عذرًا ، ولكن لا يمكنك الرجوع إلى الخطأ في نظام التشغيل Windows 10

يعد الرجوع إلى إصدار سابق ميزة جديدة يتم تقديمها أولاً مع Windows 10. يمكن استخدام هذه الميزة للرجوع إلى إصدار سابق من نظام التشغيل Windows 10 إلى نظام التشغيل Windows 7/8 (إذا أجريت ترقية سابقًا) أو الرجوع إلى إصدار سابق من Windows 10 إذا لم تكن راضيًا عن الإصدار الحالي.

يمكن الوصول إلى العودة إلى بنية سابقة عن طريق فتح الإعدادات ، والنقر فوق تحديث وأمان ، ثم النقر فوق الاسترداد.

عذرًا ، لكن لا يمكنك الرجوع

في بعض الأحيان ، عند النقر فوق الزر "البدء" ضمن العودة إلى قسم إنشاء سابق لبدء استعادة Windows 10 إلى إصدار سابق أو إصدار سابق ، فقد تحصل على "عذرًا ، لكن لا يمكنك الرجوع. تمت إزالة الملفات التي نحتاجها لإعادتك إلى إصدار سابق من Windows من جهاز الكمبيوتر هذا"الرسالة.

حسنًا ، إذا كنت تحصل على "نحن آسفون ، لكن لا يمكنك الرجوع. تمت إزالة الملفات التي نحتاجها لإعادتك إلى إصدار سابق من نظام التشغيل Windows من جهاز الكمبيوتر هذا "، من الواضح أنه لا يمكنك الرجوع إلى إصدار سابق أو إنشاء نظام تشغيل Windows باستخدام هذه الطريقة. ستحتاج إلى إزالة Windows 10 وإجراء تثبيت نظيف للإصدار السابق من Windows إذا كنت ترغب في استخدام إصدار سابق من Windows.

فيما يلي الأسباب الثلاثة وراء حصولك على الخطأ أعلاه أثناء محاولة بدء التراجع أو الرجوع إلى إصدار سابق.

السبب 1

مر أكثر من 30 يومًا على الترقية إلى الإصدار 10 من نظام التشغيل Windows

وفقًا لشركة Microsoft ، يمكن للمستخدم التراجع أو الرجوع إلى الإصدار السابق من Windows في الشهر الأول فقط ، مما يعني أنه لا يمكنك استخدام هذه الطريقة للرجوع إلى إصدار سابق بعد شهر من الترقية. يحذف Windows 10 تلقائيًا الملفات المطلوبة لعملية الرجوع إلى إصدار أقدم بعد مرور 30 ​​يومًا.

السبب 2

قمت بحذف $ Windows. ~ WS و $ Windows. ~ مجلدات BT

تظهر رسالة الخطأ أعلاه إذا قمت بحذف $ Windows. ~ WS و $ Windows. ~ BT مجلدات لتحرير بعض المساحة على القرص.

Windows $. ~ WS و $ Windows. يلزم وجود مجلدات BT الموجودة أسفل جذر محرك أقراص النظام لبدء عملية الاستعادة وإكمالها. بدون هذه المجلدات ، لا يمكن لـ Windows بدء الاستعادة.

للتحقق مما إذا كانت هذه المجلدات موجودة:

الخطوة 1:افتح هذا الكمبيوتر.

الخطوة 2:انقر نقرًا مزدوجًا على محرك الأقراص المثبت عليه نظام التشغيل Windows 10. انقر فوق عرض ثم حدد المربع المسمى "العناصر المخفية" لعرض الملفات والمجلدات المخفية.

الخطوه 3:إذا كان $ Windows. ~ WS و $ Windows. ~ توجد مجلدات BT ولم يتم حذفها ، يجب أن تظهر هذه المجلدات الآن كما هو موضح في الصورة أدناه.

إذا كانت هذه المجلدات مفقودة ، فقد يكون السبب في ذلك هو قيامك مؤخراً بتنظيف Windows 10 إما باستخدام الأداة المساعدة تنظيف القرص أو أية أجهزة أخرى لجهة خارجية.

إذا كنت متأكدًا من مرور أقل من شهر على الترقية إلى الإصدار 10 من نظام التشغيل Windows أو الإصدار الحالي من نظام التشغيل Windows 10 ولم يتم حذف هذه المجلدات ، يرجى محاولة تشغيل ميزة العودة إلى الحالة السابقة مرة أخرى بعد إجراء إعادة تشغيل. إذا لم ينجح شيء ، فقم بإجراء محادثة مع فريق دعم Microsoft مجانًا لحل المشكلة.

السبب 3

قمت بالترقية من البنية العامة لمعاينة البناء

لقد تلقيت الخطأ مؤخرًا أثناء محاولة استعادة البنية العامة بعد ترقية البنية إلى بنية معاينة من الداخل لـ Windows 10. باختصار ، إذا قمت بالترقية إلى إنشاء معاينة من الداخل لـ Windows 10 ، فلا يمكنك الرجوع إلى البنية العامة باستخدام هذا العودة إلى ميزة إنشاء سابقة. ومع ذلك ، تعمل هذه الطريقة عند محاولة الرجوع إلى إصدار سابق من بنية عامة إلى أخرى.

يعد إجراء تثبيت نظيف لـ Windows 10 من USB / DVD هو الطريقة الوحيدة للعودة إلى بنية عامة.

أخيرًا ، إذا كنت تحاول استعادة نظام التشغيل Windows 10 إلى تاريخ سابق ، فراجع كيفية استعادة Windows 10 إلى دليل تاريخ سابق.