23Aug
Tiskárny přicházejí ve všech tvarech a velikostech, ale mají podobné problémy.Řešení problémů s tiskárnou na počítači Mac je podobné řešení problémů v počítači se systémem Windows, ale možnosti, které je třeba zkontrolovat, se nacházejí na různých místech v systému Mac OS X než v systému Windows.
Než začnete provádět některý z těchto kroků, ujistěte se, že je tiskárna připojena, zapnutá a připojena k počítači Mac. Pokud je tiskárna Wi-Fi, ujistěte se, že je připojena k téže síti Wi-Fi, ve které je počítač Mac zapnutý.Tyto věci se mohou zdát zřejmé, ale někdy je snadné přehlížet jednoduché věci.
Kontrola papíru
Ujistěte se, že tiskárnu prozkoumáte a ujistěte se, že má dostatek papíru. Zkontrolujte, zda jste správně vložili papír tak, aby k němu mohla tiskárna přistupovat. Pokud je tiskárna zaseknutá, možná budete muset otevřít tiskárnu a odstranit zaseknutý papír tak, aby fungoval správně.
Zkontrolujte inkoust a toner
Potřebujete inkoust na inkoustové tiskárně nebo toneru na laserové tiskárně, než tiskárna dokáže tisknout. Stačí, když na inkoustové tiskárně postačí dostatek černobílého inkoustu, jelikož některé inkoustové tiskárny mohou odmítnout tisknout - dokonce i v černobílém provedení - pokud jste také nevyplnili své barevné inkoustové nádrže.
Chcete-li zkontrolovat hladiny inkoustu tiskárny, možná budete muset otevřít nástroj tiskárny specifický pro výrobce. Tyto informace lze však nalézt i více standardním způsobem. Na počítači Mac můžete otevřít okno System Preferences( Předvolby systému), klepnout na tlačítko "Printers &skenery "a vyberte tiskárnu. Klikněte na tlačítko "Možnosti &Supplies( Dodávky) ", klikněte na kartu" Supply Levels "(Úrovně dodávek) a tiskárna by měla oznámit, kolik inkoustu má v současné době.
Pokud má tiskárna vestavěný displej, může se také zobrazit, kolik inkoustu zbývá.
Kontrola tiskové fronty
Při tisku bude tiskárna mít ikonu v doku. Klepnutím na ikonu otevřete tiskovou frontu. Pokud to nevidíte, můžete také otevřít okno System Preferences( Předvolby systému), klepněte na tlačítko "Printers &skenery ", vyberte tiskárnu a klikněte na tlačítko" Otevřít frontu tisku ".
Zde můžete vidět všechny úlohy, které tiskárna aktuálně pracuje. Pokud se zobrazí stará úloha nebo úloha s chybou, můžete ji odtáhnout a nechat tiskárnu pokračovat. Můžete také pozastavit nebo pokračovat v tisku - zajistěte, aby tiskárna nebyla pozastavena. Pokud se na panelu nástrojů zobrazí tlačítko Pokračovat, tiskárna je pozastavena a budete muset kliknout na tlačítko Pokračovat a pokračovat. Pokud se na panelu nástrojů zobrazí tlačítko "Pozastavit", tiskárna není pozastavena.
Použití diagnostických funkcí
Pravděpodobně budete muset vyčistit hlavy tiskárny nebo provést jiné diagnostické funkce pro odstranění problémů se špatnou kvalitou tisku. Tato volba může být umístěna v tiskárnách &Okno skenerů.Pokud ano, můžete otevřít tiskárny &Podokna skeneru v dialogovém okně Systémové předvolby, vyberte tiskárnu a vyberte možnost "Možnosti &Dodávky ".Podívejte se sem na možnosti, které byste mohli potřebovat - například se může zobrazit tlačítko "Utility", které otevře nástroj diagnostiky tiskárny.
Toto je závislé na tiskárně.V některých případech možná budete muset použít tlačítka na samotné tiskárně, abyste iniciovali čištění hlavy nebo jiné diagnostické rutiny.
Aktualizace ovladačů tiskárny
Ujistěte se, že máte nejnovější ovladače tiskárny. To nefunguje stejně jako v systému Windows, protože systém Mac OS X automaticky nainstaluje správné ovladače tiskárny, když přidáte tiskárnu do systému. Aktualizace ovladačů přicházejí prostřednictvím běžného procesu aktualizace softwaru.
Chcete-li zajistit, abyste měli nejnovější ovladače tiskárny, klepněte na nabídku "Apple" na panelu nabídek v horní části obrazovky a vyberte "App Store".Klepněte na kartu "Aktualizace" a ověřte, zda máte nejnovější software nainstalovaný, zejména software pro podporu operačního systému nebo tiskárny.
Pokud je tiskárna s funkcí AirPrint a tisknete pomocí aplikace AirPrint společnosti Apple, bude možná nutné aktualizovat firmware aktualizací firmwaru dodávanou firmou, která opraví problémy.
Znovu přidejte tiskárnu
Pravděpodobně budete moci tiskárnu pracovat správně tak, že ji vyjmete ze systému a znovu jej přidáte. To může být nutné, pokud je síťová tiskárna a něco se změnilo s konfigurací sítě.Systém Mac OS X také detekuje tiskárnu a po přidání tiskárny nainstaluje příslušné ovladače, takže je to také způsob, jak se váš počítač Mac pokusit detekovat tiskárnu a znovu nainstalovat příslušné ovladače. Tím se znovu vytvoří jeho tisková fronta, takže je také způsob, jak opravit poškozenou tiskovou frontu.
Chcete-li to provést, otevřete dialogové okno System Preferences a klikněte na "Printers &Skenery ".Vyberte aktuální tiskárnu kliknutím na ni a klepnutím na tlačítko "-" ve spodní části seznamu jej odeberte. Poté klikněte na tlačítko "+" a použijte dialogové okno pro přidání tiskárny, abyste znovu nalezli a přidali tiskárnu.
Obnovit tiskový systém
Pokud nic jiného nefunguje, můžete zkusit obnovit celý tiskový systém. Tím odstraníte seznam nainstalovaných tiskáren, vymažete tiskovou frontu( včetně všech předchozích úloh) a vymažete přednastavení nebo jiná nastavení, která jste nakonfigurovali pro tiskárny. Je to poslední volba, která vám zničí vše, abyste mohli začít od začátku.
Chcete-li to provést, otevřete Předvolby systému a klepněte na tlačítko "Tiskárny &skenerů ".Podržte klávesu "Control" na klávesnici a klepněte na seznam tiskáren. Zobrazí se možnost "Resetovat tiskový systém" - klepnutím na něj resetujete systém tisku. Budete muset přidat tiskárny z tohoto okna poté, co tak učiníte.
Pokud má vaše tiskárna stavovou obrazovku s fyzickým ovládacím panelem, bude pravděpodobně nutné použít tento ovládací panel k zobrazení podrobnějšího chybového hlášení, nebo stisknutím tlačítka "OK" souhlasíte s informační zprávou a znovu ji vytisknete. Tato obrazovka může také poskytnout přístup k informacím o hladinách inkoustu tiskárny a funkcích jako je čištění hlavy.
, pokud se na vaší tiskárně zobrazí konkrétnější chybová zpráva, proveďte vyhledávání tohoto chybového hlášení na webu. To by mělo ukazovat vás správným směrem, abyste mohli identifikovat váš problém a zjistit, jak ho opravit.
