إصلاح: Mail Sync Issues في Windows 10

تم تقديم تطبيق Mail الذي نراه في نظام التشغيل Windows 10 لأول مرة باستخدام Windows 8. تم تجديد تطبيق Mail في نظام التشغيل Windows 10 ليشمل واجهة أفضل ومجموعة جديدة من الميزات. مثل برامج البريد الأخرى التابعة لجهة خارجية في Windows ، يدعم تطبيق Mail أيضًا إضافة حسابات البريد الإلكتروني من خدمات بريد الويب الأخرى مثل Gmail و Yahoo Mail.

على الرغم من أن معظم المستخدمين يستخدمون تطبيق Mail في نظام التشغيل Windows 10 بدون أي مشاكل رئيسية ، إلا أن هناك مستخدمين لديهم مجموعة متنوعة من المشكلات في تطبيق Mail. تُعد مشكلة المزامنة واحدة منها فقط.

يبدو للعديد من المستخدمين أن تطبيق Mail لا يجري مزامنته تلقائيًا وبالنسبة إلى بعض المستخدمين ، فإنه لا يتم مزامنته حتى بعد النقر على رمز المزامنة. بالنسبة إلى عدد قليل من المستخدمين ، فإنه يعرض حتى الآن حالة المزامنة ولكنه لا يزامن رسائل البريد الإلكتروني الجديدة.

إذا لم تتم مزامنة تطبيق Mail على Windows 10 بشكل صحيح ، فيمكنك تجربة أحد الإصلاحات الواردة أدناه لحل مشكلة المزامنة.

إصلاح 1 من 4

شغّل أداة حل المشكلات الرسمية

على الرغم من أن أداة تحري الخلل وإصلاحه ليست خاصة بتطبيق Mail ، إلا أنها مصممة لتحرّي المشكلات وإصلاحها في تطبيقات Store. ومن ثم ، نوصي باستخدام أداة حل مشكلات متجر التطبيقات الرسمية هذه قبل المتابعة. انتقل إلى هذه الصفحة لتنزيل أداة حل مشكلات تطبيقات Store وتشغيلها ، ثم اتبع الإرشادات سهلة الشاشة.

إصلاح 2 من 4

تحقق من إعدادات مزامنة تطبيق البريد

تحقق من تكوين إعدادات المزامنة الخاصة بتطبيق البريد بشكل صحيح. إذا كان تطبيق Mail لا يزامن أحدث رسائل البريد الإلكتروني أو رسائل البريد الإلكتروني من الشهر الماضي ، فمن المحتمل أن يكون ذلك بسبب طريقة تهيئة إعدادات المزامنة.

إليك كيفية فتح وتغيير إعدادات مزامنة تطبيق البريد.

الخطوة 1:افتح تطبيق البريد. انقرإعداداترمز للكشف عن جزء الإعدادات ، انقر فوقحسابات، ثم انقر فوق اسم الحساب الذي يحتوي على مشكلات في المزامنة.

الخطوة 2:انقرتغيير إعدادات مزامنة صندوق البريد. ضمن تنزيل محتوى جديد ، حددكما تصل البنودأوكل 15 دقيقةمن مربع القائمة المنسدلة.

الخطوه 3:ضمن قسم تنزيل البريد الإلكتروني من ، حدد إماالشهر الماضيأوفي اي وقتاعتمادا على احتياجاتك. تأكد من أنه ، ضمن خيارات المزامنة (كما ترى في الصورة أدناه) ، يتم تشغيل البريد الإلكتروني والتقويم. انقرفعلهزر ثم انقر فوقحفظلحفظ الإعدادات الجديدة.

الخطوة الرابعة:أغلق تطبيق Mail وأعد تشغيله مرة أخرى.

إصلاح 3 من 4

تحقق من إمكانية وصول تطبيق البريد إلى التقويم

لا يقوم تطبيق Mail بمزامنة التقويم الخاص بك إذا لم يكن مسموحًا له بذلك. هناك بند ضمن تطبيق الإعدادات لحظر التطبيقات من الدخول إلى تقويمك. يمكنك التحقق من ذلك من خلال فتح الإعدادات> النقر على الخصوصية ثم النقر على التقويم.

تأكد من تشغيل تطبيق "السماح للتطبيقات" بالوصول إلى التقويم الخاص بي. أيضًا ، ضمن اختيار التطبيقات التي يمكنها الوصول إلى التقويم ، تأكد من تشغيل الخيار بجوار البريد والتقويم.

إصلاح 4 من 4

أعد تثبيت تطبيق البريد

إذا استمرت مشكلة المزامنة حتى بعد تجربة الطرق المذكورة أعلاه ، فما عليك سوى إعادة تثبيت تطبيق البريد. يعد إعادة تثبيت تطبيق Mail سهلًا نسبيًا ويمكن تنفيذه في أقل من خمس دقائق. نظرًا لوجود دليل تفصيلي حول ذلك ، نطلب منك التوجه إلى كيفية إعادة تثبيت تطبيق Mail في دليل Windows 10 للحصول على إرشادات خطوة بخطوة.

بعد إعادة تثبيت تطبيق Mail ، قد تحتاج إلى إضافة حساب (حسابات) بريدك الإلكتروني من جديد.