7Jan
Od vydání Windows 10 uživatelé PC hlásí problémy s aplikací Windows Store a nabídkou Start. Zatímco společnost Microsoft vydala aktualizace pro opravu mnoha problémů včetně aplikace Nastavení, uživatelé stále mají problémy při stahování a instalaci aplikací z obchodu.
Již jsme projednali několik způsobů, jak opravit neotevření aplikace Obchod v systému Windows 10. Někteří uživatelé, kteří prošli našim návodem na opravu: úložiště aplikací neobsahující žádosti o otevření, požádali, abychom při stahování a instalaci aplikací z obchodu požádali o nápovědu k vyřešení problémů.
Proč vymazat a obnovit ukládání vyrovnávací paměti?
Pokud aplikace Store nedokáže stahovat aplikace nebo pokud instalace visí uprostřed bez jakékoliv konkrétní chyby, měli byste být schopni problém vyřešit odstraněním a obnovením mezipaměti úložiště systému Windows. Vymazání a obnovení mezipaměti úložiště systému Windows 10 lze také vyzkoušet, pokud se v Obchodu nezdaří aktualizace aplikací nainstalovaných ze skladu nebo při načtení aplikace Store.
Naštěstí lze vyrovnávací paměť Store snadno vymazat a obnovit bez použití aplikací třetích stran nebo spouštění PowerShell. Systém Windows 10 obsahuje vestavěný nástroj nazvaný WSReset k vymazání a obnovení mezipaměti Store.
Všimněte si, že vymazání a obnovení mezipaměti služby Úložiště systému Windows neodstraní nainstalované aplikace nebo informace o účtu společnosti Microsoft spojené s aplikací Obchod.
Pokud aplikace Store nedokáže spustit nebo načíst, doporučujeme vám postupovat podle pokynů uvedených v návodu k opravě kdy aplikace Store neotvírá nebo načítá v příručce systému Windows 10 spolu s řešením uvedeným v tomto průvodce.
Vymazání a obnovení ukládání mezipaměti v systému Windows 10
Zde je postup vymazání a obnovení mezipaměti služby Úložiště systému Windows v systému Windows 10:
Krok 1:Zavřete aplikaci Obchod s Windows, pokud je spuštěna.
Krok 2:V poli Vyhledávací pole nabídky Start zadejte WSReset (Windows Store Reset), aby se ve výsledcích vyhledávání zobrazilo Wsreset.
Krok 3:Klepněte pravým tlačítkem myši na položku WSReset a potom klepněte na příkaz Spustit jako správce. Klepněte na tlačítko Ano, pokud se zobrazí pole Konfigurace uživatelského účtu.
Poznámka: Pokud nástroj WSReset nezobrazuje ve výsledku vyhledávání, můžete spustit stejný ze složky System32 (Windows \ System32). Chcete-li otevřít nástroj WSReset ze složky System32, přejděte prosím na jednotku, kde je nainstalován systém Windows 10 (obvykle "C"), otevřete složku Windows a otevřete složku System32. Zde naleznete soubor WSReset.exe. Klepněte pravým tlačítkem na něj a potom klepněte na možnost Spustit jako správce.
Krok 4: Aplikace Obchod by měla nyní automaticky spouštět spolu s příkazovým řádkem. Okno příkazového řádku automaticky zmizí po několika vteřinách.
A je to! Vymažte a obnovte mezipaměť systému Windows Store v systému Windows 10. Otevřete aplikaci Obchod a pokuste se nainstalovat některé aplikace z obchodu. Měli byste mít možnost stáhnout a nainstalovat aplikace bez problémů.
Pokud se výše popsanou metodou nepodaří vyřešit problém s úložištěm, doporučujeme použít vestavěnou aplikaci pro kontakt. Aplikaci můžete spustit zadáním jejího názvu do vyhledávacího pole nabídky Start nebo na panelu úloh.
Instalaci placených aplikací jste nainstalovali ze služby Store v systému Windows 10?