24Aug
Der er flere scenarier, hvor du kan komme i problemer med at afinstallere 2010 Beta og forsøge at installere RTM( endelig) udgivelsen. I dag dækker vi de problemer, vi har oplevet, og hvordan vi løser dem.
Du ville tro at opgradere fra Office 2010 Beta til den endelige udgivelse ville være en nem proces. Det er desværre ikke altid så enkelt. Faktisk gik vi ind i tre forskellige scenarier, hvor installationen ikke var glat overhovedet.
Hvis du i øjeblikket har installeret 2010 Beta, skal du fjerne den, før du kan installere RTM.Her ser vi på tre forskellige besværlige installationsscenarier, vi løb ind i, og hvordan vi fikset hver enkelt.
Vigtig note: Sørg for, at du sikkerhedskopierer dine Outlook PST-filer, før du fortsætter med et af disse trin.
Scenario 1 - Afinstaller Office 2010 Beta &Løs installation af fejl
I dette første scenario har vi Office Professional Plus 2010 Beta 32-bit installeret på et Windows 7 Home Premium 32-bit system.
Prøv først at afinstallere Office 2010 Beta ved at gå til Kontrolpanel og vælge Programmer og funktioner.
Rul ned til Microsoft Office Professional Plus 2010, højreklik på den og vælg Afinstaller.
Klik på Ja, når bekræftelsesdialogboksen kommer op.
Vent, mens Office 2010 Beta uninstalls. .. den tid det tager, vil variere fra system til system.
For at afslutte afinstallationsprocessen er det nødvendigt at genstarte.
Rettelse af installationsfejl
Problemet er, når du starter installationen af 2010 RTM. ..
Du får følgende installationsfejl, selvom du afinstallerede 2010 Beta. Problemet er, at der er resterende Office-apps eller stå alene Office-produkter. Så, vi har brug for et værktøj, der vil rense dem op for os.
Windows Installer Clean Up Utility
Download og installer Clean Up Utility ( link nedenfor) efter standardindstillingerne.
Når den er installeret, finder du den i Start \ Alle programmer \ Windows Installer Clean Up. .. fortsæt og start værktøjet.
Gå nu igennem og fjern alle Office-programmer eller tilføjer det, du finder i listen. Sørg for, at du bare sletter Office-apps og ikke noget, du har brug for som f.eks. Java. Hvis du ikke er sikker på, hvad der er noget, skal du gøre en hurtig Google-søgning. For eksempel havde vi Office Labs Ribbon Hero installeret. .. bare fremhæv og klik Fjern.
Fjern alt, hvad der har noget at gøre med Office. .. og genstart din maskine.
Nu skal du kunne starte installationen af Office 2010 RTM( Final) Release uden fejl.
Hvis du får en fejl under installationsprocessen, har vi den gamle version af Groove Server. ..
Naviger til C: \ Users \ brugernavn \ AppData \ Local \ Microsoft ( hvor brugernavn er computerens navn) og slet eventuelle eksisterende MS Office mapper. Prøv derefter at installere igen, dette løste problemet i vores første scenario.
Scenario 2 - Kan ikke afinstallere 2010 Beta fra programmer og funktioner
I dette næste scenario har vi Office Professional Plus 2010 Beta 32-bit installeret på et Windows 7 Home Premium 32-bit system.
Et andet problem, vi løb på, er ikke at kunne afinstallere 2010 Beta fra programmer og funktioner. Når du går ind for at afinstallere det, sker der ingenting.
Hvis du løber ind i dette problem, skal vi igen downloade og installere Windows Installer Clean Up Utility ( link nedenfor) og afinstallere Beta manuelt. Når du starter det, skal du rulle ned til Microsoft Office Professional Plus 2010( Beta), markere det og klikke på Fjern.
Klik på OK i advarselsdialogboksen. ..
Hvis du ser andre poster i Office 2010, 2007 eller 2003, kan du holde "Shift" -tasten og markere dem alle. .. og derefter klikke på Fjern og klik OK på advarselsdialogboksen.
Nu skal vi slette nogle registreringsindstillinger. Klik på Start og skriv regedit i søgefeltet, og tryk på Enter.
Naviger til HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office og slet mappen.
Så navigere til HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Microsoft \ Office og slet også disse nøgler.
Gå nu ind i C: \ Programmer og find nogen af disse tre mapper. .. Microsoft Office, OfficeUpdate eller OfficeUpdate14. .. du kan finde en, to eller alle tre. Uanset hvad, skal du bare omdøbe mapperne med "_OLD" ( uden citater) i slutningen.
Gå derefter ind i C: \ Users \ brugernavn \ AppData \ Local \ Microsoft og slet alle eksisterende MS Office mapper. Hvor i dette eksempel har vi kontor, Office Labs, One Note. .. osv.
Nu vil vi slette indholdet af Temp-mappen. Klik på Start og skriv % temp% i søgefeltet, og tryk på Enter.
Brug tastekombinationen "Ctrl + A" til at markere alle filerne i denne mappe, højreklik og klik på Slet, eller tryk blot på Slet-tasten.
Hvis du har nogle filer, der ikke vil slette, skal du bare springe dem over, da de ikke bør påvirke Office-installationen. Tøm derefter papirkurven og genstart din maskine.
Når du kommer tilbage fra genstartslanceringen, skal Office 2010 RTM installatøren og du være god til at gå med installationen.
Da vi afinstallerede Office 2010 Beta manuelt, kan du have nogle dvælende blanke ikoner, som du skal rydde op.
Scenario -3 Afinstaller 2007 og installer 2010 32-bit på x64 Windows 7
For dette sidste scenarie afinstallerer vi Office Professional 2007 og installerer Office Professional Plus 2010 32-bit udgave på en Windows Ultimate 64-bit computer. Denne maskine havde faktisk Office 2010 Beta 64-bit installeret på et tidspunkt, det er siden fjernet, og 2007 blev geninstalleret.
Gå ind i Programmer og indstillinger, og afinstaller Microsoft Office Professional 2007.
Klik på Ja i dialogboksen, spørg om du er sikker på, at du vil afinstallere den. ..
Vent derefter, mens Office 2007 afinstalleres. Den tid det tager, varierer mellem systemer.
En genstart er nødvendig for at fuldføre processen. ..
Vi skal igen påkalde Windows Installer Clean Up Utility. Gå igennem og slet alle resterende Office 2007 og 2010 poster.
Klik på OK i advarselsdialogboksen, der kommer op.
Når det er færdigt, skal du navigere til HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office og slette mappen.
Så navigere til HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Microsoft \ Office og slet også disse nøgler.
Vi skal stadig gå ind på C: \ Users \ brugernavn \ AppData \ Local \ Microsoft ( hvor brugernavn er computernavnet) og slet alle Office mapper. I dette eksempel har vi Outlook Connector, Office og Outlook til at slette.
Lad os nu slette indholdet af Temp-mappen ved at skrive % temp% i søgefeltet i startmenuen.
Slet derefter alle filer og mapper i Temp-mappen.
Hvis du har nogle filer, der ikke vil slette, skal du bare springe dem over, da de ikke bør påvirke Office-installationen. Tøm derefter papirkurven og genstart din maskine.
Hvis du forsøger at installere 2010 RTM på dette tidspunkt, kan du muligvis starte installationen, men kan få følgende Error 1402-besked.
For at løse dette problem, åbnede vi kommandoprompten og kørte følgende:
secedit / configure / cfg% windir% \ inf \ defltbase.inf / db defltbase.sdb / verbose
Når kommandoen er færdig, skal du starte Office 2010( Final) RTM 32-bit udgave. Dette løste problemet og Office 2010 installeret med succes.
Konklusion
Bortset fra det endelige scenario, fandt vi ved hjælp af Windows Installer Clean Up Utility at komme meget praktisk. Brug af det sammen med at slette et par mapper og registreringsindstillinger gjorde tricket. I den sidste blev vi nødt til at blive lidt mere geeky og bruge nogle kommandolinje magi, men det fik jobbet gjort.
Efter nogle omfattende test i vores laboratorier var den eneste gang, opgraderingen til RTM gik glat, da vi havde et rent Vista eller Windows 7-system med en frisk installation af 2010-beta alene. Men chancerne er du gik fra 2003 eller 2007 til gratis 2010 Beta. Du kan også have tilføjelser eller andre Office-produkter installeret, så der vil være mange forskellige kontorfiler spredt over hele din pc. Hvis det er tilfældet, kan du løbe ind i de problemer, vi dækkede her.
Dette er et par scenarier, hvor vi fik fejl og kunne ikke installere Office 2010 efter fjernelse af beta. Der kan være andre problemer, og hvis nogen af jer har oplevet forskellige problemer eller har flere gode forslag, skal du forlade en kommentar og lade os vide!
Link
Hent Windows Installer Clean Up Utility