استخدام الضيافة الانجليزية لتوديع الضيوف

مرحبا وشكرا للمشاهدة VisiHow.اليوم، لدينا البرنامج التعليمي من ثلاثة أجزاء على حسن الضيافة الانجليزية، والتعامل مع الوداع في سيناريوهات مختلفة.الجزء 1 من 3 صفقات مع إغلاق مكالمة الحجز.هذه العبارات قد يتم استخدامها من قبل الحجز أو وكيل مكتب الجبهة الذين يرغبون في انهاء الحجز تدعو بغض النظر عن وجود أو عدم وحجز الغرفة.وسوف نشير إلى اختلاف في العبارات لاستخدام ونحن نمضي من خلال هذه القائمة.

1. 1
   مكونات وداع قد تشمل شكر للضيف لأعمالهم، عرضا للمساعدة إضافية، وممتعة فراق تعليق.

   إعلان

   كان هذا خطوة مفيدة؟نعم |لا يوجد |أنا بحاجة إلى مساعدة
2. 2
   بادئ ذي بدء، علينا أن نشكر الضيف قائلا: "شكرا لكم لاختيار" فندقنا، ويحدد اسم الفندق، أيا كان ذلك .

   هذا يمكن القول في المقام أننا قد حجزت التحفظ، لأن الضيف اختارت الفندق.

   إعلان

   كان هذا خطوة مفيدة؟نعم |لا يوجد |أنا بحاجة إلى مساعدة
3. 3
   إذا الضيف لم يختر الفندق، ولكن قد دعا، وطلب المعلومات، ثم صرحت أنها سوف ندعو مرة أخرى، أو أنها لن حجزحجز، ويمكن أن نقول "شكرا على اتصالك"، ومرة ​​أخرى تفيد فنادقنا بالاسم .

   كان هذا خطوة مفيدة؟نعم |لا يوجد |أنا بحاجة إلى مساعدة
4. 4
   في مظاهرة لدينا، واسم الفندق المستخدم هو "الجنة فندق"، لكننا ببساطة إدراج اسم الفندق الفعلي حيث نعمل .

   قد تتغير هذه المعلومات بالطبع.

   كان هذا خطوة مفيدة؟نعم |لا يوجد |أنا بحاجة إلى مساعدة
5. 5
   التالي، لدينا عرضا للمساعدة، والتي يمكننا أن نقول: "هل هناك أي شيء آخر يمكنني مساعدتك في اليوم؟"إذا كانت الإجابة ضيوف مع "نعم"، ثم يمكننا المضي قدما في المكالمة.

   كان هذا خطوة مفيدة؟نعم |لا يوجد |أنا بحاجة إلى مساعدة
6. 6
   إذا قال الضيف: "لا،" لا يمكننا الاستمرار مع عرضا من المساعدات في المستقبل قائلا: "إذا كنت بحاجة إلى أي مزيد من المساعدة، اسمي"، ثم ذكر الاسم الخاص بك.

   يمكننا أيضا أن أذكر اسم قسمنا.

   كان هذا خطوة مفيدة؟نعم |لا يوجد |أنا بحاجة إلى مساعدة
7. 7
   إذا الضيف قد حجزت غرفة، سيكون لدينا تاريخ وصولهم، ويمكننا القول، "نحن نتطلع إلى الترحيب بكم"، وكنت تأكيدبالقول لهم تاريخ وصوله .

   كان هذا خطوة مفيدة؟نعم |لا يوجد |أنا بحاجة إلى مساعدة
8. 8
   إذا الضيف لم حجزت تحفظ، يمكننا ببساطة إغلاق الدعوة بالقول، "لقد يوم لطيف."

   كان هذا خطوة مفيدة؟نعم |لا يوجد |أنا بحاجة إلى مساعدة
9. 9
   يمكننا القول أيضا: "نحن نتطلع إلى مساعدتك مرة أخرى."

   كان هذا خطوة مفيدة؟نعم |لا يوجد |أنا بحاجة إلى مساعدة
10. 10
    وبذلك ينتهي البرنامج التعليمي اليوم على حسن الضيافة الانجليزية للالوداع .

    هذا هو جزء 1 من 3 على إغلاق مكالمة الحجز.إذا كان لديك أي أسئلة أو تعليقات أو اقتراحات، يرجى ترك لهم في المكان المخصص أدناه.

    كان هذا خطوة مفيدة؟نعم |لا يوجد |أنا بحاجة إلى مساعدة

مرحبا وشكرا لكم لمشاهدة VisiHow.اليوم، لدينا البرنامج التعليمي على حسن الضيافة الانجليزية للالوداع.هذا هو الجزء 2 من 3، والتعامل مع رحيل الضيف.هذه العبارات يمكن استخدامها من قبل أي عضو من موظفي الفندق الذي يصادف الضيف على طريقتهم بعد التحقق من الفندق، بما في ذلك الاستقبال الذين التحقق منها.

1. 1
   بادئ ذي بدء، أشكر دائما الضيف لإقامتهم و أعمالهم.

   يمكننا القول ببساطة، "شكرا لك للبقاء مع يوس."

   كان هذا خطوة مفيدة؟نعم |لا يوجد |أنا بحاجة إلى مساعدة
2. 2
   يمكننا أيضا أن نقول شيئا لطيفا لهم مثل، "أرجو أن تتمتع وقتك في شيكاغو"."شيكاغو"، بطبيعة الحال، سوف تتغير اعتمادا على الموقع الفعلي لل الفندق.

   يمكننا أيضا أن تقول شيئا مثل، "أرجو أن تتمتع إقامتك في الفندق."

   كان هذا خطوة مفيدة؟نعم |لا يوجد |أنا بحاجة إلى مساعدة
3. 3
   التالي، يمكننا القول، "نحن نتطلع إلى الترحيب بكم الى الوراء".من المهم جدا أن في الاستقبال ومكتب الجبهة عموما أن دعوة الموظفين للضيوف للعودة في المرة القادمة التي زيارة المدينة.

   كان هذا خطوة مفيدة؟نعم |لا يوجد |أنا بحاجة إلى مساعدة
4. 4
   وأخيرا، فإننا يمكن أن يرغب الضيوف "رحلة آمنة" الوطن أو من جهة أخرى.

   كان هذا خطوة مفيدة؟نعم |لا يوجد |أنا بحاجة إلى مساعدة
5. 5
   وبذلك ينتهي البرنامج التعليمي اليوم على حسن الضيافة الانجليزية للالوداع .

   كان هذا جزء 2 من 3 في سلسلة من ثلاثة أجزاء على العبارات التي يمكننا استخدامها أثناء مغادرة الضيف.إذا كان لديك أي أسئلة أو تعليقات أو اقتراحات، يرجى ترك لهم في المكان المخصص أدناه.

   كان هذا خطوة مفيدة؟نعم |لا يوجد |أنا بحاجة إلى مساعدة

مرحبا وشكرا لمشاهدة VisiHow.هذا هو الجزء 3 تعليمي على حسن الضيافة الانجليزية للالوداع.هذا هو جزء 3 من 3 التعامل مع إنهاء المحادثة.قد يكون في الاستقبال أو مكتب خدمات فندقية والتحدث مع ضيف عن أي عدد من المواضيع الصغيرة، وتحتاج إلى وضع حد للمحادثة.نحن بحاجة للقيام بذلك مهنيا وبأدب.وفيما يلي بعض العبارات التي يمكن أن نستخدمها كما أننا انهاء دردشة صغيرة مع الضيف الذي لا التدقيق بها.

1. 1
   "تتمتع بقية إقامتك" .

   كان هذا خطوة مفيدة؟نعم |لا يوجد |أنا بحاجة إلى مساعدة
2. 2
   "اسمحوا لي أن أعرف إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة .

   اسمي سوزان، ويمكنك أن تجد لي في مكتب بواب".يمكن تغيير الاسم والموقع في الفندق، اعتمادا على من أنت وماذا القسم الذي تعمل فيه.

   كان هذا خطوة مفيدة؟نعم |لا يوجد |أنا بحاجة إلى مساعدة
3. 3
   اعتمادا على الوقت من اليوم، يمكننا أن نقول "وقد لطيفة اليوم / المساء" .

   كان هذا خطوة مفيدة؟نعم |لا يوجد |أنا بحاجة إلى مساعدة
4. 4
   إذا كنا قد قدم توصية لضيف لزيارة متحف أو الذهاب إلى مطعم معين، يمكننا أن نقول "اسمحوا لي أن أعرف كيف كنت تتمتع هذهالمتحف عند العودة "أو" اسمحوا لي أن أعرف كيف كنت تتمتع مصنع الجبن مع عائلتك ".

   كان هذا خطوة مفيدة؟نعم |لا يوجد |أنا بحاجة إلى مساعدة
5. 5
   هذا ويختتم البرنامج التعليمي على حسن الضيافة الانجليزية للالوداع .

   كنت جزء 3 جزء وهذا جزء 3 من 3 على إنهاء محادثة لضيف الذي لا يفحص خارجا من الفندق.إذا كان لديك أي تعليقات أو أسئلة أو اقتراحات، يرجى ترك لهم في المكان المخصص أدناه.

   كان هذا خطوة مفيدة؟نعم |لا يوجد |أنا بحاجة إلى مساعدة
   إعلان

اريد ان ابعث رسالة شكر لضيفي بعد خروجها؟

أريد أن إرسال بريد إلكتروني إلى ضيفي بعد مغادرتهم أن أشكرهم على البقاء معنا والخدمات.لقد حاولت: خطاب.أعتقد أن سببه: رضا

تعتمد الصياغة على الضيف.ألف شخص الذين لغتهم الأولى ليست الإنجليزية قد ترغب في رؤية رسالة بسيطة وقصيرة.يمكنك ان ترى مثل على سبيل المثال أدناه.

عزيزي [اسم]:

نيابة عن فندقنا [اسم]، أود أن أعرب عن امتناني لاختيار والبقاء في الفندق.ويهدف فندقنا للعمل مع كل عميل على حدة، وتوفير كل وسائل الراحة والمرافق لكل زائر.[اسم الفندق] هو على مقربة من [اسم مشاهد أو مراكز التسوق] مطعمنا [أو مقهى] يمكن أن تلبي أي ذواقة ويخدم أفضل [اسم] المطبخ.

لقد بحثت شخصيا في وجودكم مريحة وأعد كل من التحفظات التي طلبتها.ونحن نتطلع إلى رؤيتكم مرة أخرى خلال زيارتك القادمة.

يرجى ترك لنا علما [إعداد صيغة لردود الفعل] أو ترك تعليق على موقعنا على شبكة الإنترنت، [إذا كان لديك موقع على شبكة الإنترنت، وتشمل اسمها]، لمساعدتنا على تحسين خدماتنا الموظفين أو الخدمات أو المرافق أوأي شيء آخر في الفندق.وسيتم اتخاذ نصيحتك والتعليقات والأفكار بعين الاعتبار.

مرة أخرى، أشكركم على حجز غرفة الفندق، ونأمل أن نراكم مرة أخرى!

تفضلوا بقبول فائق الاحترام، [اسمك] [اسم الفندق] [توقيع كاملة]

كيف أكتب رسالة وداع إلى عميل سحب؟

أريد استخدام الرسائل القصيرة الإعلانية لتوديع الضيوف الذين قد سحبه.كيف أكتب رسالة قصيرة لطيفة

VisiHow سين جيم.هو لم يكتب هذا القسم حتى الآن.تريد الانضمام؟انقر على تعديل لكتابة هذا الجواب.

ما هي المعايير وداع الضيف؟

ما هي الأشياء التي بتلر تحتاج إلى القيام به في وقت توديع الضيف؟

VisiHow سين جيم.هو لم يكتب هذا القسم حتى الآن.تريد الانضمام؟انقر على تعديل لكتابة هذا الجواب.

• إذا كان لديك مشاكل مع أي من هذه الخطوات، طرح سؤال لمزيد من المساعدة، أو إضافة في قسم التعليقات أدناه.