7Jan
Windows 10 přináší do operačního systému Windows stovky nových funkcí. Nová nabídka Start, Windows Hello (přihlášení k rozpoznání obličeje), digitální osobní asistent Cortana, nová nastavení, režim tabletu a výkonný prohlížeč Edge jsou jedním z nejdůležitějších funkcí Windows 10.
Vzhledem k tomu, Windows 10 je velmi odlišný od široce používaného systému Windows 7, uživatelé, kteří upgradovali přímo z Windows 7 na Windows 10 přeskočením Windows 8 / 8.1 je třeba projít malou křivku učení.
Existuje spousta informací, které jsou k dispozici na webu pro začínající i pokročilé uživatele, ale pokud máte opravdu těžký čas s jedním z funkce systému Windows 10 nebo pokud váš počítač Windows 10 nepracuje podle očekávání, můžete snadno kontaktovat podporu společnosti Microsoft a chatovat s nimi.
Nápovědu můžete získat, pokud máte problémy s aktivací a chyby systému Windows 10 nebo problémy s výkonem. Navíc tým podpory vám také pomůže při odstraňování virů a dalších škodlivých věcí z vašeho počítače Windows 10.
Dobrá věc je, že nemusíte zavolat společnosti Microsoft ani nepotřebujete zasílat své pošty. Můžete chatovat s týmem podpory v reálném čase přímo z vašeho zařízení Windows 10 a získat podporu během několika minut. Stručně řečeno, získání podpory v systému Windows 10 je snadnější než instalace aplikace.
V této příručce ukážeme, jak můžete kontaktovat podporu společnosti Microsoft přímo z Windows 10 a rozhovor s nimi, abyste mohli vyřešit vaše problémy.
Kontaktujte podporu společnosti Microsoft prostřednictvím chatu v systému Windows 10
Krok 1:Do pole Zahájit hledání zadejte kontaktovat podporu a stisknutím klávesy Enter otevřete aplikaci Kontaktovat podporu.
Krok 2:Pokud ještě nepoužíváte účet Microsoft, abyste se přihlásili do systému Windows 10, budete požádáni o přihlášení pomocí účtu Microsoft (e-mailové adresy) a hesla. Ti z vás, kteří si nejste jisti, co je účet Microsoft v systému Windows, prosím projděte náš rozdíl mezi Microsoft a lokálním účtem v příručce Windows.
Krok 3:V následující obrazovce, v závislosti na problému, který chcete vyřešit, klepněte nebo klepněte na možnost s názvemÚčet a fakturaci společnosti MicrosoftneboSlužby a aplikace společnosti Microsoft.
Krok 4:Klepněte nebo klepněte na tlačítko DalšíOkna.
Krok 5:Klepněte na nebo klikněte na jednu ze tří možností:
# Nastavení (instalace, nastavení a aktivace)
# Technická podpora (Chyby a další problémy s výkonem)
# Ochrana počítače (Odstranění virů a malwaru atd.)
Krok 6:Klepnutím na tlačítko nebo klepnutím na možnost Chat online pomocí možnosti Microsoft Answer Tech spusťte chat.
Můžete se zeptat na všechny otázky v systému Windows 10 a získejte opakování v sekundách. Než budete kontaktovat podporu společnosti Microsoft, doporučujeme nejprve zkontrolovat web pro možné řešení.
Jak jste získali zkušenost s týmem podpory Windows? Dokázali jste vyřešit váš problém?