقت من اليوم.

   يعلن قسم الكمبيوتر والسماح للضيف أعرف لماذا نحن في غرفهم.ونحن ربما مفاجأة لهم إذا كانوا لا يسمع لنا يطرق على الباب 3 مرات، لذلك نحن لا نريد أن نتأكد من أن نبلغ ضيف لماذا نحن هناك.قد يقول الضيف "، فإنه ليس من الضروري" إذا قلنا "أنا التدبير المنزلي، وأنا هنا لتنظيف غرفتك."قد يقولون "يعود في وقت لاحق" مع الوقت( نصف ساعة، ساعة، وما إلى ذلك) أو قد يقول "أنا لا أريد غرفتي تنظيفها اليوم".

   كان هذا خطوة مفيدة؟نعم |لا يوجد |أنا بحاجة إلى مساعدة
4. 4
   وأخيرا، ينبغي لنا أن يرتدي الزي المناسب مع شارة الاسم بحيث أي ضيف واجهتنا في غرفة يفهم أننا موظف.

   كان هذا خطوة مفيدة؟نعم |لا يوجد |أنا بحاجة إلى مساعدة
5. 5
   هذا ويختتم البرنامج التعليمي على خصوصية الضيوف والأمن لموظفي الفندق اتباع الإجراءات المناسبة لدخول غرفة .

   إذا كان لديك أي تعليقات أو أسئلة أو اقتراحات، يرجى ترك لهم في المكان المخصص أدناه.

   كان هذا خطوة مفيدة؟نعم |لا يوجد |أنا بحاجة إلى مساعدة

مرحبا، وشكرالكم لمشاهدة VisiHow.هذا البرنامج التعليمي على خصوصية ضيوف الفندق والأمن للضيوف التصفح المتخفي.وهناك عدد من أنواع الضيوف التي قد تطلب أن يكون التخفي سواء تحت اسم مستعار أو 'لا تخل' الضيف.

1. 1
   ويمكن أن تشمل الشخصيات العامة، مثل كبير من كبار المسؤولين الحكوميين والمشاهير، أو أي ضيف آخرالذي لا يريد أن تكون ازعجت مع مكالمة هاتفية أو رسالة .

   نحن قد أو قد لا نعرف السبب، ونحن لسنا بحاجة أن نسأل لأنه ليس من شأننا ماذا شخص لا يريد أن يتم الاتصال بك.من أجل سلامة وأمن الضيوف، ويجب علينا ألا ندع على أن أي شخص مستعار هو البقاء في الفندق.

   كان هذا خطوة مفيدة؟نعم |لا يوجد |أنا بحاجة إلى مساعدة
2. 2
   اذا كان شخص ما لا طلب أن يكون التخفي، ونحن بحاجة للتأكد من أن الموظفين الهاتف لدينا مثل مشغلي PBX، وكذلك المكتب الأمامي مثل الاستقبالومدققي الحسابات الليل، وبواب نعلم أن هذا الضيف هو التخفي ولا يريد لأحد أن يعرف انهم يقيمون معنا .

   كان هذا خطوة مفيدة؟نعم |لا يوجد |أنا بحاجة إلى مساعدة
3. 3
   اذا كان شخص ما لا دعوة، ونحن إما أن يشرح الطالب الخارجي أن هذا الشخص ليس ضيفا في الفندق أو يمكن أن نفسر أن السرية الضيف، سلامةوأمنية، ونحن لسنا قادرين على إعطاء أي معلومات شخصية بما في ذلك ما إذا كان أو لا شخص هو البقاء معنا .

   كان هذا خطوة مفيدة؟نعم |لا يوجد |أنا بحاجة إلى مساعدة
4. 4
   هذا ويختتم البرنامج التعليمي على خصوصية الضيوف والأمن في الفندق للنزلاء التخفي .

   إذا كان لديك أي تعليقات أو أسئلة أو اقتراحات، يرجى ترك لهم في المكان المخصص أدناه.

   كان هذا خطوة مفيدة؟نعم |لا يوجد |أنا بحاجة إلى مساعدة

مرحبا، وشكرا للمشاهدة VisiHow.هذا البرنامج التعليمي على خصوصية ضيوف الفندق والأمن لعدم الإزعاج علامات.

1. 1
   عدم الإزعاج أو علامات الخصوصية قد تكون مزدوجة من جانب أو اللون مشفرة.

   على جانب واحد من علامة على الوجهين، فإنه قد يقول، "الخصوصية من فضلك" أو "عدم الإزعاج".على الجانب الآخر من علامة على الوجهين، فإنه يمكن القول، "الرجاء تنظيف غرفتي".إذا علامات لونا مميزا، سيكون هناك علامات مختلفة لكل أمر بلفظ عليها، ولكن بألوان مختلفة لجعلها أقل احتمالا أن أي شخص يمكن أن تجعل من الخطأ حول ما الضيف يطلب.

   كان هذا خطوة مفيدة؟نعم |لا يوجد |أنا بحاجة إلى مساعدة
2. 2
   أي تعليمات من قبل الضيف غادر يجب احترام .

   إذا علقت لافتة على الباب، وعلينا أن نحترم ذلك علامة.وبالمثل، فإن بعض الفنادق تستخدم المصابيح من الباب حتى أننا يمكن أن يكون مصباح صغير بدلا من علامة، التي يمكننا السيطرة عليها من خلال تشغيله والخروج من الغرفة.ضوء أحمر قد يعني أننا لا نريد أن نكون بالانزعاج.

   كان هذا خطوة مفيدة؟نعم |لا يوجد |أنا بحاجة إلى مساعدة
3. 3
   قبل يطرق على الباب، ويجب على الموظفين مراجعة لمصباح أو التوقيع وإذا كان هناك علامة خصوصية المعروضة، يجب أن الموظفين لا تدق على الباب أو الدخولغرفة .

   كان هذا خطوة مفيدة؟نعم |لا يوجد |أنا بحاجة إلى مساعدة
4. 4
   إذا كان هناك عدم الإزعاج علامة، تجدر الإشارة إلى وينبغي الإبلاغ عن النتائج إلى الاستقبال.

   الاستقبال يمكن معرفة ما اذا كان الضيوف والتدقيق بها أو إذا كانوا قد غادروا بالفعل الغرفة وسحبه من الفندق، ولكن تركت بطريق الخطأ عدم الإزعاج علامة على الباب.في هذه الحالة، فإننا يمكن أن تبلغ التدبير المنزلي أن هذا الضيف قد سحبه.هذا هو لعدم الإزعاج علامات يعلق على الغرف التي هي نتيجة لإنهاء إجراءات المغادرة.

   كان هذا خطوة مفيدة؟نعم |لا يوجد |أنا بحاجة إلى مساعدة
5. 5
   قد تتطلب بعض الحالات سلامة أو رفاهية الاختيار من قبل الإدارة و الأمن.

   يجب أن يكون هناك دائما شخصين للذهاب ويدخل غرفة إذا لم يتم إزالة علامة خصوصياتهم لفترة طويلة.عادة، بعد 2 أو 3 أيام، إذا لم يكن هناك أي من الخدمات المقدمة للغرفة، وهو عضو في فريق الإدارة والأمن، أو اثنين من المديرين( إذا لم يكن لدينا فريق أمني بدوام كامل) يجب أن تذهب على الاطلاق واضعاعلى الباب على أي حال فقط للتأكد من عدم وجود حالات الطوارئ.

   كان هذا خطوة مفيدة؟نعم |لا يوجد |أنا بحاجة إلى مساعدة
6. 6
   هذا ويختتم البرنامج التعليمي على خصوصية الضيوف والأمن في الفندق لعدم الإزعاج علامات .

   إذا كان لديك أي تعليقات أو أسئلة أو اقتراحات، يرجى ترك لهم في المكان المخصص أدناه.

   كان هذا خطوة مفيدة؟نعم |لا يوجد |أنا بحاجة إلى مساعدة
   إعلان

• إذا كنتلديك مشاكل مع أي من هذه الخطوات، طرح سؤال لمزيد من المساعدة، أو آخر في قسم التعليقات أدناه.