6Sep

How-To Geek je Skype účet má hacked, a Skype podpora nepomůže

Inbox _-_ geek_howtogeek_com_jpg__650 × 339_

Včera v noci Skype mi poslal e-mail, který mi oznámil, že mi úspěšně změnili e-mailovou adresu na [email protected] a měl bych navštívit můj účet, abych mohl zkontrolovat změny. Jenže já jsem nic neměnil. A co?

UPDATE!

Díky úplnému úžasnému Jon Gallowayovi, který kontaktoval lidi mým jménem, ​​jsem se mohl vrátit zpět do mého Skype účtu. Stále máme hodně práce, abychom zajistili všechno ostatní, protože jedno vítězství nezastaví tyto hackery, aby za námi přišli.

Zatímco tento závěr je pro HTG opravdu skvělý, cítím se špatně pro všechny lidi, kteří se mi se svými hackovanými účty oslovili a nemají dobře známé webové stránky. Chcete-li tomu zabránit, ujistěte se, že pro všechny účty povolíte dvoufaktorovou autentizaci a že používáte také silná hesla.

Zbytek příběhu pokračuje dolů. ..

Stalo se, že se probudím uprostřed noci, protože naše dítě je zuby, a zkontroloval můj e-mail, než se vrátil do postele a viděl to. První věc, kterou jsem zkoušel, bylo přihlášení do Skype. .. žádné takové štěstí.Nelze se přihlásit. Heslo bylo změněno a heslo jsem nemohl obnovit, protože byla změněna i e-mailová adresa.

Účet už není můj, je nyní vlastněn nějakým hackerem.

Můj účet Skype byl chráněn velmi dlouhým a jedinečným heslem. Tak jak se hacker dostal k účtu a pak měnil e-mailovou adresu na něco jiného, ​​aby mě zablokoval?

Jediný logický způsob, jak si můžeme představit: podpora Skype dala účet pryč.

Nemám žádný důkaz o tom, že účet Skype dal účet, ale stále ovládám původní e-mailovou adresu a měl jedinečné a velmi dlouhé heslo, které bylo pouze pro tento účet. Neexistují žádné stopy e-mailu pro resetování hesla nebo něco podobného. Tak jak by se dostali do jiného přístupu?

Za zmínku stojí, že Skype používá dvoufaktorovou autentizaci, pokud používáte účet Microsoft. Tento účet Skype byl tak starý, že za ním neměl účet Microsoft.

Hacker se snaží využít více sociálního inženýrství, aby se dostal k našim serverům

Inbox _-_ geek_howtogeek_com

Po probuzení a pokusu o vrácení účtu jsem začal dostávat zvláštní zprávy od Slack od našich spisovatelů o rozhovorech, které jsem s nimi nikdy neměl. Hacker byl( dobře, je to proto, že stále nemám svůj účet zpátky), snažím se použít sociální inženýrství k tomu, abych nechal HTG spisovatele vyřadit servery ze SSH účtů nebo jim dát přístup k WordPressu.

To není nové, v loňském roce jsme měli spoustu výhrůžek a hodně pokusů o hackování.Zatím jsme je mohli držet a to je poprvé, kdy se jim podařilo získat přístup k něčemu.

Rozhovor výše pokračoval dál, ale naštěstí Chris Stobing je chytrý člověk a nespadl na to. Byly to docela přesvědčivé a všichni na mém seznamu dostali podobnou zprávu od nich.

A teď Skype nedokáže problém vyřešit a vrátit účet zpět

Inbox _-_ geek_howtogeek_com

Nevím, jak je mnohem jasnější, že účet byl hacknut než "[email protected]" jako adresa, kterou změnili na, ale prošel jsem dlouhým procesem vyplňování formuláře na webu Skype, abych získal svůj účet zpět a změnil změny.

A pak jsem dostal e-mail, který říká, že nemohou ověřit svou identitu, a tak ani "nezkontrolují stav" mého účtu.

Účet byl vytvořen před lety - stále mám původní e-mail, který jsem dostal při vytváření účtu. Mám přesné datum a spoustu dalších detailů, ale nepoužívám Skype tak, abych měl k dispozici kreditní kartu. A co je ještě důležitější, stále mám přístup k původnímu e-mailovému účtu, který byl použit k přihlášení k účtu! Proč by Skype dovolil, aby se to stalo? Proč nemohu účet vrátit?

Vážená podpora pro Skype: Je to dostatečné ověření?

Inbox _-_ geek_howtogeek_com

Takže, dolní řádek: oficiální How-To Geek Skype účet je nyní vlastněn hackery, protože jak jen můžeme říct, Skype podpora dal to pryč a teď se ani nebude podívat do toho, aby to vrátil.