5Aug
Napsali jsme o všech různých způsobech, jak vás mobilní operátoři dráždí, od dlouhých drahých kontraktů až po faktury o roamingu ve výši 22 000 USD.Věřte tomu nebo ne, některé z těchto strašných postupů se skutečně mění.
Některé z těchto příkladů pocházejí z Kanady. Pokud žijete v USA nebo jinde a jste frustrovaní svými vlastními mobilními nosiči, uvidíte, jakým kanadským mobilním nosičům se dostanete, oceníte své vlastní místní dopravce.
Slevy s vlastním zařízením
V minulosti mobilní operátoři účtovali všem stejnou částku za měsíční smlouvu. Ať už máte dotovaný iPhone za 99 dolarů, nebo jste si zakoupili telefon Nexus a přinesli ho dopravci, budete platit stejné množství dolarů za měsíc. Ve skutečnosti každý zákazník na mobilním telefonu platil za dotované zařízení, ať už má nebo nemá jeden. Když se jejich dvouletá smlouva stala, jedinou smysluplnou věcí bylo okamžitě skočit do další dvouleté smlouvy s jiným dotovaným zařízením. Pokud tak neučiníte, budete platit stejnou částku za měsíc, aniž byste dostali nový telefon.
To se konečně začíná měnit. T-Mobile neprodává dotované přístroje jako tradiční dopravce - prodávají vám nový smartphone na splátkový plán, pokud budete chtít, efektivně oddělit cenu telefonu od ceny měsíční služby. Samozřejmě, pokud si nekupujete telefon na splátkový program, nemusíte platit splátkové poplatky - což je skutečně to, co děláte s jinými dopravci.
Ostatní dopravci se dokonce začínají měnit. Dokonce i společnost AT & T začala nabízet slevu, která vám umožní ušetřit peníze, pokud nepotřebujete koupit nový telefon.
Existuje ještě jeden velký problém s tímto modelem - ve skutečnosti platí více za telefon po celou dobu trvání smlouvy, než kdybyste ji koupili přímo. Samozřejmě, to je to, co bychom očekávali, pokud jde o každý jiný typ produktu - nikdo kupuje televizi na splátkový plán, pokud to mohou pomoci. Vědí, že v dlouhodobém horizontu zaplatí více za televizi.
Mezinárodní roamingové poplatky za datová data
Mezinárodní roamingové poplatky za data neměly v minulosti žádný vztah k realitě.Existuje mnoho příběhů od lidí v USA, kteří cestují do Kanady a dostanou se s účtem 11 000 dolarů za použití některých údajů nebo lidí z Kanady, kteří cestují do Mexika a dostanou se s účtem ve výši 22 000 dolarů - a to je jen za roamingové poplatky v rámci Severní Ameriky!
Společnost T-Mobile nedávno zcela vyloučila poplatky za mezinárodní datové roamingové služby a nabízí levný plán pro mezinárodní hlasové hovory. To znamená, že můžete použít telefon T-Mobile v zahraničí, aniž byste se vrátili k účtu za desítky tisíc dolarů.Zatímco AT & T stále účtuje poplatky za mezinárodní překročení dat, jejich poplatky jsou mnohem levnější než dříve. Doufejme, že se všichni dopravci vrátí do reality a vzdávají příležitostných šťavnatých účtů za 10.000 dolarů, s nimiž se mohli držet.
Žádné další tři roky smlouvy
Věřte tomu nebo ne, Kanada stále měla tříleté bezdrátové kontrakty až do 2. prosince 2013. Mobilní smlouvy fungovaly stejně jako v USA - zaplatili jste stejnou částku předem zatelefonu a pravděpodobně více za měsíc za váš telefonní účet. Ale vy vyplácíte smlouvu na tři roky namísto dvou. To znamená, že byste se drželi s dopravcem déle, dramaticky přeplatíte za svůj telefon a pravděpodobně skončíte s zastaralým telefonem do konce tříletého kontraktu.
Úžasně, tříletá smlouva nakonec odešla v Kanadě - díky vládní regulaci, protože kanadští mobilní operátoři to nikdy neuděli.
Poplatky za zastavení předčasného ukončení
Pokud si myslíte, že dopravci z USA jsou špatní, při pohledu na to, co se děje v Kanadě, bude vám šťastné, že budete muset jednat pouze s americkými dopravci. Bez ohledu na to, kde žijete - v USA, Kanadě nebo jinde - pravděpodobně budete muset zaplatit částku předčasného ukončení poplatku nebo storno poplatku, pokud se chcete dostat z vaší mobilní smlouvy brzy. Tento poplatek je nyní spojen s realitou, takže umožní dopravci získat zpět částku dotovaného telefonu, který jste ještě museli zaplatit. To dává smysl a je spravedlivé.
Pouze nedávno v Kanadě byly tyto poplatky za předčasné ukončení smlouvy použity pouze jako zbraně.Před méně než dvěma měsíci v polovině listopadu 2013 vyplatila žena ve Vancouveru, BC její celulární účet a tři týdny smlouvu opustila o dva týdny dříve. Myslela si, že je jasná, že zaplatila účty v plné výši. Ale Rogers Wireless, nikdy nikdo, který by se snadno odvolal, jí poslal účet za poplatek za předčasný poplatek ve výši 180 dolarů.Jelikož zaplatila náklady na její smlouvu v plné výši, tento poplatek neměl žádnou souvislost s realitou - byl to jen trestní poplatek, který by její dopravce mohl zasáhnout za drsných podmínek její smlouvy.
Když žena řekla, že jí nezaplatí, Rogers Wireless řekl, že se rozhodnou pro své kreditní skóre. Když se média zapojila, Rogers Wireless najednou zjistil, že obvinění je omylem, a proto by všichni měli přestat dávat pozor na své špatné chování a jít pryč, protože to byla opravdu jen chyba.[Zdroj] Nevíme, kolik lidí tyto poplatky zaplatilo, aniž by šli do médií.
Ať tak či onak, takové trestné poplatky za předčasné ukončení jsou nyní věcí minulosti.
Žádné poplatek za tetování, někdy
Je dobrá šance, že pravděpodobně budete muset platit poplatek za tethering, pokud jste na většině dopravců, ale přinejmenším nemusíte platit na Verizon v USA.Díky dohodě s FCC vám Verizon nemůže účtovat poplatky za tethering Wi-Fi. To znamená, že můžete používat údaje, za něž platíte, bez dalších poplatků ve společnosti Verizon.
Bohužel, to není nutně precedens. Verizon musela souhlasit s "pravidly otevřeného přístupu", když zaplatili za 700 MHz bezdrátové spektrum, a FCC rozhodla, že to znamená, že nemohou zablokovat propojení aplikací nebo účtovat navíc za ně.Tato pravidla se nevztahují na jiné dopravce. T-Mobile však nyní nabízí některé údaje o tetheringu zdarma.
Ne vše se mění a ne každý jednotlivý dopravce se změnil. Váš mobilní nosič vás pravděpodobně stále dráždí.Dosáhli jsme však určitého pokroku a vládli v některých z nejhorších excesů.Věci nejsou tak špatné, jako na začátku roku 2013.
Image Credit: zombieit na Flickr, RJ Schmidt na Flickr, Colleen Lane na Flickru, Morgan na Flickru, Matt Biddulph
