7Jul
منذ حوالي شهر ، أسقطت iPhone 5 سنوات من العمر بطول سنتين من ارتفاع حوالي 3 أقدام أثناء توصيل كابل الشحن بالهاتف. كانت هناك شقوق على الشاشة وقررت شراء هاتف iPhone 6s جديد بدلاً من إصلاح شاشة الجهاز القديم.
بعد استخدام iPhone الجديد لمدة حوالي ثلاثة أسابيع ، قررت إجراء نسخ احتياطي من خلال توصيله بجهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows 10 ولكن من أجل بعض الأسباب التي دفعت iTunes المثبتة على Windows 10 إلى عدم اكتشاف iPhone حتى بعد إعادة توصيل الهاتف عدة مرات. لم يكن iPhone القديم يصدر أي مشاكل على الإطلاق مع نفس جهاز الكمبيوتر.
إذا لم يكتشف iTunes على جهاز Windows 10 PC جهاز iPhone أو iPod أو iPad ، فقد يساعدك الحل التالي في حل المشكلة.
إصلاح في iPhone / iPod / iPad لم يتم اكتشافه في نظام التشغيل Windows 10
الطريقة 1 من 2
قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة واحدة
إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تقوم فيها بتوصيل جهاز iPhone أو جهاز iPod أو iPad بجهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows 10 ولا يعمل نظام التشغيل Windows 10 للكشف عن جهازك ، يرجى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة واحدة ثم تحقق مما إذا كان Windows 10 يكتشف جهاز iPhone أو iPod أو iPad.
الطريقة 2 من 2
تحديث السائق
الخطوة 1:تأكد من تثبيت أحدث إصدار من iTunes على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10.
الخطوة 2:قم بتوصيل جهاز iPhone أو iPod أو iPad بالكمبيوتر باستخدام كابل الرسمي ، انقر فوق "الثقة" عندما ترى الرسالة التالية على جهازك.
الخطوه 3:افتح "لوحة التحكم" بكتابة اسمها في مربع البحث "ابدأ" أو مربع بحث شريط المهام ثم الضغط على مفتاح "الإدخال".
الخطوة الرابعة:غير العرض بواسطةإلىأيقونات صغيرة، ثم انقر فوقالأجهزة والطابعات.
يجب أن يظهر جهاز iPhone أو iPod أو iPad الخاص بك الآن تحتغير محددالجزء.
الخطوة الخامسة:انقر بزر الماوس الأيمنعلى أيقونة iPhone أو iPod أو iPad ، ثم انقر فوقالخصائصلفتح حوار iPhone أو iPod أو iPad Properties.
الخطوة 6:قم بالتبديل إلىالمعداتالتبويب. تحتوظائف الجهاز، حدد جهاز iPhone أو iPod أو iPad ، ثم انقر فوقالخصائصزر لفتح خصائص Apple iPhone / iPod / iPad.
الخطوة 7:الآن ، تحتجنرال لواءانقر فوق الزر المسمىتغيير الاعدادات.
الخطوة الثامنة:الآن انتقل إلىسائقعلامة التبويب ثم انقر فوقتحديث السائقزر لفتح معالج تحديث برنامج التشغيل.
الخطوة التاسعة:انقر على الخيار الثاني المسمىتصفح جهاز الكمبيوتر الخاص بي للحصول على برنامج التشغيلثم انتقل إلى المجلد C: \ Program Files \ Common Files \ Apple \ Mobile Device Support \ Drivers. وإذا كنت تستخدم نظام التشغيل Windows 10 x64 ، فستحتاج إلى التصفح إلى C: \ Program Files (x86) \ Common Files \ Apple \ Mobile Device Support \ Drivers.
في المسار أعلاه ، يكون "C" هو محرك الأقراص الذي تم تثبيت Windows 10 عليه.
ملحوظة:إذا لم تتمكن من رؤية مجلد Drivers (برامج التشغيل) ، فحددمجلد دعم جهاز المحمول، ثم تأكد من أن الخيار المسمىوتشمل المجلدات الفرعيةتم الإختيار.
الخطوة العاشرة:أخيرا ، انقر فوقالتالىزر وبمجرد تحديث محرك الأقراص ، انقر فوققريبزر لإغلاق المعالج.
افتح iTunes الآن. يجب الآن اكتشاف جهاز iPhone أو iPad أو iPod بواسطة iTunes في نظام التشغيل Windows 10.