6Jul
Nič není tak hrozné, jako vidět, že osudné hlášení "Bohužel se služba Google Play Store zastavila". .. při každém otevření obchodu. Zde je co dělat, pokud je úložiště Play v telefonu nebo tabletu stále zhrouceno.
Vymazání vyrovnávací paměti a dat
Pokud se jakákoliv síla aplikace zavře, jakmile ji otevřete( nebo krátce poté), první věc, kterou budete chtít vyzkoušet, je vymazání mezipaměti aplikace. Ne vždy to funguje - ve skutečnosti, častěji než pravděpodobné, že problém nevyřeší, ale je to první věc, kterou byste měli zkusit, protože uchovává všechna vaše relevantní data( přihlašovací údaje atd.).
Nejdříve přejděte do nabídky Nastavení v zařízení.K tomu obvykle dochází přetažením oznamovacího panelu a klepnutím na ikonu "ozubená kola".
Přejděte dolů do kategorie "Zařízení" a vyberte možnost "Aplikace". Otevře se položka nabídky, kde můžete ovládat všechny aplikace nainstalované v zařízení.
V aplikaci Marshmallow posuňte dolů, dokud nenaleznete možnost "Obchod Google Play".Na Lollipop( a starší) přejděte na kartu "Vše" a najděte volbu "Obchod Google Play".Klepnutím na něj otevřete informace o aplikaci obchodu Play Store.
Zde bude několik možností, včetně "Zastavit sílu", "Zakázat" a případně dokonce i ten, který přečte "Odinstalovat aktualizace." Pokračujte a klepnutím na tlačítko "Zrušit zastavení" zajistěte, aby se nezobrazovala na pozadí.Zobrazí se varování, že to může způsobit špatnou práci s aplikací - stačí stisknout tlačítko "OK".
Zde je situace, kdy se věci trochu zkomplikují - v závislosti na verzi systému Android, kterou používáte, uvidíte úplně jiné možnosti. Objasíme tu jak Marshmallow, tak Lollipop, ale ty by měly pokrýt i většinu starších verzí( včetně KitKat a Jelly Bean).
Na aplikaci Marshmallow klepněte na volbu "Úložiště" a potom klepněte na tlačítko Vymazat mezipaměť.Tím se vymažou údaje uložené v úložišti Play Store, které by mohly způsobit potíže s aplikací FC( force close).
Na Lollipopu jednoduše přejděte obrazovku trochu dolů a stiskněte tlačítko "Vymazat mezipaměť".
Zkuste otevřít Obchod Play. Pokud problém s uzavřením síly přetrvává, zkuste vyčistit data.
Postupujte podle stejných pokynů, ale namísto klepnutí na tlačítko "Vymazat mezipaměť" klikněte na "Vymazat data". Mějte na paměti, že se tím odstraní všechny přihlašovací údaje a další data, takže je to jako kdybyste začali Obchod Play pro prvníčas. Instalační aplikace budou i nadále fungovat normálně a všechny zakoupené aplikace budou stále k dispozici - to nemá žádný vliv na váš účet Google, jen na samotnou aplikaci.
Po vymazání dat zkuste otevřít aplikaci znovu. Mělo by teoreticky správně otevřít tento čas. Pokud ne, máte jednu poslední možnost.
Nainstalujte nejnovější verzi obchodu Google Play
V některých případech došlo k chybě, že odstranění dat aplikací a vyrovnávací paměti jednoduše neodstraní.V takovém případě by instalace nejnovější verze obchodu Play Store měla opravit věci správně.
Než budete moci stáhnout nejnovější balíček APK Play Store APK( balíček sady pro Android), musíte povolit instalaci "Neznámých zdrojů". Chcete-li to provést, přejděte zpět do nabídky Nastavení.
Jakmile dojde, přejděte dolů na část "Osobní" a klepněte na možnost "Zabezpečení".
Přejděte trochu dolů, dokud neuvidíte možnost "Neznámé zdroje".Přepnutím posuvníku povolíte instalaci aplikací stažených z webu.
Zobrazí se varování, že se jedná o nebezpečnou praxi, která by mohla ohrozit vaše osobní údaje. Přestože je přesná instalace aplikací třetích stran - nebo "sideloading", jak se tomu říká - je bezpečná praxe, pokud pouze instaluje věci z důvěryhodných zdrojů.Klepnutím na tlačítko OK aktivujte funkci.
S tímto provedením se můžete vrátit zpět na domovskou obrazovku a otevřít vybraný webový prohlížeč.V tomto případě používáme Chrome pro Android.
Klepněte na panel s adresou( v horní části) a přejděte na stránku www.apkmirror.com. Jedná se o vysoce důvěryhodnou webovou stránku, která odráží soubory APK, které se běžně nacházejí ve službě Google Play, jsou k dispozici pouze bezplatné aplikace( bez placeného obsahu) a každá aplikace je ověřena jako legitimní, než je povolena na webu.
V horní části stránky klepněte na ikonu lupy, čímž se otevře nabídka hledání.Zadejte "Play Store" a stisknutím klávesy enter vyhledejte stránky.
První volbou na této stránce bude nejnovější verze obchodu Play Store, která je k dispozici ke stažení.Klepnutím na šipku dolů přejděte na stránku stahování obchodu Play.
Otočte stránku dolů, dokud neuvidíte tlačítko "Stáhnout".Pokud máte obavy ohledně bezpečnosti stahování, můžete klepnout na odkaz "Ověřený bezpečný k instalaci( přečtěte si více)", který otevře malé dialogové okno s informacemi o kryptografickém podpisu a legitimitě aplikace. Jakmile je vaše zvědavost spokojena, klepnutím na tlačítko Stáhnout stáhněte soubor APK z webu.
Pokud je to poprvé, co jste na Marshmallow stažili, můžete získat popup, který vás požádá o povolení přístupu k mediálním souborům pomocí prohlížeče Chrome( nebo prohlížeče, který používáte).Stisknutím tlačítka "OK" stáhněte stahování.
V dalším dialogovém okně se zobrazí dolní část obrazovky s žádostí o ověření stahování.Klepněte na tlačítko "OK".
Po dokončení stahování aplikace( nemělo by to trvat dlouho), najdete ji v oznamovací oblasti. Klepnutím na něj spusťte instalační proces.
Pokud z nějakého důvodu klepnutím na oznámení neotevřete instalační program, najdete jej ve složce Stažené soubory, ke kterému lze přistupovat přes zástupce v zásobníku aplikace.
Jakmile je instalátor spuštěn, stačí stisknout tlačítko "Install" pro spuštění procesu. Může nebo nemusí zobrazovat vyskakovací okno s výzvou k tomu, abyste Googlu umožnili zkontrolovat zařízení kvůli problémům s bezpečností - můžete se rozhodnout přijmout nebo odmítnout, ačkoli jsem to zpravidla nechal pokračovat, protože jsem rád pomáhal společnosti Google.
Jakmile je instalátor dokončen - a nezapomeňte, že dokončení instalace může trvat několik minut - stačí klepnout na "Otevřít", abyste spustili nejnovější obchod Play Store.
Se štěstí se otevře bez zavírání sil.
Metoda vyčištění dat / mezipaměti nahoře může být použita v podstatě pro cokoliv, co je nainstalováno v zařízení Android, což je užitečné, pokud mají problémy s jinými aplikacemi. Podobně, pokud to problém nevyřeší, stačí odinstalovat aplikaci a znovu ji nainstalovat ze služby Google Play.