1Jul
Dva z našich čtenářů nedávno informovali o problémech s touchpadem, které zažívají po upgradu na systém Windows 10. Jeden uživatel po upgradu na systém Windows 10 ze systému Windows 8.1 nemůže aktivovat a používat gesta na dotykovém panelu, zatímco samotný touchpad nefunguje pro jiného uživatele.
V tomto článku budeme diskutovat o všech možných způsobech, jak překonat problémy touchpadu v systému Windows 10.
Metoda 1 z 7
Restartujte počítač
To může znít hloupě, ale mnoho problémů se systémem Windows zmizí po restartu počítače. Restartujte počítač Windows 10 jednou a pak zkontrolujte, zda dotyková podložka nefunguje.
A pokud se divíte, jak restartovat notebook s mrtvým touchpadem, současně stiskněte logo Windows a Klávesami X otevřete nabídku uživatele napájení, stiskněte klávesu U na klávesnici a stisknutím klávesy R proveďte restart.
Metoda 2 z 7
Zkontrolujte nastavení touchpadu a zapněte klávesovou zkratku
Některé notebooky obsahují vyhrazenou klávesovou zkratku na klávesnici pro zapnutí nebo vypnutí touchpadu. Ujistěte se, že klávesnice není vypnuta klávesovou zkratkou.
Zkontrolujte nastavení touchpadu
Věděli jste, že většina ovladačů touchpadů nabízí možnost vypnout nebo deaktivovat touchpad. Například pro my touchpad Synaptics na ThinkPad T450s je v části Vlastnosti myši možnost vypnout touchpad a trackpoint.
Vlastnosti myši můžete otevřít zadáním příkazu Main.cpl do vyhledávacího pole nabídky Start a poté stisknutím klávesy Enter. U některých notebooků nebo touchpadů může být možnost zapnutí nebo vypnutí touchpadu umístěna pod ovládacím panelem Touchpad (například Synaptics Control Panel).
Dále zkontrolujte, zda není fyzický přepínač vypnutý.
Metoda 3 z 7
Ujistěte se, že je nainstalován ovladač touchpadu
Přestože některé touchpady budou pracovat mimo krabici, aniž by vyžadovaly další ovladače, dotykové touchpady nebo gesty touchpadu nefungují, ujistěte se, že je nainstalována nejnovější verze ovladače touchpadu v notebooku Windows 10. Nejprve zkontrolujte aktuální verzi ovladače nainstalované v počítači s operačním systémem Windows 10 a poté navštivte webové stránky výrobce a zkontrolujte číslo verze.
Navštivte webové stránky výrobce notebooku, stáhněte a nainstalujte ovladač kompatibilní se systémem Windows 10. Pokud výrobce notebooku nenabízí ovladač touchpadu pro systém Windows 10, zkuste stáhnout a nainstalovat ovladače kompatibilní se systémem Windows 8.1. A to
Metoda 4 z 7
Přeinstalujte ovladač
Pokud dotykový panel nefunguje a jste si jisti, že je nainstalována nejnovější verze ovladače (podívejte se, jak zkontrolovat verzi ovladače), zkuste přeinstalovat ovladač. Chcete-li to provést, musíte nejprve odinstalovat aktuální ovladač, stáhnout nejnovější verzi ovladače a potom nainstalovat nový.
Metoda 5 z 7
Vraťte ovladač zpět
Mnoho uživatelů se po aktualizaci na novější verzi ovladače touchpadu často setkává s problémy. Pokud jste nedávno aktualizovali ovladač na nejnovější verzi (nebo jednotka je automaticky aktualizována systémem Windows 10) a dotykový panel přestal pracovat nebo nefungoval od té doby, můžete vrátit zpět na předchozí verzi ovladače. Informace o návratu k předchozí verzi ovladače naleznete v pokynech krok za krokem.
Metoda 6 z 7
Obnovte systém Windows 10 na předchozí datum
Pokud dotykový panel pracoval skvěle před pár dny a nejste si jisti, co se stalo, můžete použít funkci Obnovit bod k obnovení vašeho počítače na předchozí datum. Další informace o obnovení počítače s operačním systémem Windows 10 s předchozími pokyny naleznete v pokynech krok za krokem.
Metoda 7 z 7
Zkontrolujte, zda je povoleno automatické vypnutí
Pokud jste k notebooku připojili myš, odpojte myš a zkontrolujte, zda je dotykový panel nebo trackpad funguje, protože je možné nakonfigurovat Windows 10 automaticky vypnout touchpad při připojení myši. Informace o automatickém vypnutí touchpadu, pokud je připojena myš, naleznete v podrobných informacích.
Pokud výše uvedené metody pro vás nefungují, můžete chatovat s podporou společnosti Microsoft pomocí bezplatně nainstalované aplikace podpory kontaktu.