25Aug

Získejte bezplatnou technickou podporu pro Windows PC a odstraňování škodlivého softwaru v místním obchodě Microsoft

click fraud protection

Společnost Microsoft provozuje více než 100 maloobchodních prodejen v USA a Kanadě.Nejsou to jen místa pro nakupování - Microsoft Stores bude pro vás provádět základní údržbu Windows PC zdarma. Nezáleží na tom, kde jste počítač zakoupili, pokud běží systém Windows.

Jedná se o služby, které většina obchodů - jako je Best Buy's Geek Squad - bude účtovat poplatek za. Microsoft Stores jsou víc než jen místa k nákupu čistého notebooku bez malware.

Ne, nejedná se o inzerci společnosti Microsoft a jejích prodejen. To je způsob, jak získat od společnosti Microsoft bezplatnou službu pro počítač se systémem Windows, který již vlastníte. Je čas, aby společnost Microsoft poskytla další podporu všem počítačům se systémem Windows, na kterých získali své jmění.

Existuje obchod Microsoft u vás?

To je samozřejmě užitečné pouze v případě, že se nachází pobočka společnosti Microsoft. Tam jsou místa ve většině amerických státech a některých velkých městských centrech po celé Kanadě.Společnost Microsoft každoročně otevírá více a více obchodů, takže pokud máte dosud ne. Zobrazte aktuální seznam míst společnosti Microsoft Store na webu společnosti Microsoft.

instagram viewer

Co můžete zdarma získat

Tato služba je součástí služby služby "Odpovědět na stůl" společnosti Microsoft. Přemýšlejte o tom trochu jako Genius Bar u Apple Store - ano, tyto Microsoft Stores se cítí velmi modelovány na Apple Stores.

Webová stránka služby Answer Desk vám umožňuje vybrat nedaleký obchod a provést volnou schůzku. Drop a "Servisní poradce" nabídne některé bezplatné služby pro libovolný notebook Windows bez ohledu na to, kde jste jej zakoupili.

Bezplatné služby zahrnují "rozšířenou diagnostiku", "opravu nebo podporu softwaru", "odstraňování virů a škodlivého softwaru" a "vyladění počítačů". Pro srovnání, pouze "odstranění virů a spywaru" stojí 199,99 dolarůGeek Squad namísto toho.

Doporučujeme používat Geek Squad, samozřejmě.Můžete si počítač sám opravit. Pokud však chcete nějakou odbornou pomoc, můžete ji získat zdarma. A pokud máte příbuzné, které žijete v blízkosti obchodu Microsoft Store a požádají vás, abyste odstranili škodlivý software z vašich počítačů a spustili ho rychleji, můžete jim říct, že si je převezmou do obchodu Microsoft Store a mají společnost Microsoft práci, abyste se vyhnulifrustraci a ušetřit svůj vlastní čas.

Pozor na Upsells

Vždy je tu chytit. Microsoft Stores jsou maloobchodní prodejny, kde chtějí vydělat peníze, nikoliv servisní místa provozovaná pouze ve prospěch svých zákazníků.Jsou nabízeny některé placené služby, a můžete jim nabídnout, pokud půjdete do obchodu.

Abyste byli spravedliví vůči společnosti Microsoft, nejsou tyto služby nabízeny absurdně - za 49 dolarů, jsou mnohem levnější než srovnatelné služby služby Geek Squad. Služby pro obnovu dat jsou pochopitelně dražší.

Tyto 49 dolarové placené služby se pohybují v rozmezí od potenciálně užitečných, jako je služba "záruka concierge", kde zaměstnanci společnosti Microsoft Store vypořádají s výrobcem vašeho počítače, aby si jej opravili v záruce, takže nemusíte bojovat s nimi, s absurdní "OneDrive setup ", která spočívá v instalaci aplikací OneDrive na všechna vaše zařízení a přihlašování pomocí stejného účtu.

"Hardwarová inovace / instalace", která je bezplatná při nákupu inovace hardwaru, je pochopitelnou službou, pokud se vám to nepodaří dělat sami, zatímco aplikace "Instalace aplikace" - která se zdá být instalací aplikací - jeněco, co by každý uživatel PC měl dostat sám.

Jedná se o jednoduchý tip, ale Microsoft Stores nebyl příliš dlouho - první se otevřel v roce 2009. Tato služba může existovat, aby vás přitahovala do vlastních obchodů společnosti Microsoft, ale je to také pokus konkurovat společnosti Apple při poskytováníjedno místo, kde můžete získat odpovědi a podporu. Pokud potřebujete pomoc, stojí za to vyzkoušet.

Ale pokud jdete - nebo pokud vám poradíte příbuzného nebo kamaráda, jděte - nezapomeňte jim říct, že se nesmí naplnit instalační službou $ 49 OneDrive a dalšími spornými službami.

Pokud máte zkušenosti s použitím těchto služeb v obchodě Microsoft, neváhejte je vyzvánět a sdílejte je. Slyšeli jsme některé dobré věci a tyto služby se nezdá, že by byly navrženy tak, aby upsell každý člověk, který chodí ve dveřích.

Image Credit: crpietschmann na Flickr, kimubert na Flickr, Wesley Fryer na Flickr