10Aug
Apple Stores není jediným místem, kde si můžete koupit produkty Apple a získat je opravit. Existuje spousta dalších obchodů, které nabízejí podobný zážitek, což je skvělé pro ty, kteří žijí nikde v blízkosti obchodu Apple.
Možná jste viděli další místa, která slouží téměř jako Apple Stores třetích stran, jako jsou Best Buy, B & H fotografie, Walmart a Target. Tyto obchody mají obvykle malou specializovanou sekci, kde prodávají produkty Apple, stejně jako jejich servis( v závislosti na obchodu).
Většinou však najdete také menší místní obchody, které poskytují stejnou službu. Tito jsou všichni nazýváni autorizovanými poskytovateli služeb Apple( AASP) a prodejci( AAR), a zatímco nejsou originální Apple Stores, jsou tak blízko, jak se to v určitých oblastech dostává.
Je důležité si všimnout rozdílu mezi autorizovanými poskytovateli služeb a autorizovanými prodejci. Ta druhá pouze prodává produkty společnosti Apple. Takže místa, jako jsou prodejny Walmart, Target a nosiče, jsou autorizovaní prodejci, kteří prodávají výrobky Apple v nějaké kapacitě, ale nenabízejí žádné opravářské služby. Autorizovaní poskytovatelé služeb naopak mohou prodávat produkty společnosti Apple, stejně jako služby a opravovat je( například Best Buy, Simply Mac atd.).V tomto příspěvku budeme většinou diskutovat o autorizovaných poskytovatelích služeb.
Apple Stores vs. autorizované prodejny Apple
Stručně řečeno, Apple autorizované prodejny musí splňovat určité požadavky, které Apple nastaví, podobně jako při vytváření požadavků na výrobce příslušenství třetích stran. To se pohybuje od drobných věcí, jako je umístění obchodu a jeho pracovní doba až po velmi specifické požadavky, jako je uspořádání obchodu a dokonce i uspořádání zadní místnosti.
Kromě toho zaměstnanci v autorizovaných pobočkách společnosti Apple dostávají stejné školení a certifikace, jaké pravidelně provádějí zaměstnanci společnosti Apple Store. Nicméně, podle jednoho technik společnosti Apple, s kterým jsme se zabývali, je konzistence výcviku a certifikace různá od obchodu po uskladnění, jelikož obchodní zástupci nejsou nutně povinni získat certifikáty od společnosti Apple, jsou však alespoň povzbuzováni k tomu. Každému autorizovanému poskytovateli služeb je však požadováno, aby měl alespoň jednoho pracovníka Apple Certified Mac Technician na zaměstnance bez ohledu na to, co.
Autorizované prodejny Apple také mají přístup ke zdrojům Apple, včetně originálních náhradních dílů, stejně jako schémata produktů a dokumenty, které pomáhají při opravách - nikdo jiný nemá přístup k těmto informacím, takže toto samo o sobě je opravdu cenné pro autorizované poskytovatele služeb. Avšak iFixit nabízí náhradní díly pro iPhone, které jsou od stejných čínských dodavatelů, které používá společnost Apple, a jejich průvodci jsou asi tak dobří, jak se stávají bez toho, aby byli oficiální Apple.
Největší výhodou autorizovaných poboček společnosti Apple je, že pravděpodobně máte ve vaší oblasti, zatímco nejbližší obchod Apple by mohl být pár hodin daleko. To znamená, že pokud potřebujete získat svůj iPhone nebo Mac, nemusíte to nutně odeslat společnosti Apple a být bez něj po delší dobu. Namísto toho můžete prostě navštívit místní autorizované poskytovatele služeb a v závislosti na daném problému dokonce vyřešit opravu ve stejný den.
Nicméně, v závislosti na autorizovaného poskytovatele služeb, ale nemusí mít potřebné nástroje pro produkty služby tak rychle, jak Apple může, a mnoho oprav nakonec dostat poslali do Apple tak jako tak místo toho, aby udělal in-house, s baterií a obrazovek náhradcož jsou velké výjimky.
Co je to s neautorizovanými nezávislými obchody?
S autorizovaným prodejcem Apple, který se s největší pravděpodobností nachází ve vaší oblasti, existuje přesvědčivý důvod navštívit neautorizovaný nezávislý obchod místo autorizovaného poskytovatele služeb? Nebo byste měli zůstat úplně pryč od nezávislých obchodů?
Odpověď na to je ano a ne. Nezávislé obchody nemusí být v žádném případě horší, pokud jde o kvalitu služeb( samozřejmě, že se mohou lišit).Jak již bylo zmíněno výše, tato místa nemají přístup k originálním náhradním dílům společnosti Apple, což znamená, že některé součásti, které jsou na vašem iPhone nahrazeny, nemusí být tak dobré, jako skutečná věc, přičemž baterie je největším problémem. A nezapomeňte na všechny ty uživatele iPhone, kteří dostali své obrazovky nahradila nezávislý obchod, jen aby později dostali neslavnou Chybu 53.Od té doby je opraven, ale dokazuje volatilitu komponent třetích stran.
Bylo uděleno, že některé nezávislé obchody nabírají originální součásti Apple tím, že budou zbavovat staré iPhony pro součásti, které stále fungují, ale někdy budou pořád objednávat i jiné součásti než Apple od různých čínských výrobců.Dobrou zprávou je, že některé renomované obchody nabízejí vlastní vlastní záruku nebo záruku na opravy, takže určitě nepřebíráte ohromné riziko tím, že půjdete do nezávislé prodejny spíše než autorizovaného poskytovatele služeb, zejména pokud máte staršíiPhone, na který se již nevztahuje záruka společnosti Apple.
Také nezávislé obchody mají způsob větší flexibilitu a svobodu, pokud jde o druhy oprav, které mohou udělat( stejně jako kolik si účtují za tyto opravy).Je to proto, že Apple má přísný soubor pokynů pro opravy, které musí splňovat autorizovaní poskytovatelé.
Pokud je například konektor sluchátek umístěn na vašem starším iPhone, je možná oprava, ale jako technik společnosti Apple, o němž jsme hovořili, "to představuje riziko pro integritu po opravě - je to časově náročnějšía má větší možnost selhání. "
V takovém případě by Apple pravděpodobně prostě vymazal váš iPhone a poskytl vám náhradu, zatímco nezávislý obchod bude schopen provést opravu konektorů pro sluchátka a dokonce vám bude účtovat méně za to( nariziko použití komponent třetích stran a technik, který není certifikován společností Apple).
Totéž platí dvakrát pro iPady, přičemž náš technik říká, že "Apple nabízí pouze náhražky celé jednotky pro iPady bez ohledu na to, co hardware problém. Pokud jste někdy viděli iPad, který byl nahrazen třetí stranou, budete vědět, proč Apple nehraje čas na tyto opravy. "
Nakonec jsou místa Apple Authorized tak blízko,originální Apple Store, jenom nemusíte řídit tři hodiny, pokud nebudete žít poblíž jednoho. Slouží jako příští-nejlepší možnost pro ty, kteří potřebují dostat své rozbité Apple produkty nahlížejí Apple certifikovaný profesionál.