الدردشة مع دعم Microsoft في نظام التشغيل Windows 10

يوفر Windows 10 مئات الميزات الجديدة لنظام التشغيل Windows. تعد قائمة Start (ابدأ) الجديدة ، و Windows Hello (تسجيل دخول التعرف على الوجوه) ، والمساعد الشخصي الرقمي Cortana ، والإعدادات الجديدة ، ووضع الكمبيوتر اللوحي ، ومتصفح Edge القوي من بعض الميزات البارزة في Windows 10.

لأن Windows 10 يختلف بشكل كبير عن Windows 7 المستخدم على نطاق واسع ، المستخدمين الذين قاموا بالترقية مباشرة من Windows 7 إلى Windows 10 عن طريق تخطي Windows 8 / 8.1 تحتاج إلى الذهاب من خلال منحنى تعلم صغير.

هناك الكثير من المعلومات المتاحة على شبكة الإنترنت للمبتدئين وكذلك المستخدمين المتقدمين ولكن إذا كنت حقا تواجه صعوبة مع واحد من ميزات Windows 10 أو إذا كان جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 لا يعمل كما هو متوقع ، فيمكنك بسهولة الاتصال بدعم Microsoft والدردشة معه.

يمكنك الحصول على المساعدة إذا كنت تواجه مشكلات في التنشيط وأخطاء نظام التشغيل Windows 10 أو أية مشكلات في الأداء. بالإضافة إلى ذلك ، سيساعدك فريق الدعم أيضًا في إزالة الفيروسات والأشياء الضارة الأخرى من جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10.

الشيء الجيد هو أنك لست بحاجة إلى الاتصال بشركة Microsoft ولا تحتاج إلى إرسال رسائل البريد الخاصة بك. يمكنك الدردشة مع فريق الدعم في الوقت الفعلي مباشرةً من جهاز Windows 10 والحصول على الدعم خلال دقائق. باختصار ، الحصول على دعم في Windows 10 أسهل من تثبيت التطبيق.

في هذا الدليل ، سنوضح كيف يمكنك الاتصال بدعم Microsoft مباشرة من Windows 10 والدردشة معهم لفرز مشكلاتك.

اتصل بدعم Microsoft عبر الدردشة في Windows 10

الخطوة 1:في مربع بدء البحث ، اكتب "الاتصال بالدعم" ، ثم اضغط على مفتاح Enter لفتح تطبيق "دعم الاتصال".

الخطوة 2:إذا لم تكن تستخدم بالفعل حساب Microsoft لتسجيل الدخول إلى Windows 10 ، فستتم مطالبتك بتسجيل الدخول باستخدام معرف حساب Microsoft الخاص بك (عنوان البريد الإلكتروني) وكلمة المرور. أولئك الذين ليسوا متأكدين من حساب Microsoft في Windows ، الرجاء الانتقال إلى الاختلاف بين Microsoft والحساب المحلي في دليل Windows.

الخطوه 3:في الشاشة التالية ، وفقًا للمشكلة التي ترغب في ترتيبها ، انقر أو اضغط على الخيار الذي يحمل العنوانحساب Microsoft والفاتورةأوخدمات وتطبيقات Microsoft.

الخطوة الرابعة:المقبل ، اضغط أو انقر فوقشبابيك.

الخطوة الخامسة:انقر أو انقر فوق أحد الخيارات الثلاثة:

# الإعداد (التثبيت والإعداد والتنشيط)

# الدعم الفني (الأخطاء ومشاكل الأداء الأخرى)

# حماية الكمبيوتر الخاص بي (إزالة الفيروسات والبرامج الضارة ، إلخ)

الخطوة 6:وأخيرًا ، انقر أو انقر فوق المحادثة عبر الإنترنت باستخدام خيار Microsoft Answer Tech لبدء المحادثة.

يمكنك طرح أي أسئلة على Windows 10 والحصول على إعادة التشغيل في ثوانٍ. ولكن قبل الاتصال بدعم Microsoft ، نقترح عليك التحقق من الويب أولاً للحصول على حلول ممكنة.

كيف كانت تجربة الدردشة مع فريق دعم Windows؟ هل تمكنت من إيجاد حل لمشكلتك؟