الإصلاح: إعداد بصمات الأصابع الرمادي في ويندوز 10

إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك مجهزًا بآلة مسح بصمات الأصابع ، فيمكنك استخدام بصمة إصبعك لتسجيل الدخول إلى Windows 10. لقد ناقشنا أيضًا كيفية إعداد بصمة في كيفية استخدام بصمة الإصبع لتسجيل الدخول إلى دليل Windows 10.

خلال الأسبوع الماضي ، طلب منا اثنان من القراء نشر حل لزر الإعداد باستخدام بصمة الإصبع باللون الرمادي في قسم الإعدادات> الحسابات> تسجيل الدخول. إذا كنت تتطلع أيضًا إلى إعداد بصمة الإصبع على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 ، ولكن زر الإعداد غير نشط ، فيرجى قراءة ذلك لمعرفة الحل.

حلول باللون الرمادي في إعداد بصمات الأصابع في Windows 10

الحل 1 من 3

إعداد PIN أولاً

لا يعرف جزء كبير من مستخدمي Windows 10 حقيقة أنه يجب إعداد PIN أولاً حتى يتمكن من إعداد بصمة الإصبع. بمعنى آخر ، يجب أن تستخدم حساب Microsoft لتسجيل الدخول إلى Windows 10 حتى تتمكن من استخدام ماسح بصمة الإصبع ، حيث لا يمكن إعداد PIN بدون تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft. هذا هو ، PIN الإعداد لترى زر إعداد بصمات الأصابع.

إذا كنت متأكدًا من أنك تستخدم حساب Microsoft لتسجيل الدخول إلى Windows 10 ، فالرجاء الانتقال خلال رقم التعريف الشخصي للاستخدام إلى تسجيل الدخول إلى دليل Windows 10 للحصول على إرشادات خطوة بخطوة لإعداد رقم التعريف الشخصي على جهاز الكمبيوتر. لاحظ أنه يجب توصيل الكمبيوتر الخاص بك بالإنترنت من أجل إعداد PIN.

أيضًا ، عند عدم إعداد PIN ، سترى "يجب عليك إعداد PIN قبل أن تتمكن من التسجيل في Windows Hello"الرسالة فوق زر إعداد بصمة الإصبع.

الحل 2 من 3

تحقق من تثبيت برنامج تشغيل بصمة الماسحة الضوئية

إذا كان نظام التشغيل Windows 10 يشتمل على ماسح ضوئي لبصمة الإصبع وتم تثبيت برنامج التشغيل الصحيح ، فسترى قسم البصمة ضمن الإعدادات> الحسابات> خيارات تسجيل الدخول. بمعنى آخر ، لن يظهر قسم البصمة إذا لم يكن هناك ماسح ضوئي لبصمات الأصابع في جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو إذا كان برنامج تشغيل ماسح بصمة الإصبع الصحيح مثبتًا.

إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحتوي على ماسح ضوئي لبصمات الأصابع ولكنه لا يظهر في الإعدادات> الحسابات> خيارات تسجيل الدخول ، فستكون فكرة جيدة لزيارة موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة للكمبيوتر الشخصي لتنزيل أحدث إصدار من برنامج التشغيل الخاص بآلة مسح بصمات الأصابع.

وإذا كان خيار البصمة لا يتم عرضه ضمن خيارات الإعداد> الحسابات> تسجيل الدخول حتى عند تشغيل برنامج التشغيل ، يمكنك استخدام التوجيهات التالية لتحديث برنامج تشغيل ماسح بصمة الإصبع في نظام التشغيل Windows 10.

الخطوة 1:انقر بزر الماوس الأيمن على زر ابدأ في شريط المهام لفتح قائمة مستخدم الطاقة ، ثم انقر فوق موافقمدير الجهازلفتح نفسه.

الخطوة 2:إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك مجهزًا بمستشعر بصمات الأصابع ، فسترىالأجهزة البيومتريةدخول في إدارة الأجهزة.

الخطوه 3:توسيع إدخال الأجهزة البيومترية ،انقر بزر الماوس الأيمنعلى ماسح بصمة الطباعة الخاص بك ، ثم انقر فوقتحديث برنامج التشغيلرسالة.

الخطوة الرابعة:انقر على الخيار الأول المسمىابحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدثللسماح لـ Windows 10 بالبحث تلقائيًا عن أحدث إصدار من برنامج التشغيل وتثبيته تلقائيًا ، إذا كان متاحًا.

الحل 3 من 3

تحقق من BIOS / UEFI لتشغيل أو إيقاف تشغيل ماسح بصمات الأصابع

في معظم أجهزة الكمبيوتر ، يمكن تشغيل ماسح بصمة الإصبع أو إيقاف تشغيله في إعدادات BIOS أو UEFI. لذا ، فإن الحلول أعلاه لم تساعدك ، فافتح نظام BIOS / UEFI ثم افتح قسم الأمان لترى خيار تشغيل أو إيقاف ماسحة بصمات الأصابع.