Vytvořit Hotel nebo pohostinství Business VIP program

Dobrý den a děkuji za pozornostVisiHow.V dnešním tutoriálu, budeme zkoumat, jak můžeme vytvořit hotel VIP program.Kromě členů věrnostního programu svém hotelovém značky, může mít i jiné typy hostů, které je třeba uznat, s cílem udržet svou úroveň služby vysoké.Budeme diskutovat o tom, jak vytvořit takový program v tomto tutoriálu.

1. 1
   Za prvé, musíme zjistit, kdoje VIP .

   Reklama

   Byl tento krok užitečné?Ano |Ne |Potřebuji pomoc
2. 2
   Naše VIP může být opakování host přichází se podruhé .

   Reklama

   Byl tento krok užitečné?Ano |Ne |Potřebuji pomoc
3. 3
   Mohlo by to být častým hostem nebo dlouhodobý host, jako je někdo zůstat na našem majetku za měsíc .

   Můžeme chtít uznat, že hosta.

   Byl tento krok užitečné?Ano |Ne |Potřebuji pomoc
instagram viewer
4. 4
   Tato osoba by mohla být firemní VIP, jako je CEO společnosti nebo jiné vysoké úrovni člen firmy.

   Mohlo by to být také plánovač firemní setkání.

   Byl tento krok užitečné?Ano |Ne |Potřebuji pomoc
5. 5
   Host by mohl být členem našeho věrnostního programu .

   Byl tento krok užitečné?Ano |Ne |Potřebuji pomoc
6. 6
   Mohlo by to být celebritou nebo vysoce postavený úředník .

   Byl tento krok užitečné?Ano |Ne |Potřebuji pomoc
7. 7
   Mohlo by také hosté s svatby nebo výročí, nebo by to mohlo být líbánky pár .

   Mohou existovat některé další kategorie hosty stejně.Můžeme mít více širokých kategorií, takže jsou méně možností, stejně jako popis, který se hodí do nich.

   Byl tento krok užitečné?Ano |Ne |Potřebuji pomoc
8. 8
   Poté, co jsme zjistili, kdo VIP je, zvláště pokud používáte systém pro správu majetku, jako je Opera nebo Fidelio, budeme muset přijíts kódem, jako je například "VIP1", "VIP2", "VIP3" "VIP4", "VIP5" a "VIP6" .

   Nezáleží na tom, jaké jméno je dána každému z kódů, tak dlouho, jak dokážeme vzpomenout, a všichni v našem týmu ví, co tyto kódy znamenají.Pokud člen týmu neví, měly by rozhodně mít přístup k informacím, které potřebují zjistit.

   Byl tento krok užitečné?Ano |Ne |Potřebuji pomoc
9. 9
   Poté, co jsme zjistili, kdo je VIP je a stanovili naše VIP kódy, můžeme určit, jaké jsou naše VIP obdrží .

   Jak budeme rozpoznat tyto lidi?

   Byl tento krok užitečné?Ano |Ne |Potřebuji pomoc
10. 10
    To může být s pohodlím, takže budeme muset určit, jaký druh okrasné tyto hosté obdrží .

    Můžeme dát častým hostem ovocný talíř, sýrový talíř, nebo něco uznat, že toto host je velmi cenná.

    Byl tento krok užitečné?Ano |Ne |Potřebuji pomoc
11. 11
    jsme jim může dát zvýhodněná či doplňkovou službou, jako je 15% sleva na lázeňské léčby, v závislosti na schopnosti naší společnosti poskytovat tuto .

    Byl tento krok užitečné?Ano |Ne |Potřebuji pomoc
12. 12
    Mohli bychom jim dát komplementární inovace, založená na dostupnosti .

    Pokud nebudeme mít dostupnost, pak bychom nebyli schopni poskytnout toto.Pokud máme dostupnost, naše VIP by měl být první lidé, kteří si myslíme, aby uspokojil dát jim komplementární upgrade.

    Byl tento krok užitečné?Ano |Ne |Potřebuji pomoc
13. 13
    Můžeme také dát jim dopis .

    Můžeme jim dát ten dopis spolu s některou z ostatních položek uvedených v seznamu.

    Byl tento krok užitečné?Ano |Ne |Potřebuji pomoc
14. 14
    Můžeme poslat dopis do hostinského pokoje s vybavenosti .

    Byl tento krok užitečné?Ano |Ne |Potřebuji pomoc
15. 15
    Můžeme poslat dopis s jejich slev na služby .

    Byl tento krok užitečné?Ano |Ne |Potřebuji pomoc
16. 16
    Můžeme také poslat dopis spolu s upgrade .

    Dopis je jen proto, aby jim poděkoval za jejich pokračující podnikání a dejte jim vědět, že oceňujeme, že se blíží, aby zůstali s námi často, a je jedním z našich vážených hostů.

    Byl tento krok užitečné?Ano |Ne |Potřebuji pomoc
17. 17
    Tím končí dnešní prezentaci o tom, jak můžeme vytvořit hotel VIP program a věci, které musíme vzít v úvahu .

    Pokud máte nějaké dotazy, připomínky či návrhy, prosím, nechte je v níže uvedeném prostoru.

    Byl tento krok užitečné?Ano |Ne |Potřebuji pomoc
    Reklama

• Máte-li problémy s některou z těchto kroků, položit otázku o další pomoc, nebo poštou v sekci komentáře níže.