إكمال التحقق من نزلاء الفنادق في

مرحبا، وشكرا للمشاهدةVisiHow.سيتم التعليمي اليوم مناقشة عملية الاختيار في الفندق.سوف نتعلم كيفية إرسال الضيف إلى غرفتهم لإنهاء عملية الاختيار.لقد رحبنا بالفعل الضيف وفحص وثائقهم، والتي قد تشمل الهوية الخاصة بهم أو جواز السفر ومعلومات بطاقة الائتمان الخاصة بهم، إذا قدمت.لقد أكدنا أيضا تفاصيل إقامتهم، مثل عدد ليالي المبيت وعدد من الضيوف في الغرفة، ونوع الغرفة التي سوف يكون البقاء في. لقد حققنا ضمان أو طريقتهم من الدفع.كان لدينا أيضا لهم التوقيع على بطاقة التسجيل إذا نحن لسنا بلا أوراق، وأصدرنا مفاتيح غرفهم.وبعد هذه العملية، ونحن في حاجة الى ارسال نحو ملائم الضيف يصل إلى غرفهم.

1. 1
   استخدام اسم ضيفا على القياسية.

   وينبغي أن تستخدم ثلاث مرات خلال التفاعل.استخدام "السيد" أو "السيدة" أو "الدكتور" ثم اسم العائلة.على سبيل المثال، "السيد سميث" هو معنا اليوم.يمكننا ان نقول له: "آمل أن تستمتع إقامتك."

   إعلان

   كان هذا خطوة مفيدة؟نعم |لا يوجد |أنا بحاجة إلى مساعدة
instagram viewer
2. 2
   أعرض عن انفسنا .

   توفير معلومات الاتصال ودعوة الضيوف للحصول على اتصال إذا كانوا بحاجة إلى أي مساعدة.يمكننا القول، "اسمي سوزان، وإذا كنت بحاجة إلى أي شيء، وسوف يكون في استقبال. يمكنك الاتصال بي في الاستقبال من خلال الاتصال على الرقم 0 على الهاتف الخاص بك إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة أثناء إقامتك."

   إعلان

   كان هذا خطوة مفيدة؟نعم |لا يوجد |أنا بحاجة إلى مساعدة
3. 3
   إدخال الضيف إلى قارع الناقوس.

   إدخال بيلمان بالاسم.دعونا نقول لنا يدعى توم.نستطيع أن نقول ببساطة، "لدينا بيلمان، توم، سوف يساعدك تصل إلى غرفتك مع الأمتعة الخاصة بك."

   كان هذا خطوة مفيدة؟نعم |لا يوجد |أنا بحاجة إلى مساعدة
4. 4
   وبذلك ينتهي البرنامج التعليمي اليوم على كيفية إرسال الضيف لغرفتهم لإغلاق الفندق الاختيار في عملية .

   إذا كان لديك أي أسئلة أو تعليقات أو اقتراحات، يرجى ترك لهم في المكان المخصص أدناه.

   كان هذا خطوة مفيدة؟نعم |لا يوجد |أنا بحاجة إلى مساعدة
   إعلان

• إذا كان لديك مشاكل مع أي من هذه الخطوات،طرح سؤال على مزيد من المساعدة، أو إضافة في قسم التعليقات أدناه.