كيف يمكن أن يفقد البريد الإلكتروني؟

لا يوجد شيء محبط تماما كما وجود شخص مهم البريد الإلكتروني أرسلت لك أبدا الوصول، وجميع دون أي من الطرفين معرفة ما حدث لذلك.تبحث وظيفة سوبيروسر Q & أمب؛ A اليوم عن المشاكل التي قد تتوقف عن وصول البريد الإلكتروني من أي وقت مضى إلى وجهتها المقصودة.

سؤال اليوم & أمب؛تأتي جلسة الجواب إلينا من باب المجاملة، وهو قسم فرعي من برنامج ستاك إكسهانج، وهو عبارة عن مجموعة من مواقع الويب على شبكة الإنترنت.

صورة مجاملة من هكمبوا( فليكر).

السؤال

قارئ سوبر أوتيسونوزا يريد أن يعرف كيف يمكن أن تضيع البريد الإلكتروني:

حدث هذا لي أمس.ادعى شخص أنها أرسلت لي رسالة عبر البريد الإلكتروني، ولكن لم أتلقها.ليس في علبة الوارد، والبريد المزعج، المهملات، وما إلى ذلك ليس هناك مكان يمكن العثور عليها.كيف يمكن تحقيق ذلك( على افتراض عدم وجود خطأ في المستخدم)؟أين يمكن أن تسوء الأمور على طول الطريق؟

ما هي المشاكل التي قد يواجهها البريد الإلكتروني على طول الطريق الذي من شأنه أن يمنعه من الوصول إلى البريد الوارد لشخص ما؟

الجواب

المساهمين سوبرميتس و هينيس لديهم الجواب بالنسبة لنا.أولا، ساميتش:

تتبع المسار من المرسل لك:

1. لم يتم إرسالها في الواقع.وهناك الكثير من الناس لا تلاحظ حتى أن رسالة يجلس في صندوق البريد الصادر، غير قادر على أن ترسل لأي عدد من الأسباب.

2. عميل البريد بنجاح إرسالها إلى ملقم سمتب ولكن ملقم سمتب لم تتمكن من إعادة توجيهه إلى هوب التالي.

• قد يكون خادم سمتب مشغولا بحيث يكون لديه تراكم الرسائل لمعالجة، قد يكون هناك تأخير لعدة ساعات.
• قد حاول خادم سمتب إرساله، ولكن ملقم الاستلام "لا يمكنه / لا" قبوله فورا( إرجاء).سيستمر ملقم الإرسال في محاولة التسليم، ومعظم الملقمات ستقوم بذلك لمدة تصل إلى يومين أو أكثر قبل ارتداد الرسالة مرة أخرى لك غير قابلة للتسليم.
• قد يكون خادم الاستقبال قد رفض الرسالة صراحة( القائمة السوداء، مسح البريد المزعج، صندوق البريد الكامل، مستخدم غير موجود) وخادم الإرسال إما لا يمكن أو لن يرسل رسالة ارتداد بالرد عليك.

3. تم قبول الرسالة من قبل وحدة خدمة الاستقبال، ولكن. ..

• وحدة الخدمة المتلقاة متراكمة ورسالة تجلس في قائمة انتظار في انتظار معالجتها / تسليمها.
• تم وضع علامة على الرسالة كرسالة غير مرغوب فيها وسقطت.هذه ممارسة سيئة نظرا لأنه كان يجب رفض الرسالة بشكل مباشر، ولكن العديد من الخوادم تفعل ذلك( أظن أن غميل تفعل ذلك من وقت لآخر).
• كانت الرسالة غير قابلة للتسليم بطريقة ما، وتم تكوين وحدة الخدمة لعدم ارسال رسالة ارتداد، أو أن الرسالة المرتدة نفسها غير قابلة للتسليم.

4. تم تسليم الرسالة في مكان ما في حسابك ولكن. ..

• لم تتم مزامنة برنامج البريد الالكتروني الخاص بك بشكل صحيح مع وحدة الخدمة.إغلاق وإعادة فتحه.
• أنت لا تبحث بجد كاف.وأنا أعلم أن هذا يبدو تافعا، ولكن معظم الوقت هذا هو وأنه من المحبط بشكل لا يصدق لحل لأن الناس يأخذون الإهانة في أن يطلب من مضاعفة التحقق من شيء بسيط جدا أنهم "لا يمكن أن يكون من الخطأ".

المصدر: قم بإدارة وحدات خدمة البريد الالكتروني.

لأن معظم رسائل البريد الإلكتروني الشخصية الشخصية تتدفق بسهولة من خلال نظام البريد ويتم تسليمها على الفور تقريبا، يأخذ الناس تلك السرعة لمنح ومعالجة البريد الإلكتروني مثل رسول فوري.في ظل ظروف معينة قد يستغرق البريد الإلكتروني الخاص بك المشروعة تماما، 3 كلمة كلمة عدة دقائق، ساعات، أو حتى أيام ليتم تسليمها.

كن صبورا.

تليها الجواب من هينيس:

يمكن أن تسوء الأمور في الكثير من الأماكن.

يتبع البريد مسار من وحدة خدمة الى وحدة خدمة.واحد من هؤلاء قد تحطمت بعد تلقي البريد، ولكن قبل أن يمر على.

أو كان يمكن تحديدها كرسائل غير مرغوب فيها.اعتمادا على المصدر الخاص بك، 95٪ إلى 98٪ من جميع البريد الإلكتروني غير المرغوبة غير مرغوب فيها.بعض من تلك المعترف بها ووضعها في مجلد خاص.يتم إسقاط بعض منهم ببساطة دون إخطار.لقد حدث لي هذا مع المستندات الممسوحة ضوئيا( من "طابعة" مفك التي "مسحها إلى بدف البريد الإلكتروني") في الوقت الذي كانت قوات الدفاع الشعبي شعبية مع مرسلي الرسائل غير المرغوب فيها.

نحن في نهاية المطاف تعقب المشكلة بعد إرسال رسائل البريد الإلكتروني اختبار بسيط تحتوي على النص الخام فقط، وصلوا، ولكن أي شيء مع فقط بدف فشلت في الوصول.لهذا، سوف تحتاج إلى مساعدة من الأشخاص الذين يديرون خوادم البريد المستقبلة، وسوف يطلبون منك بعض الأسئلة مثل بالضبط الوقت قمت بإرسال البريد الإلكتروني الخاص بك( دون أن تحتاج إلى الذهاب من خلال الكثير من السجلات).مع الوقت الدقيق، فإنها يمكن أن تؤكد على الأقل إذا تم تلقي البريد الإلكتروني أم لا.

وغني عن القول، اطلب من المستخدم أن ننظر في مجلد الرسائل غير المرغوب فيها قبل رفع مشكلة مع بوستماستر ذات الصلة.

هل لديك شيء لإضافة إلى التفسير؟الصوت قبالة في التعليقات.هل ترغب في قراءة المزيد من الإجابات من مستخدمي إكساك إكسهانج؟تحقق من موضوع المناقشة الكامل هنا.