29Aug
Šifrování BitLocker společnosti Microsoft vás při vytváření vždy nutí k vytvoření klíče pro obnovení.Možná jste vytiskli tento klíč pro obnovení, zapisovali jej, uložili jej do souboru nebo jej uložili online pomocí účtu Microsoft. Pokud se vaše jednotka BitLocker odemkne normálně, je klíčem k obnovení pouze vaše.
Existuje mnoho důvodů, proč můžete být z pevného disku zablokován - možná, že váš počítač TPM již automaticky nezamkne disk nebo zapomenete heslo nebo PIN.To bude také nutné, pokud chcete odebrat jednotku šifrovanou BitLocker z počítače a odemknout ji na jiném počítači. Pokud TPM prvního počítače není k dispozici, budete potřebovat klíč k obnovení.
Nejprve najděte klíč pro obnovení
Pokud nemůžete najít klíč pro obnovení, zkuste přemýšlet při nastavování nástroje BitLocker. Byl jste požádáni, abyste buď zapisovali klíč, vytiskli jej na kus papíru nebo jej uložili do souboru na externí jednotce, například do jednotky USB.Byla vám také možnost nahrát klíč pro obnovení nástroje BitLocker do účtu Microsoft online.
Tento klíč by měl být pravděpodobně uložen někam v bezpečí, pokud jej vytisknete na kus papíru nebo jej uložíte na externí disk.
Chcete-li získat klíč pro obnovení, který jste nahrál( a) na servery společnosti Microsoft, přejděte na stránku klíče OneDrive Recovery Key a přihlaste se stejným účtem společnosti Microsoft, do kterého jste nahrali klíč pro obnovení.Pokud jste jej nahrali, uvidíte klíč.Pokud se klíč nezobrazuje, zkuste se přihlásit s jiným účtem Microsoft, který jste mohli použít.
Pokud existuje více účtů, můžete použít klíč "ID" zobrazený na obrazovce BitLocker v počítači a přiřadit k identifikaci klíče, která se zobrazí na webové stránce. To vám pomůže najít správný klíč.
Pokud je váš počítač připojen k doméně - často se jedná o počítače ve vlastnictví organizace a poskytuje se zaměstnancům nebo studentům - existuje velká šance, že správce sítě má klíč pro obnovení.Obraťte se na správce domény, abyste získali klíč pro obnovení.
Pokud nemáte klíče pro obnovení, můžete mít štěstí - snad máte zálohu všech vašich dat! A naposledy ujistěte se, že jste si zapamatovali tento klíč pro obnovení a uložili jej na bezpečném místě( nebo je uložte spolu s účtem Microsoft).
Situace první: Pokud váš počítač neuvolní disk při zavádění
Jednotky zašifrované pomocí nástroje BitLocker se normálně automaticky odemknou pomocí vestavěného modulu TPM v počítači po každém spuštění počítače. Pokud se metoda odemknutí modulu TPM nezdaří, zobrazí se obrazovka Chyba "Obnovení služby BitLocker", která vás požádá o "Zadejte klíč pro obnovení této jednotky".(Pokud jste nastavili počítač tak, aby vyžadoval heslo, kód PIN, jednotku USB nebo čipovou kartu pokaždé, když se spustí, zobrazí se před odemknutím obrazovky BitLocker Recovery stejná obrazovka pro odemknutí, kterou běžně používáte -neznáte toto heslo, stisknutím klávesy Esc vstoupíte do programu BitLocker Recovery.)
Chcete-li pokračovat, zadejte klíč pro obnovení.Tím se odemkne disk a počítač se spustí normálně.
ID zobrazené zde vám pomůže identifikovat správný klíč pro obnovení, pokud máte více tiskových karet vytištěných, uložených nebo nahraných online.
Situace dvě: Pokud potřebujete odemknout disk ze systému Windows
Výše uvedená metoda vám pomůže odemknout systémovou jednotku a všechny ostatní jednotky, které jsou normálně odblokovány během bootovacího procesu.
Je však možné, že budete muset odemknout šifrovanou jednotku BitLocker ze systému Windows. Možná máte externí disk nebo USB flash disk s šifrováním BitLocker a není to normální odemykání, nebo jste možná odnesli disk BitLocker šifrovaný z jiného počítače a připojili jej k aktuálnímu počítači.
Chcete-li to provést, nejprve připojte jednotku k počítači. Otevřete ovládací panel a přejděte na položku Systém a zabezpečení>Šifrování jednotky BitLocker. Toto můžete provést pouze v profesionálních verzích systému Windows, neboť pouze umožňují přístup k softwaru BitLocker.
Vyhledejte disk v okně BitLocker a klikněte vedle něj na možnost "Odemknout disk".
Budete požádáni o zadání hesla, kódu PIN nebo jakýchkoli dalších podrobností, které potřebujete k odemknutí jednotky. Pokud tyto informace nemáte, zvolte Další možnosti & gt;Zadejte klíč pro obnovení.
Zadejte klíč pro obnovení a odemkněte jednotku. Jakmile zadáte klíč pro obnovení, jednotka se odemkne a máte přístup k souborům na něm. ID zobrazené zde vám pomůže najít správný klíč pro obnovení, pokud máte k dispozici několik uložených klíčů.
Pokud počítač zobrazuje obrazovku s chybami BitLocker pokaždé, když se spouští a nemáte žádný způsob získání klíče pro obnovení, můžete vždy použít funkci vynulování tohoto počítače pro úplné vymazání počítače. Budete moci počítač používat znovu, ale ztratíte všechny soubory uložené v něm.
Pokud máte externí disk, který je zašifrován pomocí nástroje BitLocker a nemáte klíček pro obnovení nebo jiný způsob odemknutí, budete možná muset udělat totéž.Naformátujte jednotku a vymažete její obsah, ale alespoň budete moci jednotku znovu používat.