21Aug
Často jsme dostali prázdné pohledy a vypadá zmatek, když uvedl, že naše společnost zabývající se kreditními kartami pokrývá opravu prostřednictvím rozšířené záruky. Ano, vaše kreditní karta může poskytnout i prodloužené záruky!
Maloobchodníci všech pruhů chtějí prodávat prodloužené záruky, ale nezapomeňte: Vaše kreditní karta vám může poskytnout prodloužení záruky na tyto nákupy už, což šetří peníze.
Jak to funguje
Stručně řečeno, jak funguje:
- Smlouva o kreditní kartě může poskytnout výhodu "prodloužené záruky" spolu s dalšími bonusy. To bude jasně uvedeno ve smlouvě o kreditní kartě nebo seznamu výhod.
- Abyste získali záruku, musíte tuto položku zakoupit úplně pomocí kreditní karty.Řekněme, že chcete prodloužit záruku na notebook - musíte platit v plné výši s kreditní kartou, která nabízí rozšířenou záruku.
- Záruka výrobce platí pro standardní časové období.Například, pokud si koupíte notebook a má roční záruku, musíte vadit výrobce a použít jejich RMA proces, pokud váš notebook selže v prvním roce.
- Po uplynutí záruky výrobce společnost pro platební kartu často poskytuje "dvojnásobnou záruku" až do jednoho roku dodatečného pokrytí.Takže pokud je záruka šest měsíců, dostanete další šest měsíců.Pokud je záruka jeden rok, získáte další rok. Pokud je záruka dva roky, získáte další rok. Limit je často pět let, takže pravděpodobně nemůžete získat šestý rok záruky.
- Obvykle platí záruční podmínky výrobce. Takže pokud záruka tvrdí, že škoda na vodě není pokryta, společnost s kreditní kartou pravděpodobně nebude platit za telefon, který přestal pracovat poté, co jste ho pustili do toalety.
- Výrobce o této záruce poskytnuté kreditní kartou neví nic. Pokud zařízení selže, budete muset podat žádost společnosti s kreditní kartou. Budou vám poskytnout podrobnosti o problému a buď odeslat zařízení, aby bylo opraveno, nebo - pravděpodobněji - řeknete vám, že máte opravu a pošlete vám e-mail o kontrole nákladů na opravy.
Tato záruka se obecně vztahuje pouze na "hmotné zboží".To znamená, že notebooky, tablety, počítače, elektronika a další technická zařízení a gadgety jsou spravedlivé hry. Pokud jste však zaplatili za ústup jógy, který sliboval svobodu starosti po celý rok, nemůžete získat svou firmu, která by mohla pokrýt nový ústup jógy, pokud se po roce a půl znovu začnete starat.
Používání rozšířené záruky
Proces využívání záruky zahrnuje kontaktování společnosti z vaší kreditní karty. Poskytnou pokyny na svých internetových stránkách a ve smlouvách o kreditní kartě.Budete obvykle muset poskytnout kopii původního potvrzení a kopii výpisu z kreditní karty, který bude obsahovat nákupy. Měli byste udržovat tento typ papírování pro položky, na které byste mohli potřebovat záruční ochranu!
Budete muset vyplnit formulář s podrobnostmi o problému. Nejedná se o typický proces RMA - obecně budete někde opravovat položku na vaše náklady a společnost vám uhradí.Původní výrobce můžete nechat provést opravu a účtovat vám za to - pokud společnost kreditní karty usoudí, že jste způsobilí, vrátí vám náklady na opravu nebo výměnu.
Můžete očekávat, že by to bylo jako vytahování zubů, aby vaše společnost kreditních karet poskytla vám jeden cent, ale v našich zkušenostech to nebylo tak těžké.Důvodem, proč by mohlo být, že málo lidí zná tuto výhodu a využívá ji.
Proč by tyto společnosti nabízely kreditní karty?
Společnosti z oblasti platebních karet nejsou známy za to, že dělají věci jen z dobra jejich srdce. Takže co je tu chytit? Co jsou to společnosti zhotovené z kreditních karet?
No, ve skutečnosti to není tak zlověstné, jak byste čekali - přinejmenším ze strany spotřebitelů.Platby kreditními kartami mají pro obchodníky vyšší poplatky. Obchodník může platit dvě procenta z každé transakce společnosti pro kreditní karty, pokud používáte kredit, zatímco debetní karty stojí obchodníka paušální poplatek několika centů za transakci.
To je důvod, proč kreditní karty nabízejí mnohem více ochrany obecně - snadnější zrušení poplatků, které jste neuskutečnili, poplatky za vrácení peněz, které vám pomohou chránit, cashback( společnost s kreditními kartami sdílí zisk s vámi) a dokonce i prodloužené záruky.
Jinými slovy, vychází z vyšší částky, kterou účtují obchodníkům. Chtějí, abyste si mysleli, že bych měl koupit tuto dražší položku na mé kreditní kartě, abych získal prodlouženou záruku, a místo kreditní nebo hotovostní karty použít kreditní kartu. To je pro obchodníky nepohodlné, ale je to dobré pro lidi, kteří plati kreditními kartami.
Má vaše karta nabídku?
Takže vaše karta nabízí tuto rozšířenou záruku? Chcete-li vědět jistě, budete muset zkontrolovat vaši smlouvu o kreditní kartě nebo seznam výhod poskytovaných na webových stránkách vašeho vydavatele karty pro danou kartu. Na rozdíl od toho, co si možná myslíte, není to fantazii, která je k dispozici pouze osobám, které platí roční poplatky za "exkluzivní" kreditní karty - viděli jsme to také na kreditní kartě bez poplatků.
Podívejte se na dohodu s držitelem karty, abyste věděli jistě.Karty VISA a MasterCard to často nabízejí, a to je také funkce karet American Express.
Tato bonusová výhoda existuje již delší dobu, ale je zvlášť důležitá pro geeky a pro každého, kdo nakupuje gadgety. Došlo k selhání technologie ihned po uplynutí záruční lhůty? Dobrá zpráva: Vaše společnost platební karty by měla zaplatit za opravu nebo výměnu. Musíte prostě vědět, že tato výhoda existuje!
Image Credit: Philip Taylor na Flickr, Sean MacEntee na Flickru, vystoupil na Flickr